معلومة

ما هي الأساليب القائمة على العلم لحفظ مجموعات كبيرة من أفضل الممارسات؟

ما هي الأساليب القائمة على العلم لحفظ مجموعات كبيرة من أفضل الممارسات؟


We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

أنا الكاتب. يوجد في كل كتاب عن كتابة الروايات بعض التوصيات التي يجب أن أتذكرها أثناء عملية الكتابة. قد تتضمن أمثلة أفضل الممارسات ما يلي:

  • في كل مشهد ، من الضروري وصف مكان الشخصيات ، وشكلها (بما في ذلك كيف يرتدون ملابس) ، وما الوقت الآن ، بالإضافة إلى المعلومات التي لا تستطيع الوسائط المتنافسة تقليدها (الروائح - الكتب تتنافس مع الأفلام وتصف الروائح هي إحدى الطرق لجعل الكتاب أكثر جاذبية من فيلم).
  • ميزان الوصف والعمل: فقرتان من الوصف ، ثم يجب أن يحدث شيء ما.
  • لا يمكنك فقط معرفة ما يحدث مثل الصحفي. بدلاً من ذلك ، تحتاج إلى رسم صورة باستخدام الاستعارات والمقارنات.

ما هي الاستراتيجيات المثبتة علميًا لحفظ قائمة طويلة من العناصر (أفضل الممارسات في هذه الحالة)؟

أعلم أنه يمكنني عمل قائمة مراجعة ضخمة لعمليات تحسين النص ومراجعتها أثناء تحرير كل فصل. لقد جربت ذلك بالفعل ولم يعمل بشكل جيد. كان هناك أكثر من مائة طريقة من كتب مختلفة ، مرتبة حسب مرحلة الكتابة (التفكير ، التخطيط ، كتابة المسودة الأولى ، التحرير).

أنا أستخدم Anki لزيادة مفرداتي (لست متحدثًا أصليًا للغة الإنجليزية) وأود الحصول على شيء مشابه لقوائم أفضل الممارسات. ومع ذلك ، فإن Anki ليس مناسبًا حقًا لهذا الغرض لأنه يدرب قدرتك على تقديم إجابات صحيحة للأسئلة (لا تتذكر مجموعة من أفضل الممارسات في مرحلة معينة من الكتابة).

في سؤال آخر تم اقتراح استخدام البطاقات التعليمية. إذا فهمتها بشكل صحيح ، فإن هذه الطريقة تتطلب مني إنشاء بطاقة فلاش بالبيانات التالية:

سؤال: ما الأشياء التي يتعين عليك القيام بها في بداية مرحلة تصميم الفصل؟

إجابة:

  1. حدد الحدث الذي يصفه الفصل.
  2. اكتب ورقة الضرب.
  3. ابحث على الإنترنت عن صور الأماكن والأشياء الواردة في هذا الفصل.
  4. اكتب أهداف الفصل.

هذا جيد ، إذا كانت قائمة العناصر صغيرة نسبيًا. ولكن ماذا لو كان هناك 40 أو 100 شيء يمكنني القيام به في بداية المرحلة (تصميم الفصل في هذه الحالة) وأريد أن أتذكرها جميعًا بدون قائمة مرجعية؟

تقترح إجابة هذا السؤال ربط المشاعر بالأشياء التي أريد حفظها. ربما يمكنني ابتكار بعض القصص لأحفظها. لكن ما زلت لا أشعر أن هذا هو "الحل الكامل" (حتى لو ابتكرت قصصًا تثير مشاعري لكل من أفضل 100 ممارسة ، ما زلت غير متأكد من أنني سأتذكرها جميعًا).


نحن ، كبشر ، غير قادرين عمومًا على حفظ هذه الكمية من المعلومات. أقترح أن هناك طريقتين للتعامل مع هذه المشكلة:

1) تذكر معلومات أين تتعارض مع ماهية المعلومات الموجودة. يعمل هذا مع العلماء المتميزين وأنا مغرم بشكل خاص بهذه الاستراتيجية. على سبيل المثال ، بدلاً من تذكر أجزاء الخلايا العصبية ، يمكنك أن تتذكر المكان الذي كتبتها فيه أو كيف يمكنك العثور عليها بسرعة ويمكنك الرجوع إليها. أو ، في مثالك ، بدلاً من تذكر ما يجب عليك وصفه ، يمكنك أن تتذكر مكان وجود قائمة المراجعة أو الملاحظات الخاصة بك فيما يتعلق بذلك والبحث عنها في كل مرة. الآن ، كل ما عليك أن تتذكره هو أن معلومات معينة فقط تدخل في الوصف وحيث يمكنك البحث عن ذلك. (على غرار التقسيم كما ذكر في أحد الردود السابقة)

2) الخبرة -> دمج أن الكثير من المعلومات يمكن القيام به بسهولة فقط إذا كنت قد مارستها بشكل متعمد. كلما توفرت معلومات أكثر ، كلما احتجت إلى مزيد من الممارسة. من خلال الأصوات - قد تحتاج إلى الكثير إذا كان هناك الكثير من القواعد. أفترض ، تمامًا مثل العمل العلمي الذي أشارك فيه ، أنه في مرحلة ما سيصبح طبيعة ثانية بالنسبة لك وستشعر عندما لا يتم وصف شيء ما أو كتابته بشكل جيد.

أدرك أن هاتين النقطتين لا تعالج سؤالك بشكل مباشر: بشكل عام إذا كنت تريد أن تتذكر قائمة طويلة من العناصر ، فكل ذلك يتلخص في قوة الاتصالات التي تبنيها. قم ببناء الجمعيات الخاصة بك. في إحدى الدراسات المذهلة ، على سبيل المثال ، تمكن عداء مسافات طويلة جامعي من زيادة مساحة ذاكرته من 7 (وهو المتوسط) إلى 79 رقمًا (في بعض الحالات يمكن أن يكون هذا أيضًا أجزاء يمكن أن تزيد من كمية المعلومات التي يتم تذكرها) بعد 230 ساعة من الممارسة المتعمدة (1 ساعة في اليوم 3-5 أيام / أسبوع). لقد فعل ذلك عن طريق "إعادة ترميز" سلاسل طويلة من الأرقام في جمعيات - على سبيل المثال 3492 -> 3 دقائق و 49.2 ثانية بالقرب من وقت الميل القياسي العالمي ؛ 1944 -> قرب نهاية الحرب العالمية الثانية وما إلى ذلك (Ericsson، Chase & Faloon، 1980).

لذلك ، من الممكن أن تتذكر هذا القدر من المعلومات ولكني لا أشجعك بشدة على القيام بذلك لأنه سيحد من مقدار العمل الإبداعي الذي يمكنك إنجازه في هذه الأثناء.

ملاحظة. كمثال على مدى فعالية 2) -> لكي أتذكر تلك الدراسة ، أتذكر أن الكثير من الساعات من الممارسة المتعمدة تزيد من فترة استرجاع الذاكرة العاملة وتذكرت أن هناك دراسة حالة. ثم من أجل تذكر ماهية الدراسة بالضبط ، تذكرت المكان الذي يجب أن تكون فيه (في مكان ما في ملاحظاتي المتعلقة بالذاكرة) وحتى أتمكن من فرزها بسرعة ، تذكرت أن هناك شيئًا ما يتعلق بالحرب العالمية الثانية واستراتيجيات التسجيل. تمكنت من العثور عليه في غضون 30-45 ثانية بين الكثير من الملاحظات!

امل ان يساعد.


كيفية استخدام اليقظة للتوتر والقلق

في وقت سابق من هذا المنشور ، تطرقنا إلى العلاقة بين القلق والاكتئاب والتأمل.

اليقظة هي أداة مفيدة للغاية لمكافحة القلق والتوتر ، والتي بدورها يمكن أن تقلل من أعراض الاكتئاب (Brady & amp Kendall ، 1992). تم تأكيد التأثير الإيجابي لليقظة الذهنية كتدخل علاجي للقلق والاكتئاب من خلال التحليل التلوي (خوري وآخرون ، 2013).

برنامج الحد من التوتر القائم على اليقظة

هناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها استخدام اليقظة الذهنية لاستهداف القلق. إحدى هذه الطرق هي برنامج الحد من التوتر القائم على اليقظة ، والذي تم إنشاؤه لأول مرة بواسطة Kabat-Zinn (1990).

هذا البرنامج عبارة عن مجموعة من التمارين والأدوات التي يمكن تطبيقها في الحياة اليومية. تتضمن بعض هذه التمارين والأدوات ما يلي:

  • انتباه يركز على التنفس
  • مسح الجسم
  • عزل كل حاسة والاهتمام بها
  • تأمل المشي

هذه التمارين والأدوات هي مساهمة مهمة للغاية في التدخلات العلاجية في علم النفس. منذ أن طور Kabat-Zinn (1990) البرنامج لأول مرة ، تم أيضًا اقتراح بعض الأدوات والتمارين التي يتكون منها البرنامج كتمارين قائمة بذاتها يمكن إجراؤها في أي وقت من اليوم وفي أي سياق.

على سبيل المثال ، إذا كنت تشعر بالقلق الشديد أو التوتر ، فحاول تنفيذ أي من هذه التمارين القصيرة:

    خذ استراحة قصيرة لممارسة تمرين التنفس لمدة ثلاث دقائق حيث تستخدم أنفاسك كمرساة. تأكد من أن تأخذ شهيقًا عميقًا لمدة ثلاث ثوانٍ ، يليه زفير عميق لمدة ثلاث ثوانٍ.

يمكن أن تساعدك هاتان الطريقتان خلال فترات التوتر الحاد ، ولكن الأداة الأكثر قوة هي تعزيز عادة اليقظة الذهنية الآن (عندما لا تكون متوترًا) بحيث تكون أقل ضعفًا في المستقبل.


تبني عقلية تضحك

لن أخبرك أن تضع مجموعة من النكات في خطابك - على الرغم من أنه سيكون من الرائع أن تفعل ذلك. أعلم أنه يكاد يكون من المستحيل محاولة ابتكار نكات لا تأتي بشكل طبيعي. لذا بدلاً من ذلك ، سأطلب منك التفكير في عقلية ضاحكة. لاحظنا أن أفضل المتحدثين ، الذين استقبلوا ترحيباً حاراً ، كان لديهم أشخاص يبتسمون ، ويبتسمون عقلياً أيضًا ، طوال المحادثة ، حتى عندما كانت جادة. ما أعنيه بالابتسام العقلي هو المتحدث الذي تم إعداده داخل النكات والتوافق مع الجمهور الذي شعر وكأنه يجلس مع صديق قديم.

شاهد كين روبنسون تيد توك. يقوم بعمل رائع في الحفاظ على العقلية الضاحكة. إنه يروي النكات ، لكنه يمنحك أيضًا الشعور بأنك صديق قديم وأنك على وشك قضاء وقت ممتع:

إليك كيفية تكوين عقلية ضاحكة:

  • اصنع مزحة من الداخل. الكوميديون الكوميديون يفعلون هذا بشكل جيد حقًا. ذهبت لأستمع إلى ممثل كوميدي ارتجالي وبدأ بقوله: "يا أخي ، هل تعرف ما حدث لي اليوم؟" ثم روى قصة مسلية ، لكنها ليست تضحك بصوت عالٍ. ثم فعل ذلك مرة أخرى. "يا أخي ، أتعلم ما حدث لي أمس؟" وتابع بقصة أخرى. في نهاية الروتين ، كان بإمكانه فقط أن يقول ، "يا أخي" ، ويضحك الجمهور. لقد ابتكر نكتة داخلية خاصة به مع الجمهور - سواء كانت مرحة أو قوية.
  • التصرف بها. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي رفع الحاجب في وضع جيد أو التنهد الغاضب إلى إرخاء الجمهور إلى عقلية الضحك. فكر في بعض قصصك التي توصلت إليها في النقطة رقم 3. هل يمكنك تمثيل أي جانب من جوانب قصصك؟ هل أعطاك ابنك وقتًا عصيبًا بشأن شيء ما؟ هل يمكنك تقليدهم؟ هل عثرت على حانة في وقت متأخر من ليلة واحدة؟ غمزة غمزة. دفع دفعة. حاول ترقيم كلماتك بتعبيرات عن نقاطك. هذا يجذب الجمهور نحوك.
  • ابتسم للإلهام. عندما تبتسم ، فإنك توجه الجمهور إلى الاسترخاء والابتسام. كما سترى أدناه ، يساعد الابتسام أيضًا في إدراكك للذكاء.

21 نصيحة دراسة مدعومة بالعلوم للحصول على اختبار

في حين أن تحصين نفسك في المكتبة قد يكون الطريقة المجربة والصحيحة (أو على الأقل المجربة) للدراسة ، إلا أن هناك طريقة أفضل - في الواقع ، هناك ما لا يقل عن 21 منهم. انطلق وأجر الاختبارات بلا خوف باستخدام هذه النصائح الدراسية المدعومة علميًا لتحويل AP Misery إلى AP Mastery.

1. ادرس عند النوم

قصص ما قبل النوم للأطفال. بدلًا من قراءة Berenstain Bears ، جرب الدراسة لبضع دقائق مباشرة قبل أن تقفز على التبن.

أثناء النوم ، يقوي دماغك الذكريات الجديدة ويضعها في تخزين طويل المدى ، لذلك هناك فرصة جيدة لأن تتذكر كل ما تراجعه قبل النوم مباشرة. (حاول فقط عدم جلب عمل إلى سريرك الفعلي ، لأن الإلهاء يمكن أن يجعل من الصعب الحصول على نوم جيد ليلاً.) Huguet M، et al. (2019). يفيد النوم بين عشية وضحاها كلاً من الذاكرة الترابطية والعلائقية المحايدة والسلبية. DOI: 10.3758 / s13415-019-00746-8

2. الفضاء بها

تتضمن تقنية التعلم الجديدة التي تسمى "التكرار المتباعد" تقسيم المعلومات إلى أجزاء صغيرة ومراجعتها باستمرار على مدى فترة طويلة من الزمن.

لا تحاول حفظ الجدول الدوري بأكمله في جلسة واحدة. بدلاً من ذلك ، تعلم بضعة صفوف كل يوم وراجع كل درس قبل البدء في أي شيء جديد. طبيبيان ب وآخرون. (2019). تعزيز التعلم البشري عن طريق تحسين التكرار المتباعد. DOI: 10.1073 / pnas.1815156116

3. إنشاء جهاز ذاكري

حوّل التفاصيل التي تريد تذكرها إلى اختصار سهل القراءة. على سبيل المثال ، تذكر ترتيب العمليات الحسابية PEMDAS (الأقواس ، الأسس ، الضرب ، القسمة ، الجمع ، الطرح) باستخدام هذا الجهاز الذكري الجذاب: من فضلك (P) العذر (E) بلدي (M) العزيز (D) العمة (A) سالي (س).

4. اكتبها

استفد من دروس فن الخط من الصف الثالث بشكل جيد. تشير الأبحاث إلى أننا نخزن المعلومات بشكل أكثر أمانًا عندما نكتبها يدويًا أكثر من كتابتها على لوحة مفاتيح الكمبيوتر. ابدأ بإعادة نسخ أهم الملاحظات من الفصل الدراسي على ورقة جديدة. Mueller PA وآخرون. (2014). القلم أقوى من لوحة المفاتيح: مزايا الكتابة اليدوية على الكمبيوتر المحمول. دوى: 10.1177 / 0956797614524581

5. ضع نفسك تحت الاختبار

قد يكون اختبار نفسك أحد أفضل الطرق للتحضير للصفقة الحقيقية. ادخل في روتين التدرب باستخدام ورقة الغش (الملاحظات) ثم بدونها. استخدم ساعة توقيت لمحاكاة وقت الاختبار.

قد يبدو الأمر واضحًا ، لكن أفضل إستراتيجية هي التركيز على الأشياء الصعبة أولاً حتى لا تزعجك في الاختبار.

6. تصرخ بها

يساعد الإجراء المزدوج لرؤية المعلومات وسماعها في نفس الوقت على وضعها في ذاكرتك. لذا صرخ بهذه الملاحظات بصوت عالٍ! لا يمكننا ضمان عدم طردك من المكتبة. Forrin ND وآخرون. (2017). هذه المرة الأمر شخصي: فائدة الذاكرة من سماع الذات. DOI: 10.1080 / 09658211.2017.1383434

7. معا (الآن)

لا يطير العمل الجماعي مع الجميع ، ولكن بالنسبة لأولئك الذين يستفيدون من القليل من الجهد الجماعي ، فإن مجموعة الدراسة هي السبيل للذهاب. اختر عددًا قليلاً من الأصدقاء المجتهدين واجتمع كل بضعة أيام لمراجعة المواد.

ضع شخصًا واحدًا مسؤولاً عن تفويض المهام (واجب الوجبات الخفيفة ، واختيار الموسيقى) وإبقاء المجموعة على الهدف بأهدافها.

8. المشي إلى الوراء

قد يبدو الأمر غريبًا ، لكن المشي للخلف يشبه الضغط على زر إرجاع عقلك. في إحدى الدراسات ، كان الأشخاص الذين يسيرون إلى الوراء أكثر قدرة على تذكر مقطع فيديو شاهدوه أكثر من أولئك الذين ساروا إلى الأمام أو وقفوا في مكانهم. Aksentijevic A. وآخرون. (2018). إنه يعيدني إلى الوراء: تأثير ذاكري السفر عبر الزمن. DOI: 10.1016 / j.cognition.2018.10.007

ما هذه الظاهرة الغريبة؟ يسميها مؤلفو الدراسة "تأثير ذاكري للسفر عبر الزمن".

9. تبديلها

لا تلتزم بموضوع واحد. بدلاً من ذلك ، ادرس مجموعة من المواد المختلفة في جلسة واحدة. تساعد هذه التقنية في إعدادك لاستخدام الإستراتيجية الصحيحة لإيجاد حل لمشكلة ما.

على سبيل المثال ، إذا قمت بإجراء عدة مسائل قسمة متتالية ، فستعرف عندما تبدأ كل مشكلة أنها ستتطلب بعض القسمة. لكن القيام بسلسلة من المسائل التي قد تتطلب الضرب أو القسمة أو الجمع يعني أن عليك التوقف والتفكير في الإستراتيجية الأفضل.

10. تعامل مع نفسك!

ملف تعريف ارتباط صحي للعطلات ، نزهة حول المبنى ، 5 دقائق على Twitter - أيًا كان ما يطفو قاربك. إن معرفة أن هناك القليل من المكافأة تنتظر في نهاية بضع صفحات أخرى يجعل من السهل التغلب على التسويف أثناء متابعة ملاحظات الفصل الدراسي.

11. اشرب

اسف لا الذي - التي نوع من الشراب. بدلاً من ذلك ، اذهب إلى المقهى المحلي لتناول شيء مليء بالكافيين ، سواء كان مشروبك المفضل هو القهوة أو الشاي. تشير الأبحاث إلى أن كمية الكافيين الموجودة في فنجان أو كوبين من القهوة تعزز الانتباه واليقظة.

أكره توتر الكافيين؟ القهوة منزوعة الكافيين أيضًا توقظ عقلك ، ولكن بدون اهتزازات. هاسكل رامزي CF ، وآخرون. (2018). التأثيرات الحادة للقهوة السوداء المحتوية على الكافيين على الإدراك والمزاج لدى الشباب وكبار السن الأصحاء. DOI: 10.3390 / nu10101386

12. خذ وقت مستقطع

يعد أخذ الوقت في التخطيط أحد أهم المهارات التي يمكن أن يتمتع بها الطالب. لا تبدأ الأسبوع بهدف غامض يتمثل في الدراسة لامتحان التاريخ. بدلاً من ذلك ، قسّم هذا الهدف إلى مهام أصغر.

ضعها في التقويم مثل الفصل العادي. على سبيل المثال ، خصص من 1 إلى 3 مساءً. كل يوم لمراجعة ما قيمته 50 عامًا من المعلومات.

13. العمل بها

كن أصغر حجما وأكثر ذكاء في نفس الوقت. أظهرت الأبحاث أن نصف ساعة فقط من التمارين الهوائية قد تحسن سرعة معالجة دماغك وقدرات عقلية مهمة أخرى. هرول بعض اللفات حول المبنى أو قم بتشغيل الدرج عدة مرات ومعرفة ما إذا كنت لا تعود أكثر حدة. تام إن دي. (2013). تحسين سرعة المعالجة في الوظيفة التنفيذية مباشرة بعد زيادة نشاط القلب والأوعية الدموية. DOI: 10.1155 / 2013/212767

14. اعطني استراحة

قالها رجال KitKat ، وكذلك يفعل العلم: أخذ فترات راحة - لنقل كل 75 إلى 90 دقيقة - يمكن أن يعزز الإنتاجية ويحسن قدرتك على التركيز على مهمة واحدة. للحصول على تكلفة إنتاجية حقيقية ، ابتعد عن الشاشة وتخلص من العرق بجلسة رياضية في منتصف النهار.

15. Daaaance للموسيقى

كما يعلم أي شخص اعتمد على Biebs في أي وقت خلال جلسة دراسة طوال الليل ، يمكن أن تساعدك الموسيقى في التغلب على التوتر.

لا يزال من غير الواضح أي نوع من الموسيقى هو الأفضل - موسيقى كلاسيكية ، كانتري ، روك ، أو هيب هوب - لذا اختر الموسيقى المفضلة لديك. امنح هذه الملاحظات المتعلقة بالبيولوجيا مسارًا صوتيًا واشعر على الأقل ببعض التوتر بعيدًا. دي ويت م وآخرون. (2019). آثار تدخلات الموسيقى على النتائج المرتبطة بالتوتر: مراجعة منهجية وتحليلين تلويين. DOI: 10.1080 / 17437199.2019.1627897

16. قل "أوم"

قبل التحديق في قطعة من الورق لمدة 3 ساعات ، وجه نظرك إلى الداخل لمدة 3 دقائق. تشير الأبحاث إلى أن التأمل يمكن أن يعزز مدى الانتباه ويحسن التركيز. وإذا كنت تفعل ذلك في كثير من الأحيان بما يكفي ، يمكنك الاحتفاظ بهذه المكاسب الفكرية بعد سنوات الكلية. Zanesco AP، et al. (2018). الشيخوخة المعرفية والحفاظ طويل الأمد على تحسينات الانتباه بعد التدريب على التأمل. DOI: 10.1007 / s41465-018-0068-1

بينما تركز معظم الدراسات على التأمل المنتظم ، فلا ضرر من تجربته لبضع دقائق بين الحين والآخر لتهدئة التوتر قبل الاختبار.

17. غفوة

عندما يكون هناك كتاب مدرسي مليء بالمعادلات التي يجب حفظها ، فقد يكون من المغري السهر طوال الليل لإلزامهم بالذاكرة (أو محاولة ذلك). لكن نادرًا ما يؤدي الأشخاص الذين يقضون الليل إلى A تلقائي.

في الأيام التي تسبق الامتحان المهم ، حاول أن تحصل على تلك الساعات من 7 إلى 9 ساعات في الليلة. أظهرت الأبحاث أن ليلة نوم قوية تعمل على تحسين الذاكرة التقريرية ، والمعروفة أيضًا بالقدرة على تذكر الحقائق في هذا الاختبار الكبير. بوتكين KT وآخرون. (2012). النوم يحسن الذاكرة: تأثير النوم على الذاكرة طويلة المدى في مرحلة المراهقة المبكرة. DOI: 10.1371 / journal.pone.0042191

18. لا تتردد في الاستنشاق

مكتبة قديمة متربة مرة أخرى ... أو يوم سبا؟ في إحدى الدراسات ، أدى استنشاق نفحة من الخزامى إلى تحسين نتائج اختبار الذاكرة لدى المشاركين بعد تعرضهم للإجهاد. تخطي المراجعة المحمومة في اللحظة الأخيرة وجرب بضع دقائق من العلاج بالروائح بدلاً من ذلك. شامين الأول وآخرون. (2016). تأثيرات الرائحة على الوظيفة الفسيولوجية والمعرفية بعد الإجهاد الحاد: تحقيق آلي. DOI: 10.1089 / acm.2015.0349


مبادئ توجيهية لممارسة علم النفس عن بعد

تم تصميم هذه الإرشادات لمعالجة المجال المتطور لتقديم الخدمة النفسية المعروف باسم علم النفس عن بعد. يتم تعريف علم النفس عن بعد ، لغرض هذه الإرشادات ، على أنه توفير الخدمات النفسية باستخدام تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية كما هو موضح في "تعريف علم النفس عن بعد". إن توسيع دور التكنولوجيا في تقديم الخدمات النفسية والتطوير المستمر للتقنيات الجديدة التي قد تكون مفيدة في ممارسة علم النفس يقدم فرصًا واعتبارات وتحديات فريدة للممارسة. مع تقدم التكنولوجيا وزيادة عدد علماء النفس الذين يستخدمون التكنولوجيا في ممارساتهم ، تم إعداد هذه الإرشادات لتثقيفهم وتوجيههم.

يتم إبلاغ هذه الإرشادات بمعايير وإرشادات جمعية علم النفس الأمريكية (APA) ذات الصلة ، بما في ذلك ما يلي: المبادئ الأخلاقية لعلماء النفس ومدونة قواعد السلوك ("مدونة أخلاقيات APA") (APA ، 2002 أ ، 2010) ، وإرشادات حفظ السجلات (APA ، 2007). بالإضافة إلى ذلك ، يتم غرس الافتراضات والمبادئ التي توجه "إرشادات APA حول التدريب متعدد الثقافات والبحث والممارسة والتغيير التنظيمي لعلماء النفس" (APA ، 2003) في جميع أنحاء الأساس المنطقي والتطبيق الذي يصف كل من المبادئ التوجيهية. لذلك ، يتم إبلاغ هذه الإرشادات من خلال النظريات المهنية والممارسات القائمة على الأدلة والتعريفات في محاولة لتقديم أفضل إرشادات في ممارسة علم النفس عن بعد.

استخدام المصطلح القواعد الارشادية في هذه الوثيقة يشير إلى العبارات التي توحي أو توصي بسلوكيات مهنية محددة أو مساعي أو سلوك لعلماء النفس. تختلف المبادئ التوجيهية عن المعايير من حيث أن المعايير إلزامية وقد تكون مصحوبة بآلية إنفاذ. وبالتالي ، فإن المبادئ التوجيهية طموحة في النية. تهدف إلى تسهيل التطوير المنهجي المستمر للمهنة والمساعدة في ضمان مستوى عالٍ من الممارسة المهنية من قبل علماء النفس. "يتم وضع مبادئ توجيهية لتثقيف وإعلام ممارسة علماء النفس. كما أنها تهدف إلى تحفيز النقاش والبحث. لا ينبغي إصدار المبادئ التوجيهية كوسيلة لتحديد هوية مجموعة معينة أو مجال تخصص في علم النفس بالمثل ، ولا ينبغي إنشاؤها بغرض استبعاد أي طبيب نفساني من الممارسة في مجال معين "(APA، 2002b، p 1048). "لا يُقصد من الإرشادات أن تكون إلزامية أو شاملة وقد لا تنطبق على كل حالة مهنية أو سريرية. فهي ليست نهائية وليس الغرض منها أن تكون لها الأسبقية على أحكام علماء النفس ”(APA، 2002b، p. 1050). تهدف هذه الإرشادات إلى مساعدة علماء النفس أثناء قيامهم بتطبيق المعايير الحالية للممارسة المهنية عند استخدام تقنيات الاتصالات كوسيلة لتقديم خدماتهم المهنية. لا يُقصد منها تغيير أي نطاق للممارسة أو تحديد ممارسة أي مجموعة من علماء النفس.

تتضمن ممارسة علم النفس عن بعد النظر في المتطلبات القانونية ، والمعايير الأخلاقية ، وتقنيات الاتصالات ، والسياسات بين الوكالات وبين الوكالات ، والقيود الخارجية الأخرى ، فضلاً عن متطلبات السياق المهني المعين. في بعض المواقف ، قد تشير مجموعة من الاعتبارات إلى مسار عمل مختلف عن الآخر ، وتقع على عاتق عالم النفس مسؤولية تحقيق التوازن بينها بشكل مناسب. تهدف هذه الإرشادات إلى مساعدة علماء النفس في اتخاذ مثل هذه القرارات. بالإضافة إلى ذلك ، سيكون من المهم أن يكون علماء النفس على دراية بالقوانين واللوائح التي تحكم الممارسة المستقلة داخل الولايات القضائية وعبر الحدود القضائية والدولية والامتثال لها. هذا صحيح بشكل خاص عند تقديم خدمات علم النفس عن بعد. عندما يقدم عالم نفسي خدمات من ولاية قضائية إلى عميل / مريض يقع في ولاية قضائية أخرى ، فقد يختلف القانون واللوائح بين السلطتين القضائيتين. أيضًا ، تقع على عاتق علماء النفس الذين يمارسون علم النفس عن بُعد مسؤولية الحفاظ على مستوى فهمهم وتعزيزه للمفاهيم المتعلقة بتقديم الخدمات عبر تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية. لا يوجد في هذه الإرشادات ما يقصد منه انتهاك أي قيود مفروضة على أنشطة علماء النفس بناءً على المعايير الأخلاقية أو القوانين أو اللوائح الفيدرالية أو القضائية ، أو لعلماء النفس الذين يعملون في الوكالات والأماكن العامة. كما هو الحال في جميع الظروف الأخرى ، يجب أن يكون علماء النفس على دراية بمعايير الممارسة الخاصة بالولاية القضائية أو المكان الذي يعملون فيه ويتوقع منهم الامتثال لتلك المعايير. تتوافق التوصيات المتعلقة بالمبادئ التوجيهية مع المبادئ الأخلاقية العريضة (APA Ethics Code، 2002a، 2010) ولا يزال من مسؤولية عالم النفس تطبيق جميع المعايير القانونية والأخلاقية الحالية للممارسة عند تقديم خدمات علم النفس عن بعد.

وتجدر الإشارة إلى أن سياسة APA تتطلب عمومًا مراجعة جوهرية للأدبيات التجريبية ذات الصلة كأساس لإثبات الحاجة إلى إرشادات ولتقديم تبرير لبيانات المبادئ التوجيهية نفسها (APA ، 2005). تعكس الأدبيات التي تدعم عمل فريق العمل المعني بعلم النفس عن بعد وبيانات المبادئ التوجيهية نفسها المنشورات الأساسية وذات الصلة والحديثة. تؤكد المراجع الداعمة في مراجعة الأدبيات على الدراسات من ما يقرب من 15 عامًا بالإضافة إلى الدراسات الكلاسيكية التي توفر دعمًا تجريبيًا وأمثلة ذات صلة للإرشادات. ومع ذلك ، لا يُقصد من مراجعة الأدبيات أن تكون شاملة أو تعمل كمراجعة منهجية شاملة للأدب الذي هو مألوف عند تطوير إرشادات الممارسة المهنية لعلماء النفس.

يتم تعريف علم النفس عن بعد ، لغرض هذه المبادئ التوجيهية ، على أنه توفير الخدمات النفسية باستخدام تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية. الاتصالات السلكية واللاسلكية هي إعداد أو نقل أو اتصال أو معالجة المعلومات ذات الصلة بوسائل كهربائية أو كهرومغناطيسية أو كهروميكانيكية أو كهروضوئية أو إلكترونية (لجنة أنظمة الأمن القومي ، 2010). تشمل تقنيات الاتصالات ، على سبيل المثال لا الحصر ، الهاتف والأجهزة المحمولة ومؤتمرات الفيديو التفاعلية والبريد الإلكتروني والدردشة والنصوص والإنترنت (على سبيل المثال ، مواقع المساعدة الذاتية والمدونات ووسائل التواصل الاجتماعي). قد تكون المعلومات المنقولة مكتوبة أو تتضمن صورًا أو أصواتًا أو بيانات أخرى. قد تكون هذه الاتصالات متزامنة مع أطراف متعددة تتواصل في الوقت الفعلي (مثل مؤتمرات الفيديو التفاعلية أو الهاتف) أو غير متزامنة (مثل البريد الإلكتروني ولوحات الإعلانات عبر الإنترنت وتخزين المعلومات وإعادة توجيهها). قد تزيد التقنيات من الخدمات الشخصية التقليدية (على سبيل المثال ، المواد التعليمية النفسية عبر الإنترنت بعد جلسة علاج شخصية) ، أو يمكن استخدامها كخدمات قائمة بذاتها (على سبيل المثال ، العلاج أو تطوير القيادة المقدمة عبر مؤتمرات الفيديو). يمكن استخدام تقنيات مختلفة في مجموعات مختلفة ولأغراض مختلفة أثناء تقديم خدمات علم النفس عن بعد. على سبيل المثال ، يمكن أيضًا استخدام مؤتمرات الفيديو والهاتف للخدمة المباشرة أثناء استخدام البريد الإلكتروني والنص للخدمات غير المباشرة (مثل الجدولة). بغض النظر عن الغرض ، يسعى علماء النفس جاهدين ليكونوا على دراية بالمزايا والقيود المحتملة في اختياراتهم للتقنيات لعملاء معينين في مواقف معينة.

التعريفات الإجرائية:

وافق فريق العمل المعني بعلم النفس عن بعد على التعريفات التشغيلية التالية للمصطلحات المستخدمة في هذه الوثيقة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن هذه المصطلحات وغيرها المستخدمة في الوثيقة لها أساس في التعريفات التي طورتها الوكالات الأمريكية التالية: لجنة أنظمة الأمن القومي ، وزارة الصحة والخدمات الإنسانية ، المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا. أخيرًا ، تتطور المصطلحات والتعريفات التي تصف التقنيات واستخداماتها باستمرار ، وبالتالي ، يتم تشجيع علماء النفس على الرجوع إلى المسارد والمنشورات التي أعدتها الوكالات ، مثل لجنة أنظمة الأمن القومي والمعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا التي تمثل المصادر المحددة المسؤولة عن تطوير المصطلحات والتعاريف المتعلقة بالتكنولوجيا واستخداماتها.

المصطلح " العميل / المريض "يشير إلى متلقي الخدمات النفسية ، سواء تم تقديم الخدمات النفسية في سياق الرعاية الصحية و / أو الشركات والإشراف و / أو الخدمات الاستشارية. المصطلح " شخصيا، "الذي يستخدم مع تقديم الخدمات ، يشير إلى التفاعلات التي يكون فيها الطبيب النفسي والعميل / المريض في نفس المساحة المادية ولا يشمل التفاعلات التي قد تحدث من خلال استخدام التقنيات. المصطلح " التحكم عن بعد "والتي تُستخدم أيضًا مع توفير الخدمات باستخدام تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية ، تشير إلى توفير خدمة يتم تلقيها في موقع مختلف عن مكان وجود عالم النفس فعليًا. لا يتضمن مصطلح "بعيد" أي اعتبار يتعلق بالمسافة ، وقد يشير إلى موقع في مكان موجود في المكتب المجاور للطبيب النفسي أو على بعد آلاف الأميال من عالم النفس. الشروط " السلطات القضائية " أو " القضائية "عند الإشارة إلى الهيئات الإدارية في الولايات والأقاليم وحكومات المقاطعات.

أخيرًا ، هناك شروط في المستند تتعلق بالسرية والأمان. " سرية "يعني مبدأ عدم إتاحة البيانات أو المعلومات أو الكشف عنها لأشخاص أو عمليات غير مصرح لهم بها. الشروط " الأمان " أو " تدابير أمنية "هي المصطلحات التي تشمل جميع الضمانات الإدارية والمادية والتقنية في نظام المعلومات. المصطلح " نظام معلومات "عبارة عن مجموعة مترابطة من موارد المعلومات داخل النظام وتشمل الأجهزة والبرامج والمعلومات والبيانات والتطبيقات والاتصالات والأشخاص.

الحاجة إلى المبادئ التوجيهية:

إن توسيع دور تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية في تقديم الخدمات والتطوير المستمر للتكنولوجيات الجديدة التي قد تكون مفيدة في ممارسة علم النفس يدعمان الحاجة إلى تطوير مبادئ توجيهية للممارسة في هذا المجال. توفر التكنولوجيا الفرصة لزيادة وصول العميل / المريض إلى الخدمات النفسية. يمكن لمتلقي الخدمة المقيدين بالموقع الجغرافي أو الحالة الطبية أو التشخيص النفسي أو القيود المالية أو غيرها من العوائق الوصول إلى خدمات نفسية عالية الجودة من خلال استخدام التكنولوجيا. تسهل التكنولوجيا أيضًا تقديم الخدمات النفسية بطرق جديدة (على سبيل المثال ، التثقيف النفسي عبر الإنترنت ، والعلاج المقدم عبر مؤتمرات الفيديو التفاعلية) ، وتزيد من الخدمات النفسية التقليدية الشخصية. يُقترح الاستخدام المتزايد للتكنولوجيا لتقديم بعض أنواع الخدمات من قبل علماء النفس الذين يقدمون الخدمات الصحية من خلال بيانات المسح الأخيرة التي تم جمعها من قبل مركز APA لدراسات القوى العاملة (APA Center for Workforce Studies ، 2008) ، وفي المناقشة المتزايدة حول علم النفس التخاطب في الأدب المهني (Baker & amp Bufka ، 2011). جنبًا إلى جنب مع الاستخدام والدفع المتزايدين لتوفير خدمات الرعاية الصحية عن بُعد من قبل ميديكير والقطاع الخاص ، فإن تطوير المبادئ التوجيهية الوطنية لممارسة علم النفس عن بُعد يأتي في الوقت المناسب ويلزم. علاوة على ذلك ، طورت الجمعيات النفسية الحكومية والدولية أو بدأت في تطوير مبادئ توجيهية لتقديم الخدمات النفسية (جمعية علم النفس في أوهايو ، الرابطة الكندية لعلم النفس 2010 ، جمعية علم النفس النيوزيلندية 2006 ، 2011).

تطوير المبادئ التوجيهية:

تم تطوير المبادئ التوجيهية من قبل فريق العمل المشترك لتطوير إرشادات علم النفس عن بعد لعلماء النفس (فرقة عمل علم النفس عن بعد) التي أنشأتها الكيانات الثلاثة التالية: الجمعية الأمريكية لعلم النفس (APA) ، ورابطة مجالس علم النفس في الولايات والمقاطعات (ASPPB) و APA Insurance Trust (APAIT). قدمت هذه الكيانات المدخلات والخبرة والتوجيه إلى فرقة العمل بشأن العديد من جوانب المهنة ، بما في ذلك تلك المتعلقة بمبادئها وممارساتها الأخلاقية والتنظيمية والقانونية. يمثل أعضاء فريق عمل Telepsychology مجموعة متنوعة من الاهتمامات والخبرات التي تميز مهنة علم النفس ، بما في ذلك المعرفة بالقضايا ذات الصلة باستخدام التكنولوجيا ، والاعتبارات الأخلاقية ، والترخيص والتنقل ، ونطاق الممارسة ، على سبيل المثال لا الحصر. قليل .

أدرك فريق عمل Telepsychology أن تقنيات الاتصالات توفر فرصًا وتحديات لعلماء النفس. لا يعزز علم النفس عن بعد من قدرة أخصائي علم النفس على تقديم الخدمات للعملاء / المرضى فحسب ، بل يوسع أيضًا بشكل كبير الوصول إلى الخدمات النفسية التي ، بدون تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية ، لن تكون متاحة. خلال تطوير هذه الإرشادات ، خصص فريق عمل Telepsychology ساعات عديدة للتفكير في ومناقشة الحاجة إلى التوجيه لعلماء النفس في هذا المجال من الممارسة ، والقضايا المعقدة التي لا تعد ولا تحصى المتعلقة بممارسة علم النفس عن بعد والتجارب التي يتناولونها هم وغيرهم من الممارسين كل يوم في استخدام التكنولوجيا. كان هناك تركيز متضافر لتحديد الجوانب الفريدة التي تجلبها تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية لتوفير الخدمات النفسية ، المتميزة عن تلك الموجودة أثناء تقديم الخدمات بشكل شخصي. تم تحديد عنصرين مهمين:

  • معرفة علم النفس وكفاءته في استخدام تقنيات الاتصالات المستخدمة و ،
  • الحاجة إلى التأكد من أن العميل / المريض لديه فهم كامل للمخاطر المتزايدة لفقدان الأمن والسرية عند استخدام تقنيات الاتصالات.

لذلك ، فإن اثنين من أبرز القضايا التي يركز عليها أعضاء فريق عمل Telepsychology في جميع أنحاء الوثيقة هما معرفة عالم النفس وكفاءته في توفير علم النفس عن بعد والحاجة إلى ضمان أن يكون لدى العميل / المريض فهم كامل للزيادة المحتملة مخاطر فقدان الأمان والسرية عند استخدام التقنيات.

ومن القضايا الرئيسية الإضافية التي ناقشها أعضاء فريق العمل ممارسة الاختصاص القضائي. تشجع المبادئ التوجيهية علماء النفس على التعرف على جميع القوانين واللوائح ذات الصلة والامتثال لها عند تقديم الخدمات النفسية عبر الحدود القضائية والدولية. لا تعزز المبادئ التوجيهية آلية محددة لتوجيه تطوير وتنظيم ممارسة الاختصاص بين الاختصاصات. ومع ذلك ، تلاحظ فرقة العمل Telepsychology أنه في حين أن مهنة علم النفس لا تمتلك حاليًا آلية لتنظيم تقديم الخدمات النفسية عبر الحدود القضائية والدولية ، فمن المتوقع أن تقوم المهنة بتطوير آلية للسماح بممارسة الاختصاصات القضائية نظرًا للسرعة التي يفرضها التكنولوجيا التي تتطور والاستخدام المتزايد لعلم النفس عن بعد من قبل علماء النفس العاملين في البيئات الفيدرالية الأمريكية ، مثل وزارة الدفاع الأمريكية ووزارة شؤون المحاربين القدامى.

حول فرقة العمل

تألفت فرقة عمل علم النفس عن بعد من علماء نفس مع أربعة أعضاء يمثل كل منهم الجمعية الأمريكية لعلم النفس (APA) ورابطة مجالس علم النفس في الولايات والمقاطعات (ASPPB) ، وعضوين يمثلان صندوق التأمين التابع للجمعية الأمريكية لعلم النفس (APAIT). كان الرئيسان المشاركان لفريق عمل Telepsychology هما ليندا كامبل ، دكتوراه وفريد ​​ميلان ، دكتوراه. شمل الأعضاء الإضافيون في فرقة العمل علماء النفس التاليين: مارغو آدامز لارسن ، دكتوراه سارة سموكر بارنويل ، دكتوراه العقيد بروس إي كرو ، PsyD Terry S. Gock ، PhD Eric A. Harris ، EdD ، JD Jana N. Martin ، PhD Thomas W . ميلر ، دكتوراه جوزيف س. رالو ، دكتوراه. قدم موظفو APA (رونالد س. بالوماريس ، والدكتوراه جوان فرويند وجيسيكا ديفيس) وموظفو ASPPB (ستيفن ديمرز ، إد أليكس إم. تم توفير التمويل من قبل كل من الكيانات المعنية لدعم الاجتماعات الشخصية والمكالمات الجماعية لأعضاء فرقة العمل في 2011 و 2012. ومن المقرر أن تنتهي صلاحية هذه المسودة كسياسة APA ، في موعد لا يتجاوز 10 سنوات بعد التاريخ الأولي للاعتراف من قبل APA. بعد تاريخ انتهاء الصلاحية ، يتم تشجيع المستخدمين على الاتصال بمديرية ممارسات APA للتأكد من أن هذا المستند لا يزال ساري المفعول.

يسعى علماء النفس الذين يقدمون خدمات علم النفس عن بعد إلى اتخاذ خطوات معقولة لضمان كفاءتهم مع كل من التقنيات المستخدمة والتأثير المحتمل للتقنيات على العملاء / المرضى أو المشرفين أو غيرهم من المهنيين.

الأساس المنطقي:

يقع على عاتق علماء النفس التزام أخلاقي أساسي بتقديم الخدمات المهنية فقط ضمن حدود اختصاصهم بناءً على تعليمهم أو تدريبهم أو خبرتهم تحت الإشراف أو استشارتهم أو دراستهم أو خبرتهم المهنية. كما هو الحال مع جميع المجالات الجديدة والناشئة التي لا توجد فيها بعد معايير معترف بها بشكل عام للتدريب التحضيري ، يطمح علماء النفس الذين يستخدمون علم النفس عن بعد إلى تطبيق نفس المعايير في تطوير كفاءاتهم في هذا المجال. يتحمل علماء النفس الذين يستخدمون علم النفس عن بعد في ممارساتهم مسؤولية تقييم كفاءاتهم وتقييمها باستمرار ، والتدريب ، والاستشارة ، والخبرة وممارسات إدارة المخاطر المطلوبة للممارسة المختصة.

تطبيق:

يتحمل علماء النفس مسؤولية التقييم المستمر لكفاءاتهم المهنية والتقنية عند تقديم خدمات علم النفس عن بعد. يسعى علماء النفس الذين يستخدمون تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية أو يعتزمون استخدامها عند تقديم الخدمات للعملاء / المرضى للحصول على التدريب المهني ذي الصلة لتطوير معارفهم ومهاراتهم المطلوبة. قد يتطلب اكتساب الكفاءة متابعة خبرات تعليمية وتدريبات إضافية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، مراجعة الأدبيات ذات الصلة ، والحضور في برامج التدريب الحالية (على سبيل المثال ، المهنية والتقنية) والتعليم المستمر الخاص بتقديم الخدمات باستخدام تقنيات الاتصالات. يتم تشجيع علماء النفس على طلب المشورة الماهرة المناسبة من الزملاء والموارد الأخرى.

يتم تشجيع علماء النفس على فحص الأدلة المتاحة لتحديد ما إذا كانت تقنيات اتصالات معينة مناسبة للعميل / المريض ، بناءً على الأدبيات الحالية المتاحة ، وأبحاث النتائج الحالية ، وإرشادات أفضل الممارسات ، وتفضيل العميل / المريض. قد لا يكون البحث متاحًا في استخدام بعض التقنيات المحددة ويجب أن يكون العملاء / المرضى على دراية بتقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية التي ليس لها دليل على فعاليتها. ومع ذلك ، قد لا يكون هذا في حد ذاته سببًا لرفض تقديم الخدمة للعميل / المريض. لا يشير الافتقار إلى الأدلة المتوفرة حاليًا في مجال جديد من الممارسة بالضرورة إلى أن الخدمة غير فعالة. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تشجيع علماء النفس على توثيق اعتباراتهم وخياراتهم فيما يتعلق باستخدام تقنيات الاتصالات المستخدمة في تقديم الخدمات.

يدرك علماء النفس الحاجة إلى النظر في كفاءتهم في استخدام علم النفس عن بعد وكذلك قدرة العميل / المريض على الانخراط في وفهم مخاطر وفوائد التدخل المقترح باستخدام تقنيات محددة. يبذل علماء النفس جهودًا معقولة لفهم الطريقة التي قد تؤثر بها الخصائص الثقافية واللغوية والاجتماعية الاقتصادية وغيرها من الخصائص الفردية (على سبيل المثال ، الحالة الطبية ، والاستقرار النفسي ، والإعاقة الجسدية / المعرفية ، والتفضيلات الشخصية) ، بالإضافة إلى الثقافات التنظيمية التي قد تؤثر على الاستخدام الفعال لتقنيات الاتصالات. في تقديم الخدمة.

علماء النفس المدربون على التعامل مع حالات الطوارئ في تقديم الخدمات السريرية الشخصية التقليدية ، وهم على دراية عامة بالموارد المتاحة في مجتمعهم المحلي لمساعدة العملاء / المرضى في التدخل في الأزمات. في بداية تقديم خدمات علم النفس عن بعد ، يبذل علماء النفس جهودًا معقولة لتحديد وتعلم كيفية الوصول إلى موارد الطوارئ المناسبة والمناسبة في المنطقة المحلية للعميل / المريض ، مثل جهات الاتصال للاستجابة للطوارئ (على سبيل المثال ، أرقام هواتف الطوارئ ، ودخول المستشفى ، والمحلية. موارد الإحالة ، بطل سريري في عيادة شريكة حيث يتم تقديم الخدمات ، شخص دعم في حياة العميل / المريض عند توفره). يعد علماء النفس خطة لمعالجة أي نقص في الموارد المناسبة ، لا سيما تلك اللازمة في حالات الطوارئ ، والعوامل الأخرى ذات الصلة التي قد تؤثر على فعالية وسلامة الخدمة المذكورة.يبذل علماء النفس جهدًا معقولًا لمناقشة وتزويد جميع العملاء / المرضى بتعليمات مكتوبة واضحة بشأن ما يجب القيام به في حالة الطوارئ (على سبيل المثال ، عند وجود خطر الانتحار). كجزء من التخطيط للطوارئ ، يتم تشجيع علماء النفس على اكتساب المعرفة بقوانين وقواعد الولاية القضائية التي يقيم فيها العميل / المريض والاختلافات عن تلك الموجودة في اختصاص الطبيب النفسي ، وكذلك توثيق جميع جهود التخطيط للطوارئ.

بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن علماء النفس المطبقين يدركون مجموعة خطط التفريغ المحتملة للعملاء / المرضى عندما لم تعد خدمات علم النفس عن بعد ضرورية و / أو مرغوبة. إذا تعرض العميل / المريض لأزمات / حالات طوارئ بشكل متكرر مما يوحي بأن الخدمات الشخصية قد تكون مناسبة ، يتخذ علماء النفس خطوات معقولة لإحالة العميل / المريض إلى مورد محلي للصحة العقلية أو البدء في تقديم الخدمات الشخصية.

يتم تشجيع علماء النفس الذين يستخدمون علم النفس عن بعد لتوفير الإشراف أو الاستشارة عن بعد للأفراد أو المنظمات على استشارة الآخرين الذين هم على دراية بالقضايا الفريدة التي تطرحها تقنيات الاتصالات للإشراف أو الاستشارة. يسعى علماء النفس الذين يقدمون خدمات علم النفس عن بعد إلى أن يكونوا على دراية بالأدبيات المهنية المتعلقة بتقديم الخدمات عبر تقنيات الاتصالات ، فضلاً عن الكفاءة في استخدام الطريقة التكنولوجية نفسها. في توفير الإشراف و / أو الاستشارة عبر علم النفس عن بعد ، يبذل علماء النفس جهودًا معقولة ليكونوا بارعين في الخدمات المهنية المقدمة ، وطريقة الاتصالات التي يتم من خلالها تقديم الخدمات من قبل المشرف / الاستشاري ، ووسيلة التكنولوجيا المستخدمة لتوفير الإشراف أو استشارة. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن تطوير الكفاءات المهنية الأساسية للمشرفين غالبًا ما يتم إجراؤه شخصيًا ، يتم تشجيع علماء النفس الذين يستخدمون علم النفس عن بعد للإشراف على النظر والتأكد من تضمين قدر كافٍ من وقت الإشراف الشخصي بحيث يمكن للمشرفين تحقيق الكفاءات المطلوبة أو الخبرات الخاضعة للإشراف.

يبذل علماء النفس قصارى جهدهم لضمان تلبية المعايير الأخلاقية والمهنية للرعاية والممارسة في البداية وطوال مدة خدمات علم النفس عن بعد التي يقدمونها.

المنطق

يطبق علماء النفس الذين يقدمون خدمات علم النفس عن بعد نفس المعايير الأخلاقية والمهنية للرعاية والممارسة المهنية المطلوبة عند تقديم الخدمات النفسية الشخصية. يعد استخدام تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية في تقديم الخدمات النفسية مجالًا جديدًا نسبيًا وسريع التطور ، وبالتالي يتم تشجيع علماء النفس على الاهتمام بشكل خاص بتقييم وتقييم مدى ملاءمة استخدام هذه التقنيات قبل الانخراط في ، وطوال مدة ، ممارسة التخاطر لتحديد ما إذا كانت طريقة الخدمة مناسبة وفعالة وآمنة.

يشمل علم النفس عن بعد مجموعة واسعة من الخدمات النفسية المختلفة باستخدام مجموعة متنوعة من التقنيات (على سبيل المثال ، مؤتمرات الفيديو التفاعلية ، والهاتف ، والرسائل النصية ، والبريد الإلكتروني ، وخدمات الويب ، وتطبيقات الهاتف المحمول). يقترح البحث المزدهر في علم النفس عن بعد فعالية أنواع معينة من التدخلات النفسية التفاعلية التفاعلية لنظرائهم في الشخص (علاجات محددة يتم تقديمها عبر مؤتمرات الفيديو والهاتف). لذلك ، قبل أن يشارك علماء النفس في تقديم خدمات علم النفس عن بعد ، يتم حثهم على إجراء تقييم أولي لتحديد مدى ملاءمة خدمة علم النفس عن بعد التي سيتم تقديمها للعميل / المريض. قد يشمل هذا التقييم فحص المخاطر والفوائد المحتملة لتقديم خدمات علم النفس عن بعد لاحتياجات العميل / المريض الخاصة ، والقضايا متعددة الثقافات والأخلاقية التي قد تنشأ ، ومراجعة الوسيط الأنسب (على سبيل المثال ، مؤتمرات الفيديو عن بعد ، والنص ، البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك) أو أفضل الخيارات المتاحة لتقديم الخدمة. قد يشمل أيضًا النظر في ما إذا كانت الخدمات الشخصية المماثلة متاحة ، ولماذا الخدمات المقدمة عبر علم النفس عن بعد معادلة أو مفضلة لهذه الخدمات. بالإضافة إلى ذلك ، يتعين على الأخصائي النفسي المشاركة في تقييم مستمر لمدى ملاءمة تقديم خدمات علم النفس عن بعد طوال مدة تقديم الخدمة.

تطبيق:

عند تقديم خدمات علم النفس عن بعد ، من المهم مراعاة تفضيلات العميل / المريض لهذه الخدمات. ومع ذلك ، قد لا تكون حاسمة فقط في تقييم مدى ملاءمتها. يتم تشجيع علماء النفس على فحص الفوائد الفريدة لتقديم خدمات علم النفس عن بعد (على سبيل المثال ، الوصول إلى الرعاية ، والوصول إلى الخدمات الاستشارية ، وراحة العميل ، وتلبية احتياجات العميل الخاصة ، وما إلى ذلك) بعناية فيما يتعلق بالمخاطر الفريدة (على سبيل المثال ، أمن المعلومات ، إدارة الطوارئ ، إلخ) عند تحديد ما إذا كنت تريد تقديم خدمات علم النفس عن بعد أم لا. علاوة على ذلك ، فإن علماء النفس على دراية بعوامل أخرى مثل الموقع الجغرافي ، والثقافة التنظيمية ، والكفاءة التكنولوجية (كل من عالم النفس والعميل / المريض) ، وحسب الاقتضاء ، الظروف الطبية ، والحالة العقلية والاستقرار ، والتشخيص النفسي ، والاستخدام الحالي أو التاريخي للمواد ، تاريخ العلاج ، والاحتياجات العلاجية التي قد تكون ذات صلة بتقييم مدى ملاءمة خدمات علم النفس عن بعد التي يتم تقديمها. علاوة على ذلك ، يتم تشجيع علماء النفس على الإبلاغ عن أي مخاطر وفوائد لخدمات علم النفس عن بعد التي سيتم تقديمها للعميل / المريض وتوثيق هذا التواصل. بالإضافة إلى ذلك ، قد ينظر علماء النفس في بعض الاتصالات الشخصية الأولية مع العميل / المريض لتسهيل مناقشة نشطة حول هذه القضايا و / أو إجراء التقييم الأولي.

كما هو الحال في تقديم الخدمات التقليدية ، يسعى علماء النفس إلى اتباع أفضل الممارسات في تقديم الخدمة الموضحة في الأدبيات التجريبية والمعايير المهنية (بما في ذلك الاعتبارات متعددة الثقافات) ذات الصلة بطريقة خدمة التخاطر التي يتم تقديمها. بالإضافة إلى ذلك ، فهم يأخذون في الاعتبار معرفة العميل / المريض وكفاءته لاستخدام التقنيات المحددة المشاركة في تقديم خدمة علم النفس عن بعد معينة. علاوة على ذلك ، يتم تشجيع علماء النفس على التفكير في اعتبارات متعددة الثقافات وأفضل طريقة لإدارة أي حالة طارئة قد تنشأ أثناء تقديم خدمات علم النفس عن بعد.

يتم تشجيع علماء النفس على التقييم الدقيق للبيئة البعيدة التي سيتم فيها تقديم الخدمات ، لتحديد التأثير ، إن وجد ، الذي قد يكون هناك لفعالية و / أو خصوصية و / أو أمان التدخل المقترح المقدم عبر علم النفس عن بعد. قد يتضمن مثل هذا التقييم للبيئة البعيدة مناقشة وضع العميل / المريض داخل المنزل أو ضمن سياق تنظيمي ، وتوافر طاقم أو دعم فني أو طارئ ، وخطر الانحرافات ، واحتمال حدوث انتهاكات للخصوصية أو أي عوائق أخرى قد التأثير على التقديم الفعال لخدمات علم النفس عن بعد. على هذا المنوال ، يتم تشجيع علماء النفس على مناقشة دورهم بشكل كامل مع العملاء / المرضى في ضمان عدم مقاطعة الجلسات وأن الإعداد مريح ومفيد لإحراز تقدم لتعظيم تأثير الخدمة المقدمة نظرًا لأن الطبيب النفسي لن يكون قادرًا للسيطرة على هذه العوامل عن بعد.

يتم حث علماء النفس على مراقبة وتقييم تقدم العميل / المريض بانتظام عند تقديم خدمات علم النفس عن بعد من أجل تحديد ما إذا كان توفير خدمات علم النفس عن بعد لا يزال مناسبًا ومفيدًا للعميل / المريض. إذا كان هناك تغيير كبير في العميل / المريض أو في التفاعل العلاجي لإثارة القلق ، فإن علماء النفس يبذلون جهدًا معقولاً لاتخاذ الخطوات المناسبة لتعديل وإعادة تقييم مدى ملاءمة الخدمات المقدمة عبر علم النفس عن بعد. عندما يُعتقد أن الاستمرار في تقديم الخدمات عن بُعد لم يعد مفيدًا أو يمثل خطرًا على صحة العميل / المريض العاطفية أو الجسدية ، يتم تشجيع علماء النفس على مناقشة هذه المخاوف بدقة مع العميل / المريض ، وإنهاء خدماتهم عن بُعد بشكل مناسب مع إشعار مناسب وإحالة أو تقديم أي خدمات بديلة مطلوبة للعميل / المريض.

يسعى علماء النفس للحصول على الموافقة المستنيرة وتوثيقها والتي تتناول على وجه التحديد الاهتمامات الفريدة المتعلقة بخدمات علم النفس عن بعد التي يقدمونها. عند القيام بذلك ، يكون علماء النفس على دراية بالقوانين واللوائح المعمول بها ، بالإضافة إلى المتطلبات التنظيمية التي تحكم الموافقة المستنيرة في هذا المجال.

الأساس المنطقي:

عملية الشرح والحصول على الموافقة المستنيرة ، بأي وسيلة تم الحصول عليها ، تمهد الطريق للعلاقة بين الطبيب النفسي والعميل / المريض. يبذل علماء النفس جهودًا معقولة لتقديم وصف كامل وواضح لخدمات علم النفس عن بُعد التي يقدمونها ، ويسعون للحصول على الموافقة المستنيرة وتوثيقها عند تقديم الخدمات المهنية (APA Ethics Code، Standard 3.10). بالإضافة إلى ذلك ، يحاولون تطوير ومشاركة السياسات والإجراءات التي ستشرح لعملائهم / مرضاهم كيف سيتفاعلون معهم باستخدام تقنيات الاتصالات المحددة المعنية. قد يكون من الصعب الحصول على الموافقة المستنيرة وتوثيقها في المواقف التي يقدم فيها علماء النفس خدمات علم النفس عن بعد لعملائهم / المرضى الذين ليسوا في نفس الموقع المادي ، أو الذين ليس لديهم تفاعل شخصي معهم. . علاوة على ذلك ، قد تكون هناك اختلافات فيما يتعلق بالموافقة المستنيرة بين القوانين واللوائح في الولايات القضائية حيث يوجد عالم نفسي يقدم خدمات علم النفس عن بعد والنطاق القضائي الذي يقيم فيه عميل / مريض هذا الطبيب النفسي. علاوة على ذلك ، قد يحتاج علماء النفس إلى أن يكونوا على دراية بالطريقة التي قد تؤثر بها الخصائص الثقافية واللغوية والاجتماعية والاقتصادية والاعتبارات التنظيمية على فهم العميل / المريض ، والاعتبارات الخاصة المطلوبة للحصول على موافقة مستنيرة (مثل الحصول على موافقة مستنيرة عن بعد. من أحد الوالدين / الوصي عند تقديم خدمات علم النفس عن بعد لقاصر).

قد تتطلب خدمات علم النفس عن بعد اعتبارات مختلفة وضمانات ضد المخاطر المحتملة للسرية وأمن المعلومات وإمكانية مقارنة الخدمات الشخصية التقليدية. وبالتالي ، يتم تشجيع علماء النفس على النظر في السياسات والإجراءات المناسبة لمعالجة التهديدات المحتملة لأمن بيانات ومعلومات العميل / المريض عند استخدام تقنيات اتصالات محددة وإبلاغ العملاء / المرضى عنها بشكل مناسب. على سبيل المثال ، يفكر علماء النفس الذين يقدمون خدمات علم النفس عن بعد في التعامل مع عملائهم / مرضاهم مع بيانات ومعلومات العميل / المريض التي سيتم تخزينها ، وكيف سيتم تخزين البيانات والمعلومات ، وكيف سيتم الوصول إليها ، ومدى أمان المعلومات التي يتم توصيلها باستخدام عنصر معين. التكنولوجيا ، وأي ثغرة متعلقة بالتكنولوجيا للسرية والأمان من خلال إنشاء وتخزين بيانات ومعلومات العميل / المريض الإلكترونية.

تطبيق:

قبل تقديم خدمات علم النفس عن بعد ، يدرك علماء النفس أهمية الحصول على موافقة مستنيرة مكتوبة وتوثيقها من عملائهم / مرضاهم والتي تتناول على وجه التحديد الاهتمامات الفريدة ذات الصلة بتلك الخدمات التي سيتم تقديمها. عند تطوير مثل هذه الموافقة المستنيرة ، يبذل علماء النفس جهدًا معقولاً لاستخدام لغة مفهومة بشكل معقول لعملائهم / مرضاهم ، بالإضافة إلى تقييم الحاجة إلى معالجة الاعتبارات الثقافية واللغوية والتنظيمية وغيرها من القضايا التي قد تؤثر على العميل / المريض. فهم اتفاقية الموافقة المستنيرة. عند التفكير في إدراج تلك المخاوف الفريدة التي قد تكون متضمنة في تقديم خدمات علم النفس عن بعد في الموافقة المستنيرة ، قد يُدرج علماء النفس الطريقة التي سيستخدمون بها هم وعملائهم / مرضاهم تقنيات الاتصالات المعينة ، والحدود التي سيضعونها ويلاحظونها ، والإجراءات للرد على الاتصالات الإلكترونية من العملاء / المرضى. علاوة على ذلك ، فإن علماء النفس على دراية بالقوانين واللوائح ذات الصلة فيما يتعلق بالموافقة المستنيرة في كل من الولاية القضائية التي يقدمون فيها خدماتهم وفي المكان الذي يقيم فيه عملاؤهم / مرضاهم (انظر الدليل الإرشادي حول ممارسة الاختصاص القضائي لمزيد من التفاصيل).

إلى جانب تلك الاهتمامات الفريدة الموضحة أعلاه ، يتم تشجيع علماء النفس على مناقشة هذه القضايا مع عملائهم / مرضاهم بشأن السرية والظروف الأمنية عند استخدام أنماط معينة من تقنيات الاتصالات. على طول هذا الخط ، يدرك علماء النفس بعض المخاطر الكامنة التي قد تشكلها تقنية اتصالات معينة في كل من المعدات (الأجهزة والبرامج ومكونات المعدات الأخرى) والعمليات المستخدمة لتقديم خدمات علم النفس عن بعد ، ويسعون جاهدين لتزويد عملائهم / مرضاهم معلومات كافية لإعطاء موافقة مستنيرة للشروع في تلقي الخدمات المهنية المقدمة عبر علم النفس عن بعد. قد تشمل بعض هذه المخاطر تلك المرتبطة بالمشاكل التكنولوجية ، وقد يتم إعاقة تلك الخدمات التي قد تنشأ بسبب استمرار وتوافر وملاءمة خدمات علم النفس عن بعد معينة (مثل الاختبار والتقييم والعلاج) نتيجة لتلك الخدمات التي يتم تقديمها عن بعد . بالإضافة إلى ذلك ، قد يفكر علماء النفس في تطوير اتفاقيات مع عملائهم / مرضاهم لتولي بعض الأدوار في حماية البيانات والمعلومات التي يتلقونها منهم (على سبيل المثال من خلال عدم إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني من الطبيب النفسي إلى الآخرين).

جانب فريد آخر لتقديم خدمات علم النفس عن بعد هو وثائق الفواتير. كجزء من الموافقة المستنيرة ، يدرك علماء النفس الحاجة إلى مناقشة عملائهم / مرضاهم بشأن ما ستشمله وثائق الفواتير قبل بدء تقديم الخدمة. قد تعكس وثائق الفواتير نوع تكنولوجيا الاتصالات المستخدمة ، ونوع خدمات علم النفس عن بعد المقدمة ، وهيكل الرسوم لكل خدمة علم النفس عن بعد ذات الصلة (على سبيل المثال ، دردشة الفيديو ، ورسوم الرسائل النصية ، وخدمات الهاتف ، ورسوم مجموعة غرف الدردشة ، وجدولة الطوارئ ، وما إلى ذلك). . قد يشمل أيضًا مناقشة حول الرسوم المتكبدة عن أي انقطاع في الخدمة أو فشل مصادفة ، والمسؤولية عن الرسوم الزائدة على خطط البيانات ، وتخفيضات الرسوم لأعطال التكنولوجيا ، وأي تكاليف أخرى مرتبطة بخدمات علم النفس عن بعد التي سيتم تقديمها.

يبذل علماء النفس الذين يقدمون خدمات علم النفس عن بعد جهودًا معقولة لحماية والحفاظ على سرية البيانات والمعلومات المتعلقة بعملائهم / مرضاهم وإبلاغهم بالمخاطر المتزايدة المحتملة لفقدان السرية الملازمة لاستخدام تقنيات الاتصالات ، إن وجدت.

الأساس المنطقي:

يمثل استخدام تقنيات الاتصالات والتقدم السريع في التكنولوجيا تحديات فريدة لعلماء النفس في حماية سرية العملاء / المرضى. يتعلم علماء النفس الذين يقدمون علم النفس عن بعد حول المخاطر المحتملة للسرية قبل استخدام هذه التقنيات. عند الضرورة ، يحصل علماء النفس على الاستشارة المناسبة مع خبراء التكنولوجيا لزيادة معرفتهم بتقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية من أجل تطبيق التدابير الأمنية في ممارساتهم التي ستحمي وتحافظ على سرية البيانات والمعلومات المتعلقة بعملائهم / مرضاهم.

تتضمن بعض المخاطر المحتملة على السرية الاعتبارات المتعلقة باستخدامات محركات البحث والمشاركة في مواقع الشبكات الاجتماعية. قد تشمل التحديات الأخرى في هذا المجال حماية البيانات والمعلومات السرية من الانتهاكات غير الملائمة و / أو غير المقصودة لأساليب الأمان المعمول بها لدى الأخصائي النفسي ، بالإضافة إلى المشكلات الحدودية التي قد تنشأ نتيجة لاستخدام الطبيب النفسي لمحركات البحث والمشاركة في مواقع التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك ، فإن أي مشاركة عبر الإنترنت من قبل علماء النفس يمكن أن يكتشفها عملاؤهم / مرضاهم وغيرهم ، وبالتالي من المحتمل أن تعرض العلاقة المهنية للخطر.

تطبيق:

يتفهم علماء النفس ويبلغون عملائهم / مرضاهم بحدود السرية والمخاطر المتعلقة بالوصول المحتمل أو الكشف عن البيانات والمعلومات السرية التي قد تحدث أثناء تقديم الخدمة ، بما في ذلك مخاطر الوصول إلى الاتصالات الإلكترونية (مثل الهاتف والبريد الإلكتروني) بين طبيب نفساني وعميل / مريض. أيضًا ، يدرك علماء النفس الآثار الأخلاقية والعملية للبحث الاستباقي عن المعلومات الشخصية عبر الإنترنت حول عملائهم / مرضاهم. إنهم يدرسون بعناية مدى استصواب مناقشة مثل هذه الأنشطة البحثية مع عملائهم / مرضاهم وكيف سيتم استخدام المعلومات المكتسبة من عمليات البحث هذه وتسجيلها حيث أن توثيق هذه المعلومات قد يعرض مخاطر لحدود السلوك المناسب لطبيب نفساني. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تشجيع علماء النفس على تقييم مخاطر وفوائد العلاقات المزدوجة التي قد تتطور مع عملائهم / مرضاهم ، بسبب استخدام تقنيات الاتصالات ، قبل الدخول في مثل هذه العلاقات (APAPO ، 2012).

يتم تشجيع علماء النفس الذين يستخدمون مواقع الشبكات الاجتماعية للأغراض المهنية والشخصية على مراجعة وتثقيف أنفسهم بشأن المخاطر المحتملة للخصوصية والسرية والنظر في استخدام جميع إعدادات الخصوصية المتاحة لتقليل هذه المخاطر. وهم يدركون أيضًا احتمال أن يكون لأي اتصال إلكتروني مخاطر عالية لاكتشاف الجمهور. وبالتالي ، فإنهم يخففون من هذه المخاطر باتباع القوانين واللوائح المناسبة ومدونة قواعد السلوك المهني APA (APA ، 2010) لتجنب الكشف عن البيانات السرية أو المعلومات المتعلقة بالعملاء / المرضى.

يتخذ علماء النفس الذين يقدمون خدمات علم النفس عن بعد خطوات معقولة لضمان وجود تدابير أمنية لحماية البيانات والمعلومات المتعلقة بعملائهم / مرضاهم من الوصول أو الكشف غير المقصود.

الأساس المنطقي:

يمثل استخدام تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية في تقديم الخدمات النفسية تهديدات محتملة فريدة لأمن ونقل بيانات ومعلومات العميل / المريض. قد تشمل هذه التهديدات المحتملة لسلامة البيانات والمعلومات فيروسات الكمبيوتر ، والمتسللين ، وسرقة الأجهزة التكنولوجية ، وإتلاف محركات الأقراص الثابتة أو محركات الأقراص المحمولة ، وفشل أنظمة الأمان ، والبرامج المعيبة ، وسهولة الوصول إلى الملفات الإلكترونية غير الآمنة ، وخلل أو تكنولوجيا عفا عليها الزمن. قد تشمل التهديدات الأخرى سياسات وممارسات شركات التكنولوجيا والموردين مثل التسويق المخصص المشتق من اتصالات البريد الإلكتروني. يتم تشجيع علماء النفس على مراعاة هذه التهديدات المحتملة ، واتخاذ خطوات معقولة لضمان وجود تدابير أمنية لحماية ومراقبة الوصول إلى بيانات العميل / المريض داخل نظام المعلومات.بالإضافة إلى ذلك ، فهم على دراية بالقوانين واللوائح القضائية والفيدرالية ذات الصلة التي تحكم التخزين الإلكتروني ونقل بيانات ومعلومات العميل / المريض ، ويطورون السياسات والإجراءات المناسبة للامتثال لهذه التوجيهات. عند تطوير السياسات والإجراءات لضمان أمن بيانات ومعلومات العميل / المريض ، قد يشمل علماء النفس النظر في الاهتمامات والتأثيرات الفريدة التي يشكلها الاستخدام المقصود وغير المقصود للأجهزة التكنولوجية العامة والخاصة ، والعلاقات العلاجية النشطة وغير النشطة ، والضمانات المختلفة مطلوب لبيئات مادية مختلفة ، وموظفين مختلفين (على سبيل المثال المهنيين مقابل الموظفين الإداريين) ، وتقنيات اتصالات مختلفة.

تطبيق:

يتم تشجيع علماء النفس على إجراء تحليل للمخاطر التي تتعرض لها إعدادات ممارساتهم ، وتقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية ، والموظفين الإداريين ، للتأكد من أن بيانات ومعلومات العميل / المريض لا يمكن الوصول إليها إلا للأفراد المناسبين والمصرح لهم. يسعى علماء النفس للحصول على التدريب المناسب أو الاستشارة من الخبراء المعنيين عندما تكون هناك حاجة إلى معرفة إضافية لإجراء تحليل للمخاطر.

يسعى علماء النفس إلى التأكد من أن السياسات والإجراءات مطبقة لتأمين ومراقبة الوصول إلى معلومات وبيانات العميل / المريض داخل أنظمة المعلومات. على طول هذا الخط ، قد يقومون بتشفير بيانات العميل / المريض السرية للتخزين أو النقل ، واستخدام طرق آمنة أخرى مثل الأجهزة والبرامج الآمنة وكلمات المرور القوية لحماية البيانات والمعلومات المخزنة أو المرسلة إلكترونيًا. إذا كان هناك خرق للبيانات غير المشفرة التي يتم توصيلها إلكترونيًا أو الاحتفاظ بها ، يتم حث علماء النفس على إخطار عملائهم / مرضاهم والأفراد / المنظمات المناسبة الأخرى في أقرب وقت ممكن. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تشجيعهم على بذل قصارى جهدهم لضمان استمرار الوصول إلى البيانات والمعلومات الإلكترونية على الرغم من المشكلات المتعلقة بالأجهزة و / أو البرامج و / أو أجهزة التخزين من خلال الاحتفاظ بنسخة احتياطية آمنة من هذه البيانات.

عند توثيق التدابير الأمنية لحماية بيانات ومعلومات العميل / المريض من الوصول أو الكشف غير المقصود ، يتم تشجيع علماء النفس على تحديد أنواع تقنيات الاتصالات المستخدمة بوضوح (على سبيل المثال ، البريد الإلكتروني ، والهاتف ، وعقد المؤتمرات عن بعد عبر الفيديو ، والنص) ، وكيفية استخدامها ، ما إذا كانت خدمات علم النفس عن بعد المستخدمة هي الطريقة الأساسية للاتصال أو تزيد من الاتصال الشخصي. عند الاحتفاظ بسجلات البريد الإلكتروني والرسائل عبر الإنترنت وغيرها من الأعمال التي تستخدم تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية ، يدرك علماء النفس أن الحفاظ على الاتصال الفعلي قد يكون أفضل من التلخيص في بعض الحالات اعتمادًا على نوع التكنولوجيا المستخدمة.

يبذل علماء النفس الذين يقدمون خدمات علم النفس عن بعد جهودًا معقولة للتخلص من البيانات والمعلومات والتقنيات المستخدمة بطريقة تسهل الحماية من الوصول غير المصرح به وحسابات للتخلص الآمن والمناسب.

الأساس المنطقي:

تماشياً مع إرشادات APA لحفظ السجلات (2007) ، يتم تشجيع علماء النفس على إنشاء سياسات وإجراءات للتدمير الآمن للبيانات والمعلومات والتقنيات المستخدمة لإنشاء البيانات والمعلومات وتخزينها ونقلها. يطرح استخدام تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية في تقديم الخدمات النفسية تحديات جديدة لعلماء النفس عندما يفكرون في طرق التخلص التي يجب استخدامها من أجل الحفاظ إلى أقصى حد على سرية وخصوصية العميل. لذلك نحث علماء النفس على النظر في إجراء تحليل للمخاطر التي تتعرض لها أنظمة المعلومات ضمن ممارساتهم في محاولة لضمان التخلص الكامل والكامل من البيانات والمعلومات الإلكترونية ، بالإضافة إلى التقنيات التي تنشئ وتخزن وتنقل البيانات والمعلومات.

تطبيق:

يتم تشجيع علماء النفس على تطوير سياسات وإجراءات لتدمير البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء / المرضى. كما أنهم يسعون جاهدين للتخلص الآمن من البرامج والأجهزة المستخدمة في تقديم خدمات علم النفس عن بعد بطريقة تضمن عدم المساس بسرية وأمن أي معلومات مريض / عميل. عند القيام بذلك ، يقوم علماء النفس بتنظيف جميع البيانات والصور الموجودة في وسائط التخزين بعناية قبل إعادة استخدامها أو التخلص منها بما يتوافق مع اللوائح والإرشادات التنظيمية الفيدرالية والولائية والإقليمية والإقليمية وغيرها. يدرك علماء النفس ويفهمون آثار التخزين الفريدة المتعلقة بتقنيات الاتصالات المتأصلة في الأنظمة المتاحة.

يتم تشجيع علماء النفس على توثيق الأساليب والإجراءات المستخدمة عند التخلص من البيانات والمعلومات والتقنيات المستخدمة لإنشاء أو تخزين أو نقل البيانات والمعلومات ، بالإضافة إلى أي تقنية أخرى مستخدمة في التخلص من البيانات والأجهزة. كما أنهم يسعون جاهدين ليكونوا على دراية بالبرامج الضارة وملفات تعريف الارتباط وما إلى ذلك والتخلص منها بشكل روتيني بشكل مستمر عند استخدام تقنيات الاتصالات.

يتم تشجيع علماء النفس على النظر في القضايا الفريدة التي قد تنشأ مع أدوات الاختبار ونهج التقييم المصممة للتنفيذ الشخصي عند تقديم خدمات علم النفس عن بعد.

الأساس المنطقي:

الاختبارات النفسية وإجراءات التقييم الأخرى هي مجال من مجالات الممارسة المهنية التي تم تدريب علماء النفس فيها وتأهيلهم بشكل فريد للقيام بها. بينما يتم بالفعل إدارة بعض أدوات فحص الأعراض عبر الإنترنت بشكل متكرر ، فإن معظم أدوات الاختبار النفسي وإجراءات التقييم الأخرى المستخدمة حاليًا قد تم تصميمها وتطويرها في الأصل للإدارة الشخصية. وبالتالي ، يتم تشجيع علماء النفس على أن يكونوا على دراية بالآثار الفريدة ، ومدى ملاءمتها لمجموعة متنوعة من السكان ، والقيود المفروضة على إدارة الاختبار وعلى الاختبار وتفسيرات البيانات الأخرى ، وحسابها عندما يتم النظر في هذه الاختبارات النفسية وإجراءات التقييم الأخرى ويتم إجراؤها عبر علم النفس عن بعد. يسعى علماء النفس أيضًا إلى الحفاظ على سلامة تطبيق عملية وإجراءات الاختبار والتقييم عند استخدام تقنيات الاتصالات. بالإضافة إلى ذلك ، فهم على دراية بأماكن الإقامة للمجموعات المتنوعة التي قد تكون مطلوبة لإدارة الاختبار عبر علم النفس عن بعد. تتوافق هذه الإرشادات مع المعايير الموضحة في أحدث إصدار من معايير لاختبار التربوي والنفسي (الجمعية الأمريكية للبحوث التربوية ، والجمعية الأمريكية لعلم النفس ، ومجلس القياس في التعليم).

تطبيق:

عند إجراء اختبار نفسي أو إجراء تقييم آخر عن طريق علم النفس عن بعد ، يتم تشجيع علماء النفس على ضمان الحفاظ على سلامة الخصائص السيكومترية للاختبار أو إجراء التقييم (على سبيل المثال ، الموثوقية والصلاحية) وشروط الإعطاء الموضحة في دليل الاختبار. عند تكييفها للاستخدام مع هذه التقنيات. يتم تشجيعهم على التفكير فيما إذا كانت التعديلات على بيئة الاختبار أو الظروف ضرورية لتحقيق هذا الحفظ. على سبيل المثال ، قد يتداخل الوصول إلى الهاتف الخلوي أو الإنترنت أو أي أشخاص آخرين أثناء التقييم مع موثوقية أو صلاحية الأداة أو الإدارة. علاوة على ذلك ، إذا تلقى الفرد الذي يتم تقييمه تدريبًا أو معلومات مثل الاستجابات المحتملة أو تسجيل وتفسير أدوات التقييم المحددة لأنها متاحة على الإنترنت ، فقد يتم اختراق نتائج الاختبار. يتم تشجيع علماء النفس أيضًا على التفكير في أشكال أخرى من التشتيت التي يمكن أن تؤثر على الأداء أثناء التقييم والتي قد لا تكون واضحة أو مرئية (مثل البصر والصوت والرائحة) عند استخدام تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية.

يتم تشجيع علماء النفس على إدراك القضايا المحددة التي قد تنشأ مع مجموعات سكانية متنوعة عند تقديم علم النفس عن بعد واتخاذ الترتيبات المناسبة لمعالجة تلك المخاوف (على سبيل المثال ، اللغة أو القضايا الثقافية المعرفية ، والمهارات الجسدية أو الحسية أو الإعاقات أو العمر قد يؤثر على التقييم). بالإضافة إلى ذلك ، قد يفكر علماء النفس في استخدام مساعد مدرب (على سبيل المثال ، proctor) ليكون في موقع بعيد في محاولة للمساعدة في التحقق من هوية العميل / المريض ، وتوفير الدعم اللازم في الموقع لإجراء اختبارات معينة أو الاختبارات الفرعية ، وحماية أمن الاختبار النفسي و / أو عملية التقييم.

عند إجراء الاختبارات النفسية وإجراءات التقييم الأخرى عند تقديم خدمات علم النفس عن بعد ، يتم تشجيع علماء النفس على النظر في جودة تلك التقنيات المستخدمة ومتطلبات الأجهزة اللازمة لإجراء الاختبار النفسي المحدد أو نهج التقييم. كما أنهم يسعون جاهدين لتفسير الفرق المحتمل بين النتائج التي تم الحصول عليها عند إجراء اختبار نفسي معين عن طريق علم النفس عن بعد وعندما يتم إجراؤه شخصيًا. بالإضافة إلى ذلك ، عند توثيق النتائج من إجراءات التقييم والتقييم ، يتم تشجيع علماء النفس على تحديد إجراء اختبار أو تقييم معين قد تم إجراؤه عبر علم النفس عن بعد ، ووصف أي ترتيبات أو تعديلات تم إجراؤها.

يسعى علماء النفس إلى استخدام معايير الاختبار المستمدة من إدارة تقنيات الاتصالات إذا كانت متوفرة. يتم تشجيع علماء النفس على التعرف على القيود المحتملة لجميع عمليات التقييم التي يتم إجراؤها عبر علم النفس عن بعد ، والاستعداد لمواجهة القيود والتأثير المحتمل لهذه الإجراءات.

يتم تشجيع علماء النفس على أن يكونوا على دراية بجميع القوانين واللوائح ذات الصلة والامتثال لها عند تقديم خدمات علم النفس عن بعد للعملاء / المرضى عبر الحدود القضائية والدولية.

الأساس المنطقي:

مع التقدم السريع في تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية ، أصبح التوفير المتعمد أو غير المتعمد للخدمات النفسية عبر الحدود القضائية والدولية أكثر واقعية لعلماء النفس. قد يتراوح تقديم هذه الخدمة من علماء النفس أو العملاء / المرضى الذين يكونون خارج الدولة مؤقتًا (بما في ذلك الإقامة المقسمة عبر الولايات) إلى علماء النفس الذين يقدمون خدماتهم عبر حدود الولاية القضائية كطريقة ممارسة للاستفادة من تقنيات الاتصالات الجديدة. وضعت أنظمة تقديم الخدمات النفسية داخل مؤسسات مثل وزارة الدفاع الأمريكية ووزارة شؤون المحاربين القدامى بالفعل سياسات وإجراءات داخلية لتقديم الخدمات داخل أنظمتها التي تعبر الحدود القضائية والدولية. ومع ذلك ، فإن القوانين واللوائح التي تحكم تقديم الخدمات من قبل علماء النفس خارج تلك الأنظمة تختلف حسب الولاية والمقاطعة والإقليم والبلد (APAPO ، 2010). يجب أن يبذل علماء النفس جهدًا معقولًا ليكونوا على دراية بالقوانين واللوائح التي تحكم تقديم خدمة علم النفس عن بعد في الولايات القضائية التي يتواجدون فيها والولايات القضائية التي يوجد بها عملاؤهم / مرضاهم ، وللتعامل معها ، حسب الاقتضاء.

تطبيق:

من المهم أن يكون علماء النفس على دراية بالقوانين واللوائح ذات الصلة التي تتناول على وجه التحديد تقديم الخدمات المهنية من قبل علماء النفس عبر تقنيات الاتصالات داخل الولايات القضائية وفيما بينها. يتم تشجيع علماء النفس على فهم ما تعتبره القوانين واللوائح رعاية صحية عن بعد أو علم نفس عن بعد. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تشجيع الأخصائيين النفسيين على مراجعة متطلبات الترخيص المهني والخدمات وأساليب الاتصالات المشمولة ، والمعلومات المطلوبة لإدراجها في تقديم الموافقة المستنيرة. من المهم ملاحظة أن كل ولاية قضائية قد يكون لديها أو لا تملك قوانين محددة تفرض متطلبات خاصة عند تقديم الخدمات عبر تقنيات الاتصالات. وجد APAPO (2010) أن هناك اختلافات في تحديد ما إذا كان علماء النفس محددون كنوع واحد من مقدمي الخدمة أو يتم تغطيتهم كجزء من مجموعة أكثر تنوعًا من مقدمي الخدمات. بالإضافة إلى ذلك ، هناك تنوع كبير في أنواع الخدمات وتقنيات الاتصالات التي تغطيها هذه القوانين.

في الوقت الحاضر ، هناك عدد من الولايات القضائية بدون قوانين محددة تحكم تقديم الخدمات النفسية باستخدام تقنيات الاتصالات. عند تقديم خدمات علم النفس عن بعد في هذه الولايات القضائية ، يتم تشجيع علماء النفس على أن يكونوا على دراية بأي رأي أو بيان تفسيري صادر عن الهيئات التنظيمية ذات الصلة و / أو مجالس ترخيص الممارس الأخرى التي قد تساعدهم على إبلاغهم بالمتطلبات القانونية والتنظيمية التي ينطوي عليها عند تقديم خدمات علم النفس عن بعد داخل تلك الولايات القضائية.

علاوة على ذلك ، بسبب النمو السريع في استخدام تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية ، يسعى علماء النفس إلى مواكبة التطورات والتغييرات في الترخيص ومتطلبات ممارسة الاختصاص الأخرى التي قد تكون ذات صلة بتقديم خدمات علم النفس عن بعد عبر الحدود القضائية. نظرًا لاتجاه المهن الصحية المختلفة ، والأولويات الفيدرالية الحالية لحل المشكلات الناشئة عن متطلبات الترخيص متعدد الولايات القضائية ، (على سبيل المثال ، FCC National Broadband Plan ، 2010 ، Canadian Agreement on Internal Trade 1995) ، فإن تطوير أوراق اعتماد علم النفس عن بعد مطلوب من قبل مجالس علم النفس لممارسة الاختلاط القضائي هي نتيجة محتملة. على سبيل المثال ، قام التمريض بتطوير بيانات اعتماد مقبولة من قبل العديد من الولايات القضائية الأمريكية والتي تسمح للممرضات المرخصين في أي ولاية قضائية مشاركة بالممارسة شخصيًا أو عن بُعد في جميع الولايات القضائية المشاركة. بالإضافة إلى ذلك ، قام فريق عمل ASPPB بصياغة مجموعة من التوصيات لمثل هذا الاعتماد.

من المهم أن نلاحظ ، أنه ليس القصد من هذه المبادئ التوجيهية هو وصف إجراءات محددة ، ولكن بدلاً من ذلك ، تقديم أفضل التوجيهات المتاحة في الوقت الحاضر عند دمج تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية في تقديم الخدمات النفسية. نظرًا لأن التكنولوجيا وقابليتها للتطبيق على مهنة علم النفس هي منطقة ديناميكية مع العديد من التغييرات المحتملة في المستقبل ، فإن هذه الإرشادات أيضًا ليست شاملة لجميع الاعتبارات الأخرى ولا يُقصد بها أن تكون لها الأسبقية على حكم علماء النفس أو القوانين واللوائح المعمول بها التي توجه مهنة وممارسة علم النفس. من المأمول أن يوجه الإطار المقدم علماء النفس مع تطور المجال.

الرابطة الأمريكية للبحوث التربوية ، والجمعية الأمريكية لعلم النفس ، والمجلس الوطني للقياس في التعليم. (الإصدار الحالي). معايير لاختبار التربوي والنفسي. واشنطن العاصمة: جمعية علم النفس الأمريكية.

الرابطة الأمريكية لعلم النفس (2002 أ). المبادئ الأخلاقية لعلماء النفس ومدونة قواعد السلوك. عالم نفس أمريكي , 57, 1060-1073.

الرابطة الأمريكية لعلم النفس (2002 ب). معايير تطوير الدليل الإرشادي وتقييمه. عالم نفس أمريكي , 57, 1048-1051.

الجمعية الامريكية لعلم النفس. 2008. مركز دراسات القوى العاملة. تم الاسترجاع من http://www.apa.org/workforce/publications/08-hsp/telepsychology/index.aspx.

الرابطة الأمريكية لعلم النفس (2010). تعديلات عام 2010 على "المبادئ الأخلاقية لعلماء النفس وقواعد السلوك" لعام 2001. عالم نفس أمريكي , 65, 493.

الرابطة الأمريكية لعلم النفس (2003). مبادئ توجيهية حول التعليم متعدد الثقافات ، والتدريب ، والبحث ، والممارسة ، والتغيير التنظيمي لعلماء النفس. عالم نفس أمريكي , 58 , 377-402.

الرابطة الأمريكية لعلم النفس (2007). إرشادات حفظ السجلات. عالم نفس أمريكي , 62, 993-1004.

منظمة ممارسة جمعية علم النفس الأمريكية. (2010). الرعاية الصحية عن بعد: الأساسيات القانونية لعلماء النفس. ممارسة جيدة ، 41 , 2-7.

منظمة ممارسة جمعية علم النفس الأمريكية. (2012). وسائل التواصل الاجتماعي: ما هي سياستك. ممارسة جيدة ، الربيع / الصيف , 10-18.

بيكر ، دي سي ، وأمب بوفكا ، إل إف (2011). التحضير لعالم الرعاية الصحية عن بعد: التنقل في القضايا القانونية والتنظيمية والسداد والأخلاقية في عصر إلكتروني. علم النفس المهني: البحث والممارسة , 42 (6), 405-411.

الجمعية الكندية لعلم النفس: إرشادات أخلاقية لعلماء النفس الذين يقدمون الخدمات عبر الوسائط الإلكترونية. (2006). تم الاسترجاع من http://www.cpa.ca/aboutcpa/committee/ethics/psychserviceselectronically/.

لجنة أنظمة الأمن القومي. (2010). معجم ضمان المعلومات الوطني . واشنطن العاصمة: المؤلف.


يحتوي هذا الكتاب عن أول طبيبة في أمريكا على تفاصيل رائعة عن أخوات بلاكويل ، ونضالاتهن ، والأوقات التي عاشوا فيها. تستحق إليزابيث بلاكويل الثناء على إنجازاتها ، ولكن يبدو أنها لم تكن شخصًا لطيفًا.

قبل بضعة أشهر ، كتب سكوت جافورا عن كيف أصبح عقار الإيفرمكتين البيطري للتخلص من الديدان هو الهيدروكسي كلوروكوين الجديد حيث يتم الترويج له كعلاج فعال للغاية ضد COVID-19 - ومن قبل العديد من نفس الأشخاص الذين روجوا سابقًا لـ HCQ - على الرغم من الأدلة وهذا يعني في أحسن الأحوال ضعيفًا جدًا وفي أسوأ الأحوال سلبيًا تمامًا. لسوء الحظ ، مع نشر مراجعتين جديدتين ومتحيزة ، أصبح & # 8220HCQ vibe & # 8221 حول الإيفرمكتين أقوى من أي وقت مضى.


على سبيل المثال ، مع WordPress ، من أفضل الممارسات إعداد المواقع باستخدام سمة فرعية للموضوع الذي تريده. من خلال إعداد سمة "فرعية" ، فإنك تمنع الموقع من الانهيار عند حدوث تحديث للسمة. إذا كنت تستخدم السمة العادية وحدث تحديث ، فستفقد جميع التغييرات التي أجريتها على السمة الأصلية. إذا كنت تستخدم موضوعًا "فرعيًا" ، فهذا لا يحدث. السمة "التابعة" تعزل الموقع عن تغييرات تحديث السمة.

لقد رأيت مؤخرًا مثالًا جيدًا على ذلك عندما تعطل موقع العميل بعد تحديث السمة لأن السمة قد تم تعديلها على نطاق واسع من الكود الأصلي. أنا أسقط تغييرات التعليمات البرمجية يتم التعامل معها في السمة "التابعة" ، ثم يتم الاحتفاظ بها عند حدوث تحديث للقالب. ستستمر سمة "الطفل" في سحب تصميمها وقوالبها من السمة الأصلية ولكنها تحافظ على التغييرات منفصلة عن ترميز القالب الأصلي. ليس هناك سبب لعدم استخدام موضوع "الطفل" والعديد والعديد من الأسباب للقيام بذلك.

هذا ليس سوى مثال واحد. لا تقتصر أفضل الممارسات على WordPress أو أي منها نظام إدارة المحتوى. إنها متأصلة في جميع مجالات ومجالات العمل. في البناء ، لن تحلم بالقيام بعمل كبير بدون عدة مجموعات من المخططات. من الأفضل ألا يكون لديك مجموعة واحدة فقط ، والتي إذا فقدت المجموعة ، أو تم تدميرها (وهو ما يحدث في مواقع البناء) سيتركك في مأزق كبير.


تحدي الأطفال بما يكفي.

الأطفال لديهم الدافع للعمل نحو أهداف قابلة للتحقيق. من الطفولة فصاعدًا ، يلزم بذل جهد للحفاظ على الدافع ، ولكن يجب أن يكون النجاح ممكنًا. يفقدون الدافع عندما تكون المهمة سهلة للغاية ، ولكن أيضًا عندما تكون صعبة للغاية بحيث لا يمكن التغلب عليها. تسخر ألعاب الفيديو هذا المبدأ الأساسي للتعلم بشكل فعال ، وتزيد باستمرار من مستوى التحدي بناءً على أداء الطفل الفردي. حاول تكييف التحدي وفقًا لقدرات الطفل الحالية ، وقدم ملاحظات فورية حول أدائه.


مناقشة

النتيجة الرئيسية لهذه الدراسة هي أن تقييمات القيادة الإيجابية كانت مرتبطة بمواقف أكثر إيجابية تجاه تبني الممارسة القائمة على الأدلة. يتطابق هذا مع الفكرة القائلة بأن القيادة مهمة في تبني الابتكارات عبر مجموعة من السياقات والتقنيات التنظيمية (8،57،58). ومع ذلك ، عبر جميع المقاييس الفرعية EBPAS والمقياس الإجمالي على EBPAS ، تمثل المتنبئون حوالي 5 إلى 14 بالمائة من التباين في الدرجات الفرعية وإجمالي الدرجات. يشير هذا إلى أنه على الرغم من أن القيادة مرتبطة بمقدمي الخدمة & # x02019 المواقف تجاه الممارسات القائمة على الأدلة ، يجب مراعاة عوامل إضافية. في الدراسة المقدمة هنا ارتبطت كل من القيادة التحويلية والمعاملات بالمواقف تجاه تبني الممارسات القائمة على الأدلة.

ارتبطت القيادة التحويلية بشكل إيجابي بالدرجات على مقياس المتطلبات الفرعي وإجمالي الدرجات على مقياس EBPAS وارتبطت سلبًا بالدرجات على مقياس الاختلاف الفرعي. من المحتمل أن المشرفين الذين يظهرون سلوكيات قيادة تحويلية أكثر إيجابية يولدون مواقف في المرؤوسين من شأنها أن تقود المرؤوسين إلى انفتاح أكبر على تبني تقنيات أو ممارسات جديدة. من الواضح أن هذه النتيجة تتماشى مع تعريف القيادة التحويلية باعتبارها التزامًا ملهمًا وحماسًا للقائد واستعدادًا لمتابعة رؤية القائد & # x02019. يتماشى مع هذا التعريف النتيجة التي مفادها أن القيادة التحويلية كانت مرتبطة بإجمالي درجة EBPAS ، مما يشير إلى أن القيادة الملهمة والتحفيزية قد تولد مواقف منفتحة.

ومما يثير الاهتمام أيضًا اكتشاف أن القيادة التحويلية الأعلى ارتبطت بانحراف أقل في الإدراك للممارسات القائمة على الأدلة والممارسات المعتادة. من المحتمل أن تشير هذه النتيجة إلى عدم ثقة عام في التغيير والممارسات التي يُنظر إليها على أنها مختلفة عن الرعاية المعتادة حيث تكون القيادة دون المستوى الأمثل. تشير هذه النتائج إلى أن وجود قائد رأي محلي يُنظر إليه بشكل إيجابي لإدخال التغيير وتوجيهه في الممارسة قد يسهل التقبل للتغيير في سلوك مقدمي الخدمة & # x02019 (59). تمشيا مع النتائج المذكورة أعلاه ، ارتبطت قيادة المعاملات بشكل إيجابي بالدرجات على كل من مقياس الانفتاح الفرعي ومجموع مقياس EBPAS. يشير هذا إلى أن أساليب القيادة التي تعزز بشكل مناسب سلوكيات العمل الإيجابية قد تؤدي إلى شعور أكبر بالثقة في العلاقة بين المشرف والمشرف وتؤدي إلى مزيد من الانفتاح تجاه تبني الممارسات القائمة على الأدلة.

يجب ملاحظة بعض القيود على هذا العمل. أولاً ، قيمت هذه الدراسة مواقف مقدمي الخدمة & # x02019 بدلاً من الاستيعاب الفعلي للممارسات القائمة على الأدلة. هناك عدد من العوامل التي من المحتمل أن تؤثر ليس فقط على المواقف تجاه الممارسات القائمة على الأدلة ولكن أيضًا على التنفيذ الفعلي. في الواقع ، قد يؤثر موقف القائد & # x02019 تجاه الممارسة القائمة على الأدلة على مواقف الموظفين ، ولم يتم تقييم مواقف القادة & # x02019 في هذه الدراسة & # x02014 ، وبدلاً من ذلك ، صنف مقدمو الخدمات تصورهم لمشرفيهم & # x02019 سلوكيات القيادة. ثانيًا ، هذه دراسة جماعية ، وعلى الرغم من أنه من الجذاب بشكل حدسي الإشارة إلى أن قيادة المشرف تسبق مواقف الموظفين ، فإن مثل هذا الاستنتاج غير مبرر على أساس الطبيعة الارتباطية لهذه الدراسة.

ثالثًا ، تضمنت هذه الدراسة مقدمي خدمات الصحة العقلية من القطاع العام ، وقد لا يتم تعميم النتائج على سياقات أخرى أو مجموعات مقدمي الخدمات. ومع ذلك ، يتم تخفيف هذا القلق إلى حد ما إلى الحد الذي تكون فيه النتائج المقدمة هنا متوافقة مع الأدبيات المتعلقة بالقيادة والتغيير التنظيمي. رابعًا ، تم تقدير خمسة نماذج انحدار ، وبالتالي يمكن أن يكون تضخم معدلات الخطأ من النوع الأول عاملاً في هذه المجموعة من التحليلات. خامسًا ، تم تقييم مقدمي الخدمة & # x02019 تصنيفات المشرفين عليهم & # x02019 القيادة في الدراسة المقدمة هنا. ومع ذلك ، قد تكون المتغيرات التنظيمية الأخرى مرتبطة أيضًا بمقدمي الخدمة & # x02019 المواقف تجاه الممارسات القائمة على الأدلة (48). أخيرًا ، لم يتم تقييم تركيز القيادة. أي أنه من غير المعروف في الدراسة المقدمة هنا الدرجة التي شجع بها المشرفون على استخدام الممارسات القائمة على الأدلة. هذا يترك لنا النتائج المتعلقة بالآثار العامة ، وليس المحددة ، للقيادة التحويلية.

هناك حاجة إلى مزيد من الدراسات لفحص مدى قدرة المشرفين و # x02019 على القيادة التحويلية والمعاملات التي تركز بشكل خاص على تحسين المواقف وتنفيذ الممارسات القائمة على الأدلة من شأنها أن تؤدي إلى ارتباطات أكبر أو أقل أو مختلفة مع مواقف مقدمي الخدمة ، وفي النهاية ، مع الإخلاص في تنفيذ الممارسة القائمة على الأدلة ونتائج العميل.

تتمثل إحدى نقاط القوة في الدراسة المقدمة هنا في أنها ركزت على مقدمي خدمات الصحة العقلية في العالم الحقيقي الذين يعملون في برامج الصحة النفسية المجتمعية والممولة من القطاع العام. في هذا الصدد ، يختلف هذا العمل عن دراسات التدخلات اليدوية التي تركز على ممارسات العلاج النفسي التقليدية مع الأطباء على مستوى الدكتوراه (60 ، 61). في نظام الرعاية الصحية السلوكية العامة ، فإن غالبية مقدمي الخدمة في القوى العاملة في البيئات المجتمعية في جميع أنحاء الولايات المتحدة ليس لديهم تعليم على مستوى الدكتوراه ، ومن المرجح أن يكون هؤلاء المزودون الأساسيون وكلاء لتقديم تدخلات قائمة على الأدلة على نطاق واسع. وهكذا ، على الرغم من أن هذه الدراسة أجريت في مقاطعة واحدة كبيرة ، فمن المرجح أن يتم تعميم النتائج على أماكن أخرى مماثلة. هناك حاجة إلى مزيد من البحث لتحديد ما إذا كان يمكن تكرار هذه النتائج.

تضيف هذه الدراسة أيضًا إلى قاعدة الأدلة لصلاحية إنشاء EBPAS. قدم العمل السابق التحقق الأولي من EBPAS تدعم النتائج التي توصلنا إليها فكرة أن المواقف قد تتأثر ليس فقط بالسياق الذي يقدم فيه مقدمو الخدمات خدمات الصحة العقلية ولكن أيضًا بالتفاعلات والتبادلات بين القادة والموظفين في مكان العمل والتي يمكن أن تؤثر على الأداء الوظيفي والتنظيمي المواطنة (62 & # x0201364). يشير هذا إلى أن تطوير القيادة الذي يستهدف تحسين عملية التغيير التنظيمي يمكن النظر فيه قبل أو بالتزامن مع تنفيذ الممارسة القائمة على الأدلة.

كان المقدمون في الدراسة المقدمة هنا في الغالب من الإناث ، وكانت غالبية مقدمي خدمات الصحة النفسية للشباب في القطاع العام من الإناث. قد تتأثر القيادة وتصورات المرؤوسين والعلاقات بجنس القائد أو التابع. على سبيل المثال ، يؤثر الجنس على أسلوب القيادة ، وتنطوي القيادة الفعالة على توازن بين الخصائص الأنثوية والذكورية الإيجابية (65). يمكن أيضًا تصنيف القيادات النسائية أعلى في الجوانب الشخصية للقيادة التحويلية (66). يبدو أنه عند فهم تأثيرات القيادة ، يجب مراعاة جنس القائد والتابع ، ولكن مدى تأثير هذه العوامل في خدمات الصحة العقلية وتنفيذ الممارسات القائمة على الأدلة يتطلب مزيدًا من الدراسة.

كما هو الحال مع مقدمي الخدمات في أنواع أخرى من الخدمات ، غالبًا ما يكون أولئك الذين يقدمون خدمات الشباب والأسرة ملتزمين بشدة بعملهم وعملائهم. القيادة مهمة في تفاعلات العمل وفي تشكيل الثقافة التنظيمية لدعم التغيير والابتكار (67). قد تتأثر المواقف تجاه تبني الممارسات القائمة على الأدلة إلى الحد الذي يكون فيه القادة فعالين في التواصل والحصول على الدعم من أجل رؤية تتضمن تبني واستخدام الممارسات القائمة على الأدلة. قد تساعد قيادة المعاملات أيضًا في مكافأة وتعزيز السلوكيات التي تدعم الرؤية.

يجلب العمل في القطاع العام تحديات خاصة للمنظمات التي تطبق الممارسات القائمة على الأدلة. على سبيل المثال ، تعد الحاجة إلى الحصول على العقود أو تجديدها وتأمين التمويل مصدر قلق مستمر. على المستوى المحلي ، قد يعني تنفيذ الممارسات القائمة على الأدلة ضمن عقد قائم إعادة التفاوض على بيانات العمل وتحديد الخدمات التي يمكن تعويضها. قد لا تتماشى سياسات السداد الوطنية مع توفير بعض الممارسات القائمة على الأدلة. يمكن أن تؤدي هذه الاهتمامات وغيرها من الاهتمامات ذات الصلة إلى تحديات للقادة في إيصال كيف تتلاءم رؤية الخدمات المحسّنة أو المتغيرة أو لا تتناسب مع الأدوار والواجبات والمهام اليومية التي ينجزها مقدمو الخدمة. يجب أن تساعد القيادة القوية في التخفيف من بعض ضغوط التشغيل اليومي للخدمات وتحسين قدرة المديرين على قيادة التغيير.

وينبغي إيلاء اهتمام خاص لتصورات ومواقف مقدمي الخدمات من القطاع العام والمشرفين عليهم. كانت هناك دعوات مؤخرًا لتجديد الاهتمام بتنمية القوى العاملة (68،69). القيادة الأكثر فعالية هي إحدى الآليات التي يمكن من خلالها لقادة المستوى الأول (34) ، مثل مديري البرامج ، العمل مع موظفيهم لتحسين مكان العمل وقدرة البرامج على الاستجابة للحاجة إلى التغيير في المنظور والعملية التي تصاحب تنفيذ الممارسات القائمة على الأدلة. هؤلاء القادة من المستوى الأول هم الذين يتحملون عمومًا مسؤولية إدارة التغيير ومراقبته. سيكون الاهتمام بالعلاقات بين المديرين وموظفيهم في برامج الصحة النفسية في القطاع العام ضروريًا لمواجهة تحديات تنمية القوى العاملة وتنفيذ الممارسات القائمة على الأدلة.


أساطير علم النفس

قال كارل بوبر: "يجب أن يبدأ العلم بالأساطير وبنقد الأساطير". علم النفس الشعبي هو مصدر غزير للأساطير. لقد أنتج معتقدات منتشرة على نطاق واسع مفادها أن "الجميع يعلم أنها صحيحة" ولكن يتناقض ذلك مع البحث النفسي. كتاب جديد يقوم بعمل ممتاز في القضاء على الأسطورة: 50 خرافة عظيمة في علم النفس الشعبي: تحطيم المفاهيم الخاطئة المنتشرة حول سلوك الإنسان بقلم سكوت أو. ليلينفيلد وستيفن جاي لين وجون روسيو والمتشكك الكبير الراحل باري إل بايرشتاين.

قرأت الكثير من علم النفس والأدب المتشكك ، واعتقدت أنني أعرف الكثير عن المعتقدات الخاطئة في علم النفس ، لكنني لم أكن ذكيًا كما كنت أعتقد. بعض هذه الأساطير التي كنت أعرفها كانت أساطير ، وقد عزز الكتاب قناعاتي بأدلة جديدة على أنني لم أر بعضًا من هذه الأساطير التي استجوبتها ، وكنت سعيدًا برؤية شكوكي قد تم تبريرها ، لكن بعض الأساطير التي ابتلعتها بالكامل وأدلة الكتاب المقدمة بعناية جعلني أغير رأيي.

يبدأ المؤلفون بفصل يشرح كيفية ظهور الخرافات والمفاهيم الخاطئة.

  1. كلمة إيجابية. إذا سمعنا شيئًا يتكرر مرات كافية ، فإننا نميل إلى تصديقه.
  2. الرغبة في الحصول على إجابات سهلة وإصلاحات سريعة.
  3. الإدراك الانتقائي والذاكرة. نتذكر نجاحاتنا وننسى أخطائنا.
  4. استنتاج السببية من الارتباط.
  5. بعد ذلك ، التفكير المنطقي المناسب.
  6. التعرض لعينة متحيزة. يبالغ علماء النفس في تقدير صعوبة الإقلاع عن التدخين لأنهم لا يرون سوى المرضى الذين يأتون إليهم طلباً للمساعدة ، وليس الكثيرين الذين يتوقفون عن التدخين بمفردهم.
  7. الاستدلال التمثيلي - تقييم التشابه بين شيئين على أساس التشابه السطحي.
  8. الأفلام والصور الإعلامية المضللة.
  9. المبالغة في نواة الحقيقة.
  10. الارتباك المصطلحي. بسبب أصل كلمة الفصام ، يخلط الكثير من الناس بينه وبين اضطراب الشخصية المتعددة.

يناقشون قابليتنا للتأثر بالخداع البصري والأوهام المعرفية الأخرى ، وميلنا لرؤية الأنماط حيث لا توجد ، وعدم موثوقية الحدس ، وحقيقة أن الفطرة السليمة كثيرًا ما تضللنا. إنهم يصنفون العلم على أنه "حس غير مألوف" - يتطلب منا أن ننحي جانبا تصوراتنا المسبقة عند تقييم الأدلة.

إنها تغطي 50 خرافة بعمق ، وتشرح أصولها ، ولماذا يعتقد الناس بها ، وما يجب أن يقوله البحث المنشور حول الادعاءات. كل شيء موثق بدقة مع المصادر المدرجة. إليك عينة من الأساطير التي يتناولونها:

  • التنميط الجنائي مفيد في حل القضايا. في معظم الدراسات ، بالكاد يكون أداء المحترفين أفضل من الأشخاص غير المدربين. يمكن استنتاج معظم ما يقولونه من "معلومات المعدل الأساسي" حول المجرمين: التخمين بأن القاتل المتسلسل هو ذكر أبيض سيكون صحيحًا لأكثر من ثلثي الوقت بناءً على الإحصائيات فقط.
  • تستخدم نسبة كبيرة من المجرمين بنجاح الدفاع عن الجنون. يتم رفع الدفاع عن الجنون في أقل من 1٪ من المحاكمات الجنائية وينجح فقط حوالي 25٪ من الوقت.
  • إذا لم تكن متأكدًا من إجابتك عند إجراء الاختبار ، فمن الأفضل أن تلتزم بحدسك الأولي. الرتق! أتساءل كم عدد الأسئلة التي أخطأت فيها على مر السنين لأنني صدقت ذلك. أظهرت 60 دراسة باستمرار أن الطلاب من المرجح أن يغيروا إجابة خاطئة إلى إجابة صحيحة أكثر من العكس بالعكس ، والطلاب الذين يغيرون المزيد من الإجابات يميلون إلى الحصول على درجات اختبار أعلى.
  • يتعلم الطلاب بشكل أفضل عندما تتوافق أساليب التدريس مع أساليب التعلم الخاصة بهم. تبين أن هذه أسطورة حضرية لا يدعمها أي دليل مقبول. يمكن أن يأتي بنتائج عكسية لأن الطلاب بحاجة إلى تصحيح أوجه القصور لديهم والتعويض عنها ، وليس تجنبها. يستشهد المؤلفون بقصة ساخرة من The Onion عن متعلمين عن طريق الأنف يطالبون بمنهج قائم على الرائحة.
  • من الأفضل التعبير عن الغضب للآخرين بدلاً من الاحتفاظ به. تظهر الأدلة أن التعبير عن الغضب لا يؤدي إلا إلى تعزيزه ويؤدي إلى مزيد من العدوانية.
  • يتواصل الرجال والنساء بطرق مختلفة تمامًا. هناك اختلافات ، لكنها طفيفة جدًا ، وربما لا تكفي لتكون ذات مغزى ، وبالتأكيد ليست كافية للإشارة إلى أنها من كواكب مختلفة كما يزعم الكتاب الرجال من المريخ والنساء من الزهرة. لا تتحدث النساء أكثر من الرجال: أظهرت دراسة أجريت على طلاب جامعيين يحملون مسجلات أن كلا الجنسين يتحدثان عن 16000 كلمة في اليوم.
  • الموقف الإيجابي يمكن أن يقي من السرطان. لا يدعم الدليل هذا الادعاء فحسب ، بل هناك أدلة على أن النساء اللائي تعرضن لضغط شديد كان أقل عرضة للإصابة بسرطان الثدي. والمواقف لا تطيل البقاء على قيد الحياة: فحتى أكثر مرضى السرطان تفاؤلاً لم يعيشوا أكثر من أولئك الذين كانوا قاتلين.
  • الذاكرة مثل جهاز التسجيل.
  • عادة ما يتم قمع ذكريات التجارب المؤلمة.
  • الدعاية اللاشعورية فعالة.
  • بعض الناس لديهم أيسر دماغ ، والبعض الآخر يمين دماغ.
  • يؤدي تشغيل موسيقى موزارت للأطفال إلى زيادة معدل الذكاء لديهم.
  • عند الموت يمر الناس بسلسلة عالمية من المراحل النفسية.
  • التنويم المغناطيسي مفيد في استعادة الذكريات.
  • يمكن لجهاز كشف الكذب اكتشاف الأكاذيب.
  • تدني احترام الذات هو سبب رئيسي للمشاكل النفسية
  • فقط الأشخاص الذين يعانون من الاكتئاب الشديد هم من ينتحرون.
  • الامتناع عن ممارسة الجنس هو هدف العلاج الواقعي الوحيد لمدمني الكحول.
  • عادة ما يؤدي الاعتداء الجنسي في الطفولة إلى علم النفس المرضي للبالغين.

كما أنهم يسردون ما مجموعه 250 خرافة أخرى في شكل موجز "خيال / حقيقة" مع الموارد المقترحة لمزيد من القراءة. بعض هذه الحقائق أثارت اهتمامي. تحدث الأحلام في حالة النوم بخلاف حركة العين السريعة وكذلك أثناء نوم حركة العين السريعة. لا ينتج عن التأمل التجاوزي تأثيرات أكبر من الراحة أو الاسترخاء وحده. معظم النساء ليس لديهن مزاج أسوأ في فترة ما قبل الحيض. المرأة ليست أفضل من الرجل في تخمين مشاعر الآخرين. قد يدفع المحتوى الجنسي للإعلانات الأشخاص إلى مزيد من الاهتمام ، ولكن تقل احتمالية تذكرهم لاسم العلامة التجارية للمنتج. هناك القليل من الأدلة أو لا يوجد دليل على G-spot. لا يفكر الرجال في الجنس كل 7 ثوان - شخص ما اختلق ذلك للتو. تنتج الجهود الفردية أفكارًا ذات جودة أفضل من جلسات العصف الذهني الجماعية.

آمل أن يشرحوا بعضًا منها في "50 أسطورة أخرى عن علم النفس الشعبي" و "أساطير علم النفس الشعبية ، المجلد 3" وسلسلة كاملة مستمرة. في هذا الصدد ، سيقدم عرضًا تلفزيونيًا رائعًا على غرار Mythbusters. على الرغم ، للأسف ، من دون انفجارات.

إنهم ينهون الكتاب بمجموعة من الاكتشافات النفسية الحقيقية التي توصل إليها الخباز والتي يصعب تصديقها ، مما يدل على أن الحقيقة أغرب بالفعل من الخيال.

إذا قرأت هذا الكتاب ، فقد تواجه تحديًا للتخلي عن بعض معتقداتك العزيزة. يجد بعض الناس أنه من المؤلم الاعتراف بأنهم كانوا مخطئين. أجدها واحدة من أعظم ملذات البحث المتشكك والعلم. عندما أغير رأيي بشأن شيء لا أعاقب نفسي على الخطأ الأصلي ، فأنا أهنئ نفسي على التعلم بشكل أفضل وتحقيق فهم أفضل للواقع.

الموقف الصحيح للمتشكك أو العالم هو إرجاء الحكم المعلق الأدلة. من الناحية العملية ، هذا ليس ممكنًا دائمًا. لا يمكننا أن نأخذ الوقت الكافي لإجراء تحقيق شامل في كل شيء نسمعه. من المعقول أن نقبل مؤقتًا شيئًا يقول الجميع أنه صحيح ، ومتوافق مع الفطرة السليمة ، وهذا أمر معقول ، وغالبًا ما يعتمد على بعض الأدلة الأولية. طالما أننا نضع في اعتبارنا أن هذه الادعاءات قد تكون مبنية على أدلة غير كافية ونظل مستعدين لتغيير رأينا عند وصول أدلة أفضل.

نحن جميعًا عرضة لهذا النوع من الخطأ. وقع مؤلفو هذا الكتاب في خرافة واحدة. في إشارة قصيرة للأساطير الطبية قاموا بتضمين هذا: "تناول الكثير من الجزر يجعل بشرتنا تتحول إلى اللون البرتقالي". يبدو أنهم قد قرأوه في أكثر من قائمة واحدة من الأساطير الطبية. لقد كتبت المؤلف الرئيسي لأخبره أن هذه ليست أسطورة ، ولكنها حالة معروفة تسمى كاروتينيميا. يبدو تمامًا مثل اليرقان باستثناء أن بياض العين ينجو. كان لدي مريض بهذه الحالة ، بسبب تناول الكثير من الجزر على نظام غذائي لإنقاص الوزن. كان لديها شعر أحمر لامع وبشرتها الصفراء الزاهية بدت وكأنها شيء من كتاب فكاهي - نوعا ما مثل مكافحة السنافر. كان رائعا جدا. كعالم جيد ، قبل الدكتور ليلينفيلد الأدلة ووعد بتعديل البيان في الطبعات اللاحقة.

بصرف النظر عن الجزر ، لم أجد شيئًا لأنتقده في هذا الكتاب. لقد قدم لنا المؤلفون خدمة رائعة من خلال تجميع كل هذه المعلومات في شكل سهل الاستخدام ، من خلال إظهار كيف يتفوق العلم على المعرفة العامة والفطرة السليمة ، ومن خلال تعليمنا كيفية طرح الأسئلة والتفكير فيما نسمعه. انا اوصي بشده به.


مناقشة

النتيجة الرئيسية لهذه الدراسة هي أن تقييمات القيادة الإيجابية كانت مرتبطة بمواقف أكثر إيجابية تجاه تبني الممارسة القائمة على الأدلة. يتطابق هذا مع الفكرة القائلة بأن القيادة مهمة في تبني الابتكارات عبر مجموعة من السياقات والتقنيات التنظيمية (8،57،58). ومع ذلك ، عبر جميع المقاييس الفرعية EBPAS والمقياس الإجمالي على EBPAS ، تمثل المتنبئون حوالي 5 إلى 14 بالمائة من التباين في الدرجات الفرعية وإجمالي الدرجات. يشير هذا إلى أنه على الرغم من أن القيادة مرتبطة بمقدمي الخدمة & # x02019 المواقف تجاه الممارسات القائمة على الأدلة ، يجب مراعاة عوامل إضافية. في الدراسة المقدمة هنا ارتبطت كل من القيادة التحويلية والمعاملات بالمواقف تجاه تبني الممارسات القائمة على الأدلة.

ارتبطت القيادة التحويلية بشكل إيجابي بالدرجات على مقياس المتطلبات الفرعي وإجمالي الدرجات على مقياس EBPAS وارتبطت سلبًا بالدرجات على مقياس الاختلاف الفرعي. من المحتمل أن المشرفين الذين يظهرون سلوكيات قيادة تحويلية أكثر إيجابية يولدون مواقف في المرؤوسين من شأنها أن تقود المرؤوسين إلى انفتاح أكبر على تبني تقنيات أو ممارسات جديدة.تتماشى هذه النتيجة بوضوح مع تعريف القيادة التحويلية باعتبارها التزامًا ملهمًا وحماسًا للقائد واستعدادًا لمتابعة رؤية القائد & # x02019. يتماشى مع هذا التعريف النتيجة التي مفادها أن القيادة التحويلية كانت مرتبطة بإجمالي درجة EBPAS ، مما يشير إلى أن القيادة الملهمة والتحفيزية قد تولد مواقف منفتحة.

ومما يثير الاهتمام أيضًا اكتشاف أن القيادة التحويلية الأعلى ارتبطت بانحراف أقل في الإدراك للممارسات القائمة على الأدلة والممارسات المعتادة. من المحتمل أن تشير هذه النتيجة إلى عدم ثقة عام في التغيير والممارسات التي يُنظر إليها على أنها مختلفة عن الرعاية المعتادة حيث تكون القيادة دون المستوى الأمثل. تشير هذه النتائج إلى أن وجود قائد رأي محلي يُنظر إليه بشكل إيجابي لإدخال التغيير وتوجيهه في الممارسة قد يسهل تقبل التغيير في مقدمي الرعاية & # x02019 السلوك (59). تمشيا مع النتائج المذكورة أعلاه ، ارتبطت قيادة المعاملات بشكل إيجابي بالدرجات على كل من مقياس الانفتاح الفرعي ومجموع مقياس EBPAS. يشير هذا إلى أن أساليب القيادة التي تعزز بشكل مناسب سلوكيات العمل الإيجابية قد تؤدي إلى شعور أكبر بالثقة في العلاقة بين المشرف والمشرف وتؤدي إلى مزيد من الانفتاح تجاه تبني الممارسات القائمة على الأدلة.

يجب ملاحظة بعض القيود على هذا العمل. أولاً ، قيمت هذه الدراسة مواقف مقدمي الخدمة & # x02019 بدلاً من الاستيعاب الفعلي للممارسات القائمة على الأدلة. هناك عدد من العوامل التي من المحتمل أن تؤثر ليس فقط على المواقف تجاه الممارسات القائمة على الأدلة ولكن أيضًا على التنفيذ الفعلي. في الواقع ، قد يؤثر موقف القائد & # x02019 تجاه الممارسة القائمة على الأدلة على مواقف الموظفين ، ولم يتم تقييم مواقف القادة & # x02019 في هذه الدراسة & # x02014 ، وبدلاً من ذلك ، صنف مقدمو الخدمات تصورهم لمشرفيهم & # x02019 سلوكيات القيادة. ثانيًا ، هذه دراسة جماعية ، وعلى الرغم من أنه من الجذاب بشكل حدسي الإشارة إلى أن قيادة المشرف تسبق مواقف الموظفين ، فإن مثل هذا الاستنتاج غير مبرر على أساس الطبيعة الارتباطية لهذه الدراسة.

ثالثًا ، تضمنت هذه الدراسة مقدمي خدمات الصحة العقلية من القطاع العام ، وقد لا يتم تعميم النتائج على سياقات أخرى أو مجموعات مقدمي الخدمات. ومع ذلك ، يتم تخفيف هذا القلق إلى حد ما إلى الحد الذي تكون فيه النتائج المقدمة هنا متوافقة مع الأدبيات المتعلقة بالقيادة والتغيير التنظيمي. رابعًا ، تم تقدير خمسة نماذج انحدار ، وبالتالي يمكن أن يكون تضخم معدلات الخطأ من النوع الأول عاملاً في هذه المجموعة من التحليلات. خامسًا ، تم تقييم مقدمي الخدمة & # x02019 تصنيفات المشرفين عليهم & # x02019 القيادة في الدراسة المقدمة هنا. ومع ذلك ، قد تكون المتغيرات التنظيمية الأخرى مرتبطة أيضًا بمقدمي الخدمة & # x02019 المواقف تجاه الممارسات القائمة على الأدلة (48). أخيرًا ، لم يتم تقييم تركيز القيادة. أي أنه من غير المعروف في الدراسة المقدمة هنا الدرجة التي روج بها المشرفون لاستخدام الممارسات القائمة على الأدلة. هذا يترك لنا النتائج المتعلقة بالآثار العامة ، وليس المحددة ، للقيادة التحويلية.

هناك حاجة إلى مزيد من الدراسات لفحص مدى قدرة المشرفين و # x02019 على القيادة التحويلية والمعاملات التي تركز بشكل خاص على تحسين المواقف وتنفيذ الممارسات القائمة على الأدلة من شأنها أن تؤدي إلى ارتباطات أكبر أو أقل أو مختلفة مع مواقف مقدمي الخدمة و # x02019 وفي النهاية ، مع الإخلاص في تنفيذ الممارسة القائمة على الأدلة ونتائج العميل.

تتمثل إحدى نقاط القوة في الدراسة المقدمة هنا في أنها ركزت على مقدمي خدمات الصحة العقلية في العالم الحقيقي الذين يعملون في برامج الصحة النفسية المجتمعية والممولة من القطاع العام. في هذا الصدد ، يختلف هذا العمل عن دراسات التدخلات اليدوية التي تركز على ممارسات العلاج النفسي التقليدية مع الأطباء على مستوى الدكتوراه (60 ، 61). في نظام الرعاية الصحية السلوكية العامة ، فإن غالبية مقدمي الخدمة في القوى العاملة في البيئات المجتمعية في جميع أنحاء الولايات المتحدة ليس لديهم تعليم على مستوى الدكتوراه ، ومن المرجح أن يكون هؤلاء المزودون الأساسيون وكلاء لتقديم تدخلات قائمة على الأدلة على نطاق واسع. وهكذا ، على الرغم من أن هذه الدراسة أجريت في مقاطعة واحدة كبيرة ، فمن المرجح أن يتم تعميم النتائج على أماكن أخرى مماثلة. هناك حاجة إلى مزيد من البحث لتحديد ما إذا كان يمكن تكرار هذه النتائج.

تضيف هذه الدراسة أيضًا إلى قاعدة الأدلة لصلاحية إنشاء EBPAS. قدم العمل السابق التحقق الأولي من EBPAS تدعم النتائج التي توصلنا إليها فكرة أن المواقف قد تتأثر ليس فقط بالسياق الذي يقدم فيه مقدمو الخدمات خدمات الصحة العقلية ولكن أيضًا بالتفاعلات والتبادلات بين القادة والموظفين في مكان العمل والتي يمكن أن تؤثر على الأداء الوظيفي والتنظيمي المواطنة (62 & # x0201364). يشير هذا إلى أن تطوير القيادة الذي يستهدف تحسين عملية التغيير التنظيمي يمكن النظر فيه قبل أو بالتزامن مع تنفيذ الممارسة القائمة على الأدلة.

كان المقدمون في الدراسة المقدمة هنا في الغالب من الإناث ، وكانت غالبية مقدمي خدمات الصحة النفسية للشباب في القطاع العام من الإناث. قد تتأثر القيادة وتصورات المرؤوسين والعلاقات بجنس القائد أو التابع. على سبيل المثال ، يؤثر الجنس على أسلوب القيادة ، وتنطوي القيادة الفعالة على توازن بين الخصائص الأنثوية والذكورية الإيجابية (65). يمكن أيضًا تصنيف القيادات النسائية أعلى في الجوانب الشخصية للقيادة التحويلية (66). يبدو أنه عند فهم تأثيرات القيادة ، يجب مراعاة جنس القائد والتابع ، ولكن مدى تأثير هذه العوامل في خدمات الصحة العقلية وتنفيذ الممارسات القائمة على الأدلة يتطلب مزيدًا من الدراسة.

كما هو الحال مع مقدمي الخدمات في أنواع أخرى من الخدمات ، غالبًا ما يكون أولئك الذين يقدمون خدمات الشباب والعائلة ملتزمين بشدة بعملهم وعملائهم. القيادة مهمة في تفاعلات العمل وفي تشكيل الثقافة التنظيمية لدعم التغيير والابتكار (67). قد تتأثر المواقف تجاه تبني الممارسات القائمة على الأدلة إلى الحد الذي يكون فيه القادة فعالين في التواصل والحصول على الدعم من أجل رؤية تتضمن تبني واستخدام الممارسات القائمة على الأدلة. قد تساعد قيادة المعاملات أيضًا في مكافأة وتعزيز السلوكيات التي تدعم الرؤية.

يجلب العمل في القطاع العام تحديات خاصة للمنظمات التي تطبق الممارسات القائمة على الأدلة. على سبيل المثال ، تعد الحاجة إلى الحصول على العقود أو تجديدها وتأمين التمويل مصدر قلق مستمر. على المستوى المحلي ، قد يعني تنفيذ الممارسات القائمة على الأدلة ضمن عقد قائم إعادة التفاوض على بيانات العمل وتحديد الخدمات التي يمكن تعويضها. قد لا تتماشى سياسات السداد الوطنية مع توفير بعض الممارسات القائمة على الأدلة. يمكن أن تؤدي هذه الاهتمامات وغيرها من الاهتمامات ذات الصلة إلى تحديات للقادة في إيصال كيف تتلاءم رؤية الخدمات المحسّنة أو المتغيرة أو لا تتناسب مع الأدوار والواجبات والمهام اليومية التي ينجزها مقدمو الخدمة. يجب أن تساعد القيادة القوية في التخفيف من بعض ضغوط التشغيل اليومي للخدمات وتحسين قدرة المديرين على قيادة التغيير.

وينبغي إيلاء اهتمام خاص لتصورات ومواقف مقدمي الخدمات من القطاع العام والمشرفين عليهم. كانت هناك دعوات مؤخرًا لتجديد الاهتمام بتنمية القوى العاملة (68،69). القيادة الأكثر فعالية هي إحدى الآليات التي يمكن من خلالها لقادة المستوى الأول (34) ، مثل مديري البرامج ، العمل مع موظفيهم لتحسين مكان العمل وقدرة البرامج على الاستجابة للحاجة إلى التغيير في المنظور والعملية التي تصاحب تنفيذ الممارسات القائمة على الأدلة. هؤلاء القادة من المستوى الأول هم الذين يتحملون بشكل عام مسؤولية إدارة ومراقبة التغيير. سيكون الاهتمام بالعلاقات بين المديرين وموظفيهم في برامج الصحة النفسية في القطاع العام ضروريًا لمواجهة تحديات تنمية القوى العاملة وتنفيذ الممارسات القائمة على الأدلة.


تحدي الأطفال بما يكفي.

الأطفال لديهم الدافع للعمل نحو أهداف قابلة للتحقيق. من الطفولة فصاعدًا ، يلزم بذل جهد للحفاظ على الدافع ، ولكن يجب أن يكون النجاح ممكنًا. يفقدون الدافع عندما تكون المهمة سهلة للغاية ، ولكن أيضًا عندما تكون صعبة للغاية بحيث لا يمكن التغلب عليها. تستخدم ألعاب الفيديو هذا المبدأ الأساسي للتعلم بشكل فعال ، وتزيد باستمرار من مستوى التحدي بناءً على أداء الطفل الفردي. حاول تكييف التحدي وفقًا لقدرات الطفل الحالية ، وقدم ملاحظات فورية حول أدائه.


على سبيل المثال ، باستخدام WordPress ، من أفضل الممارسات إعداد المواقع باستخدام سمة فرعية للموضوع الذي تريده. من خلال إعداد سمة "فرعية" ، فإنك تمنع الموقع من الانهيار عند حدوث تحديث للسمة. إذا كنت تستخدم السمة العادية وحدث تحديث ، فستفقد جميع التغييرات التي أجريتها على السمة الأصلية. إذا كنت تستخدم موضوعًا "فرعيًا" ، فهذا لا يحدث. السمة "التابعة" تعزل الموقع عن تغييرات تحديث السمة.

لقد رأيت مؤخرًا مثالًا جيدًا على ذلك عندما تعطل موقع العميل بعد تحديث السمة لأن السمة قد تم تعديلها على نطاق واسع من الكود الأصلي. أنا أسقط تغييرات التعليمات البرمجية يتم التعامل معها في السمة "التابعة" ، ثم يتم الاحتفاظ بها عند حدوث تحديث للقالب. ستستمر سمة "الطفل" في سحب تصميمها وقوالبها من السمة الأصلية ولكنها تحافظ على التغييرات منفصلة عن ترميز القالب الأصلي. ليس هناك سبب لعدم استخدام موضوع "الطفل" والعديد والعديد من الأسباب للقيام بذلك.

هذا ليس سوى مثال واحد. لا تقتصر أفضل الممارسات على WordPress أو أي منها نظام إدارة المحتوى. إنها متأصلة في جميع مجالات ومجالات العمل. في البناء ، لن تحلم بالقيام بعمل كبير بدون عدة مجموعات من المخططات. من الأفضل ألا يكون لديك مجموعة واحدة فقط ، والتي إذا فقدت المجموعة ، أو تم تدميرها (وهو ما يحدث في مواقع البناء) سيتركك في مأزق كبير.


أساطير علم النفس

قال كارل بوبر "يجب أن يبدأ العلم بالخرافات وبنقد الأساطير". علم النفس الشعبي هو مصدر غزير للأساطير. لقد أنتج معتقدات منتشرة على نطاق واسع مفادها أن "الجميع يعلم أنها صحيحة" ولكن يتناقض ذلك مع البحث النفسي. كتاب جديد يقوم بعمل ممتاز في القضاء على الأسطورة: 50 خرافة عظيمة في علم النفس الشعبي: تحطيم المفاهيم الخاطئة المنتشرة حول سلوك الإنسان بقلم سكوت أو. ليلينفيلد وستيفن جاي لين وجون روسيو والمتشكك الكبير الراحل باري إل بايرشتاين.

قرأت الكثير من علم النفس والأدب المتشكك ، واعتقدت أنني أعرف الكثير عن المعتقدات الخاطئة في علم النفس ، لكنني لم أكن ذكيًا كما كنت أعتقد. بعض هذه الأساطير التي كنت أعرفها كانت أساطير ، وقد عزز الكتاب قناعاتي بأدلة جديدة على أنني لم أر بعضًا من هذه الأساطير التي استجوبتها ، وكنت سعيدًا برؤية شكوكي قد تم تبريرها ، لكن بعض الأساطير التي ابتلعتها بالكامل وأدلة الكتاب المقدمة بعناية جعلني أغير رأيي.

يبدأ المؤلفون بفصل يشرح كيفية ظهور الخرافات والمفاهيم الخاطئة.

  1. كلمة إيجابية. إذا سمعنا شيئًا يتكرر مرات كافية ، فإننا نميل إلى تصديقه.
  2. الرغبة في الحصول على إجابات سهلة وإصلاحات سريعة.
  3. الإدراك الانتقائي والذاكرة. نتذكر نجاحاتنا وننسى أخطائنا.
  4. استنتاج السببية من الارتباط.
  5. ما بعد التفكير المنطقي المناسب ، ergo Propter.
  6. التعرض لعينة متحيزة. يبالغ علماء النفس في تقدير صعوبة الإقلاع عن التدخين لأنهم لا يرون سوى المرضى الذين يأتون إليهم طلباً للمساعدة ، وليس الكثيرين الذين يتوقفون عن التدخين بمفردهم.
  7. الاستدلال التمثيلي - تقييم التشابه بين شيئين على أساس التشابه السطحي.
  8. الأفلام والصور الإعلامية المضللة.
  9. المبالغة في نواة الحقيقة.
  10. الارتباك المصطلحي. بسبب أصل كلمة انفصام الشخصية ، يخلط الكثير من الناس بينه وبين اضطراب الشخصية المتعددة.

يناقشون قابليتنا للتأثر بالخداع البصري والأوهام المعرفية الأخرى ، وميلنا لرؤية الأنماط حيث لا توجد ، وعدم موثوقية الحدس ، وحقيقة أن الفطرة السليمة كثيرًا ما تضللنا. إنهم يصنفون العلم على أنه "حس غير مألوف" - يتطلب منا أن ننحي جانبا تصوراتنا المسبقة عند تقييم الأدلة.

إنها تغطي 50 خرافة بعمق ، وتشرح أصولها ، ولماذا يعتقد الناس بها ، وما يجب أن يقوله البحث المنشور حول الادعاءات. كل شيء موثق بدقة مع المصادر المدرجة. إليك عينة من الأساطير التي يتناولونها:

  • التنميط الجنائي مفيد في حل القضايا. في معظم الدراسات ، بالكاد يكون أداء المحترفين أفضل من الأشخاص غير المدربين. يمكن استنتاج معظم ما يقولونه من "معلومات المعدل الأساسي" حول المجرمين: التخمين بأن القاتل المتسلسل هو ذكر أبيض سيكون صحيحًا لأكثر من ثلثي الوقت بناءً على الإحصائيات فقط.
  • تستخدم نسبة كبيرة من المجرمين بنجاح الدفاع عن الجنون. يتم رفع الدفاع عن الجنون في أقل من 1٪ من المحاكمات الجنائية وينجح فقط حوالي 25٪ من الوقت.
  • إذا لم تكن متأكدًا من إجابتك عند إجراء الاختبار ، فمن الأفضل أن تلتزم بحدسك الأولي. الرتق! أتساءل كم عدد الأسئلة التي أخطأت فيها على مر السنين لأنني صدقت ذلك. أظهرت 60 دراسة باستمرار أن الطلاب من المرجح أن يغيروا إجابة خاطئة إلى إجابة صحيحة أكثر من العكس بالعكس ، والطلاب الذين يغيرون المزيد من الإجابات يميلون إلى الحصول على درجات اختبار أعلى.
  • يتعلم الطلاب بشكل أفضل عندما تتوافق أساليب التدريس مع أساليب التعلم الخاصة بهم. تبين أن هذه أسطورة حضرية لا يدعمها أي دليل مقبول. يمكن أن يأتي بنتائج عكسية لأن الطلاب بحاجة إلى تصحيح أوجه القصور لديهم والتعويض عنها ، وليس تجنبها. يستشهد المؤلفون بقصة ساخرة من The Onion عن متعلمين عن طريق الأنف يطالبون بمنهج قائم على الرائحة.
  • من الأفضل التعبير عن الغضب للآخرين بدلاً من الاحتفاظ به. تظهر الأدلة أن التعبير عن الغضب لا يؤدي إلا إلى تعزيزه ويؤدي إلى مزيد من العدوانية.
  • يتواصل الرجال والنساء بطرق مختلفة تمامًا. هناك اختلافات ، لكنها طفيفة جدًا ، وربما لا تكفي لتكون ذات مغزى ، وبالتأكيد ليست كافية للإشارة إلى أنها من كواكب مختلفة كما يزعم الكتاب الرجال من المريخ والنساء من الزهرة. لا تتحدث النساء أكثر من الرجال: أظهرت دراسة أجريت على طلاب جامعيين يحملون مسجلات أن كلا الجنسين يتحدثان عن 16000 كلمة في اليوم.
  • الموقف الإيجابي يمكن أن يقي من السرطان. لا يدعم الدليل هذا الادعاء فحسب ، بل هناك أدلة على أن النساء اللواتي تعرضن لضغط شديد كان أقل عرضة للإصابة بسرطان الثدي. والمواقف لا تطيل البقاء على قيد الحياة: فحتى أكثر مرضى السرطان تفاؤلاً لم يعيشوا أكثر من أولئك الذين كانوا قاتلين.
  • الذاكرة مثل جهاز التسجيل.
  • عادة ما يتم قمع ذكريات التجارب المؤلمة.
  • الدعاية اللاشعورية فعالة.
  • بعض الناس لديهم أيسر دماغ ، والبعض الآخر يمين دماغ.
  • يؤدي تشغيل موسيقى موزارت للأطفال إلى زيادة معدل الذكاء لديهم.
  • عند الموت يمر الناس بسلسلة عالمية من المراحل النفسية.
  • التنويم المغناطيسي مفيد لاسترجاع الذكريات.
  • يمكن لجهاز كشف الكذب اكتشاف الأكاذيب.
  • تدني احترام الذات هو سبب رئيسي للمشاكل النفسية
  • فقط الأشخاص الذين يعانون من الاكتئاب الشديد هم من ينتحرون.
  • الامتناع عن ممارسة الجنس هو هدف العلاج الواقعي الوحيد لمدمني الكحول.
  • عادة ما يؤدي الاعتداء الجنسي في الطفولة إلى علم النفس المرضي للبالغين.

كما أنهم يسردون ما مجموعه 250 خرافة أخرى في شكل موجز "خيال / حقيقة" مع الموارد المقترحة لمزيد من القراءة. بعض هذه الحقائق أثارت اهتمامي. تحدث الأحلام في حالة النوم بخلاف حركة العين السريعة وكذلك أثناء نوم حركة العين السريعة. لا ينتج عن التأمل التجاوزي تأثيرات أكبر من الراحة أو الاسترخاء وحده. معظم النساء ليس لديهن مزاج أسوأ في فترة ما قبل الحيض. المرأة ليست أفضل من الرجل في تخمين مشاعر الآخرين. قد يدفع المحتوى الجنسي للإعلانات الأشخاص إلى مزيد من الاهتمام ، ولكن تقل احتمالية تذكرهم لاسم العلامة التجارية للمنتج. هناك القليل من الأدلة أو لا يوجد دليل على G-spot. لا يفكر الرجال في الجنس كل 7 ثوان - شخص ما اختلق ذلك للتو. تنتج الجهود الفردية أفكارًا ذات جودة أفضل من جلسات العصف الذهني الجماعية.

آمل أن يشرحوا بعضًا منها في "50 أسطورة أخرى عن علم النفس الشعبي" و "أساطير علم النفس الشعبية ، المجلد 3" وسلسلة كاملة مستمرة. في هذا الصدد ، سيقدم عرضًا تلفزيونيًا رائعًا على غرار Mythbusters. على الرغم ، للأسف ، من دون انفجارات.

إنهم ينهون الكتاب بمجموعة من الاكتشافات النفسية الحقيقية التي توصل إليها الخباز والتي يصعب تصديقها ، مما يدل على أن الحقيقة أغرب بالفعل من الخيال.

إذا قرأت هذا الكتاب ، فقد تواجه تحديًا للتخلي عن بعض معتقداتك العزيزة. يجد بعض الناس أنه من المؤلم الاعتراف بأنهم كانوا مخطئين. أجدها واحدة من أعظم ملذات البحث المتشكك والعلم. عندما أغير رأيي بشأن شيء لا أعاقب نفسي على الخطأ الأصلي ، فأنا أهنئ نفسي على التعلم بشكل أفضل وتحقيق فهم أفضل للواقع.

الموقف الصحيح للمتشكك أو العالم هو إرجاء الحكم المعلق الأدلة. من الناحية العملية ، هذا ليس ممكنًا دائمًا. لا يمكننا أن نأخذ الوقت الكافي لإجراء تحقيق شامل في كل شيء نسمعه. من المعقول أن نقبل مؤقتًا شيئًا يقول الجميع أنه صحيح ، ومتوافق مع الفطرة السليمة ، وهذا أمر معقول ، وغالبًا ما يعتمد على بعض الأدلة الأولية. طالما أننا نضع في اعتبارنا أن هذه الادعاءات قد تكون مبنية على أدلة غير كافية ونظل مستعدين لتغيير رأينا عند وصول أدلة أفضل.

نحن جميعًا عرضة لهذا النوع من الخطأ. وقع مؤلفو هذا الكتاب في خرافة واحدة. في إشارة قصيرة للأساطير الطبية قاموا بتضمين هذا: "تناول الكثير من الجزر يجعل بشرتنا تتحول إلى اللون البرتقالي." يبدو أنهم قد قرأوه في أكثر من قائمة من الأساطير الطبية. لقد كتبت المؤلف الرئيسي لأخبره أن هذه ليست أسطورة ، ولكنها حالة معروفة تسمى كاروتينيميا. يبدو تمامًا مثل اليرقان باستثناء أن بياض العين ينجو. كان لدي مريض بهذه الحالة ، بسبب تناول الكثير من الجزر على نظام غذائي لإنقاص الوزن. كان لديها شعر أحمر لامع وبشرتها الصفراء الزاهية بدت وكأنها شيء من كتاب فكاهي - نوعا ما مثل مكافحة السنافر. كان رائعا جدا. كعالم جيد ، قبل الدكتور ليلينفيلد الأدلة ووعد بتعديل البيان في الطبعات اللاحقة.

بصرف النظر عن الجزر ، لم أجد شيئًا لأنتقده في هذا الكتاب. لقد قدم لنا المؤلفون خدمة رائعة من خلال تجميع كل هذه المعلومات في شكل سهل الاستخدام ، من خلال إظهار كيف يتفوق العلم على المعرفة العامة والفطرة السليمة ، ومن خلال تعليمنا كيفية طرح الأسئلة والتفكير فيما نسمعه. انا اوصي بشده به.


يحتوي هذا الكتاب عن أول طبيبة في أمريكا على تفاصيل رائعة عن أخوات بلاكويل ، ونضالاتهن ، والأوقات التي عاشوا فيها. تستحق إليزابيث بلاكويل الثناء على إنجازاتها ، ولكن يبدو أنها لم تكن شخصًا لطيفًا.

قبل بضعة أشهر ، كتب سكوت جافورا عن كيف أصبح عقار الإيفرمكتين البيطري للتخلص من الديدان هو الهيدروكسي كلوروكين الجديد حيث يتم الترويج له كعلاج فعال للغاية ضد COVID-19 - ومن قبل العديد من نفس الأشخاص الذين روجوا سابقًا لـ HCQ - على الرغم من الأدلة وهذا يعني في أحسن الأحوال ضعيفًا جدًا وفي أسوأ الأحوال سلبيًا تمامًا.لسوء الحظ ، مع نشر مراجعتين جديدتين ومتحيزة ، أصبح & # 8220HCQ vibe & # 8221 حول الإيفرمكتين أقوى من أي وقت مضى.


كيفية استخدام اليقظة للتوتر والقلق

في وقت سابق من هذا المنشور ، تطرقنا إلى العلاقة بين القلق والاكتئاب والتأمل.

اليقظة هي أداة مفيدة للغاية لمكافحة القلق والتوتر ، والتي بدورها يمكن أن تقلل من أعراض الاكتئاب (Brady & amp Kendall ، 1992). تم تأكيد التأثير الإيجابي لليقظة الذهنية كتدخل علاجي للقلق والاكتئاب من خلال التحليل التلوي (خوري وآخرون ، 2013).

برنامج الحد من التوتر القائم على اليقظة

هناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها استخدام اليقظة الذهنية لاستهداف القلق. إحدى هذه الطرق هي برنامج الحد من التوتر القائم على اليقظة ، والذي تم إنشاؤه لأول مرة بواسطة Kabat-Zinn (1990).

هذا البرنامج عبارة عن مجموعة من التمارين والأدوات التي يمكن تطبيقها في الحياة اليومية. تتضمن بعض هذه التمارين والأدوات ما يلي:

  • انتباه يركز على التنفس
  • مسح الجسم
  • عزل كل حاسة والاهتمام بها
  • تأمل المشي

هذه التمارين والأدوات هي مساهمة مهمة للغاية في التدخلات العلاجية في علم النفس. منذ أن طور Kabat-Zinn (1990) البرنامج لأول مرة ، تم أيضًا اقتراح بعض الأدوات والتمارين التي يتكون منها البرنامج كتمارين قائمة بذاتها يمكن إجراؤها في أي وقت من اليوم وفي أي سياق.

على سبيل المثال ، إذا كنت تشعر بالقلق الشديد أو التوتر ، فحاول تنفيذ أي من هذه التمارين القصيرة:

    خذ استراحة قصيرة لممارسة تمرين التنفس لمدة ثلاث دقائق حيث تستخدم أنفاسك كمرساة. تأكد من أن تأخذ شهيقًا عميقًا لمدة ثلاث ثوانٍ ، يليه زفير عميق لمدة ثلاث ثوانٍ.

يمكن أن تساعدك هاتان الطريقتان خلال فترات التوتر الحاد ، ولكن الأداة الأكثر قوة هي تعزيز عادة اليقظة الذهنية الآن (عندما لا تكون متوترًا) بحيث تكون أقل ضعفًا في المستقبل.


مبادئ توجيهية لممارسة علم النفس عن بعد

تم تصميم هذه الإرشادات لمعالجة المجال المتطور لتقديم الخدمة النفسية المعروف باسم علم النفس عن بعد. يتم تعريف علم النفس عن بعد ، لغرض هذه الإرشادات ، على أنه توفير الخدمات النفسية باستخدام تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية كما هو موضح في "تعريف علم النفس عن بعد". إن توسيع دور التكنولوجيا في تقديم الخدمات النفسية والتطوير المستمر للتقنيات الجديدة التي قد تكون مفيدة في ممارسة علم النفس يقدم فرصًا واعتبارات وتحديات فريدة للممارسة. مع تقدم التكنولوجيا وزيادة عدد علماء النفس الذين يستخدمون التكنولوجيا في ممارساتهم ، تم إعداد هذه الإرشادات لتثقيفهم وتوجيههم.

يتم إبلاغ هذه الإرشادات بمعايير وإرشادات جمعية علم النفس الأمريكية (APA) ذات الصلة ، بما في ذلك ما يلي: المبادئ الأخلاقية لعلماء النفس ومدونة قواعد السلوك ("مدونة أخلاقيات APA") (APA ، 2002 أ ، 2010) ، وإرشادات حفظ السجلات (APA ، 2007). بالإضافة إلى ذلك ، يتم غرس الافتراضات والمبادئ التي توجه "إرشادات APA حول التدريب متعدد الثقافات والبحث والممارسة والتغيير التنظيمي لعلماء النفس" (APA ، 2003) في جميع أنحاء الأساس المنطقي والتطبيق الذي يصف كل من المبادئ التوجيهية. لذلك ، يتم إبلاغ هذه الإرشادات من خلال النظريات المهنية والممارسات القائمة على الأدلة والتعريفات في محاولة لتقديم أفضل إرشادات في ممارسة علم النفس عن بعد.

استخدام المصطلح القواعد الارشادية في هذه الوثيقة يشير إلى العبارات التي توحي أو توصي بسلوكيات مهنية محددة أو مساعي أو سلوك لعلماء النفس. تختلف المبادئ التوجيهية عن المعايير من حيث أن المعايير إلزامية وقد تكون مصحوبة بآلية إنفاذ. وبالتالي ، فإن المبادئ التوجيهية طموحة في النية. تهدف إلى تسهيل التطوير المنهجي المستمر للمهنة والمساعدة في ضمان مستوى عالٍ من الممارسة المهنية من قبل علماء النفس. "يتم وضع مبادئ توجيهية لتثقيف وإعلام ممارسة علماء النفس. كما أنها تهدف إلى تحفيز النقاش والبحث. لا ينبغي إصدار المبادئ التوجيهية كوسيلة لتحديد هوية مجموعة معينة أو مجال تخصص في علم النفس بالمثل ، ولا ينبغي إنشاؤها بغرض استبعاد أي طبيب نفساني من الممارسة في مجال معين "(APA، 2002b، p 1048). "لا يُقصد من الإرشادات أن تكون إلزامية أو شاملة وقد لا تنطبق على كل حالة مهنية أو سريرية. فهي ليست نهائية وليس الغرض منها أن تكون لها الأسبقية على أحكام علماء النفس ”(APA، 2002b، p. 1050). تهدف هذه الإرشادات إلى مساعدة علماء النفس أثناء قيامهم بتطبيق المعايير الحالية للممارسة المهنية عند استخدام تقنيات الاتصالات كوسيلة لتقديم خدماتهم المهنية. لا يُقصد منها تغيير أي نطاق للممارسة أو تحديد ممارسة أي مجموعة من علماء النفس.

تتضمن ممارسة علم النفس عن بعد النظر في المتطلبات القانونية ، والمعايير الأخلاقية ، وتقنيات الاتصالات ، والسياسات بين الوكالات وبين الوكالات ، والقيود الخارجية الأخرى ، فضلاً عن متطلبات السياق المهني المعين. في بعض المواقف ، قد تشير مجموعة من الاعتبارات إلى مسار عمل مختلف عن الآخر ، وتقع على عاتق عالم النفس مسؤولية تحقيق التوازن بينها بشكل مناسب. تهدف هذه الإرشادات إلى مساعدة علماء النفس في اتخاذ مثل هذه القرارات. بالإضافة إلى ذلك ، سيكون من المهم أن يكون علماء النفس على دراية بالقوانين واللوائح التي تحكم الممارسة المستقلة داخل الولايات القضائية وعبر الحدود القضائية والدولية والامتثال لها. هذا صحيح بشكل خاص عند تقديم خدمات علم النفس عن بعد. عندما يقدم عالم نفسي خدمات من ولاية قضائية إلى عميل / مريض يقع في ولاية قضائية أخرى ، فقد يختلف القانون واللوائح بين السلطتين القضائيتين. أيضًا ، تقع على عاتق علماء النفس الذين يمارسون علم النفس عن بُعد مسؤولية الحفاظ على مستوى فهمهم وتعزيزه للمفاهيم المتعلقة بتقديم الخدمات عبر تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية. لا يوجد في هذه الإرشادات ما يقصد منه انتهاك أي قيود مفروضة على أنشطة علماء النفس بناءً على المعايير الأخلاقية أو القوانين أو اللوائح الفيدرالية أو القضائية ، أو لعلماء النفس الذين يعملون في الوكالات والأماكن العامة. كما هو الحال في جميع الظروف الأخرى ، يجب أن يكون علماء النفس على دراية بمعايير الممارسة الخاصة بالولاية القضائية أو المكان الذي يعملون فيه ويتوقع منهم الامتثال لتلك المعايير. تتوافق التوصيات المتعلقة بالمبادئ التوجيهية مع المبادئ الأخلاقية العريضة (APA Ethics Code، 2002a، 2010) ولا يزال من مسؤولية عالم النفس تطبيق جميع المعايير القانونية والأخلاقية الحالية للممارسة عند تقديم خدمات علم النفس عن بعد.

وتجدر الإشارة إلى أن سياسة APA تتطلب عمومًا مراجعة جوهرية للأدبيات التجريبية ذات الصلة كأساس لإثبات الحاجة إلى إرشادات ولتقديم تبرير لبيانات المبادئ التوجيهية نفسها (APA ، 2005). تعكس الأدبيات التي تدعم عمل فريق العمل المعني بعلم النفس عن بعد وبيانات المبادئ التوجيهية نفسها المنشورات الأساسية وذات الصلة والحديثة. تؤكد المراجع الداعمة في مراجعة الأدبيات على الدراسات من ما يقرب من 15 عامًا بالإضافة إلى الدراسات الكلاسيكية التي توفر دعمًا تجريبيًا وأمثلة ذات صلة للإرشادات. ومع ذلك ، لا يُقصد من مراجعة الأدبيات أن تكون شاملة أو تعمل كمراجعة منهجية شاملة للأدب الذي هو مألوف عند تطوير إرشادات الممارسة المهنية لعلماء النفس.

يتم تعريف علم النفس عن بعد ، لغرض هذه المبادئ التوجيهية ، على أنه توفير الخدمات النفسية باستخدام تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية. الاتصالات السلكية واللاسلكية هي إعداد أو نقل أو اتصال أو معالجة المعلومات ذات الصلة بوسائل كهربائية أو كهرومغناطيسية أو كهروميكانيكية أو كهروضوئية أو إلكترونية (لجنة أنظمة الأمن القومي ، 2010). تشمل تقنيات الاتصالات ، على سبيل المثال لا الحصر ، الهاتف والأجهزة المحمولة ومؤتمرات الفيديو التفاعلية والبريد الإلكتروني والدردشة والنصوص والإنترنت (على سبيل المثال ، مواقع المساعدة الذاتية والمدونات ووسائل التواصل الاجتماعي). قد تكون المعلومات المنقولة مكتوبة أو تتضمن صورًا أو أصواتًا أو بيانات أخرى. قد تكون هذه الاتصالات متزامنة مع أطراف متعددة تتواصل في الوقت الفعلي (مثل مؤتمرات الفيديو التفاعلية أو الهاتف) أو غير متزامنة (مثل البريد الإلكتروني ولوحات الإعلانات عبر الإنترنت وتخزين المعلومات وإعادة توجيهها). قد تزيد التقنيات من الخدمات الشخصية التقليدية (على سبيل المثال ، المواد التعليمية النفسية عبر الإنترنت بعد جلسة علاج شخصية) ، أو يمكن استخدامها كخدمات قائمة بذاتها (على سبيل المثال ، العلاج أو تطوير القيادة المقدمة عبر مؤتمرات الفيديو). يمكن استخدام تقنيات مختلفة في مجموعات مختلفة ولأغراض مختلفة أثناء تقديم خدمات علم النفس عن بعد. على سبيل المثال ، يمكن أيضًا استخدام مؤتمرات الفيديو والهاتف للخدمة المباشرة أثناء استخدام البريد الإلكتروني والنص للخدمات غير المباشرة (مثل الجدولة). بغض النظر عن الغرض ، يسعى علماء النفس جاهدين ليكونوا على دراية بالمزايا والقيود المحتملة في اختياراتهم للتقنيات لعملاء معينين في مواقف معينة.

التعريفات الإجرائية:

وافق فريق العمل المعني بعلم النفس عن بعد على التعريفات التشغيلية التالية للمصطلحات المستخدمة في هذه الوثيقة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن هذه المصطلحات وغيرها المستخدمة في الوثيقة لها أساس في التعريفات التي طورتها الوكالات الأمريكية التالية: لجنة أنظمة الأمن القومي ، وزارة الصحة والخدمات الإنسانية ، المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا. أخيرًا ، تتطور المصطلحات والتعريفات التي تصف التقنيات واستخداماتها باستمرار ، وبالتالي ، يتم تشجيع علماء النفس على الرجوع إلى المسارد والمنشورات التي أعدتها الوكالات ، مثل لجنة أنظمة الأمن القومي والمعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا التي تمثل المصادر المحددة المسؤولة عن تطوير المصطلحات والتعاريف المتعلقة بالتكنولوجيا واستخداماتها.

المصطلح " العميل / المريض "يشير إلى متلقي الخدمات النفسية ، سواء تم تقديم الخدمات النفسية في سياق الرعاية الصحية و / أو الشركات والإشراف و / أو الخدمات الاستشارية. المصطلح " شخصيا، "الذي يستخدم مع تقديم الخدمات ، يشير إلى التفاعلات التي يكون فيها الطبيب النفسي والعميل / المريض في نفس المساحة المادية ولا يشمل التفاعلات التي قد تحدث من خلال استخدام التقنيات. المصطلح " التحكم عن بعد "والتي تُستخدم أيضًا مع توفير الخدمات باستخدام تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية ، تشير إلى توفير خدمة يتم تلقيها في موقع مختلف عن مكان وجود عالم النفس فعليًا. لا يتضمن مصطلح "بعيد" أي اعتبار يتعلق بالمسافة ، وقد يشير إلى موقع في مكان موجود في المكتب المجاور للطبيب النفسي أو على بعد آلاف الأميال من عالم النفس. الشروط " السلطات القضائية " أو " القضائية "عند الإشارة إلى الهيئات الإدارية في الولايات والأقاليم وحكومات المقاطعات.

أخيرًا ، هناك شروط في المستند تتعلق بالسرية والأمان. " سرية "يعني مبدأ عدم إتاحة البيانات أو المعلومات أو الكشف عنها لأشخاص أو عمليات غير مصرح لهم بها. الشروط " الأمان " أو " تدابير أمنية "هي المصطلحات التي تشمل جميع الضمانات الإدارية والمادية والتقنية في نظام المعلومات. المصطلح " نظام معلومات "عبارة عن مجموعة مترابطة من موارد المعلومات داخل النظام وتشمل الأجهزة والبرامج والمعلومات والبيانات والتطبيقات والاتصالات والأشخاص.

الحاجة إلى المبادئ التوجيهية:

إن توسيع دور تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية في تقديم الخدمات والتطوير المستمر للتكنولوجيات الجديدة التي قد تكون مفيدة في ممارسة علم النفس يدعمان الحاجة إلى تطوير مبادئ توجيهية للممارسة في هذا المجال. توفر التكنولوجيا الفرصة لزيادة وصول العميل / المريض إلى الخدمات النفسية. يمكن لمتلقي الخدمة المقيدين بالموقع الجغرافي أو الحالة الطبية أو التشخيص النفسي أو القيود المالية أو غيرها من العوائق الوصول إلى خدمات نفسية عالية الجودة من خلال استخدام التكنولوجيا. تسهل التكنولوجيا أيضًا تقديم الخدمات النفسية بطرق جديدة (على سبيل المثال ، التثقيف النفسي عبر الإنترنت ، والعلاج المقدم عبر مؤتمرات الفيديو التفاعلية) ، وتزيد من الخدمات النفسية التقليدية الشخصية. يُقترح الاستخدام المتزايد للتكنولوجيا لتقديم بعض أنواع الخدمات من قبل علماء النفس الذين يقدمون الخدمات الصحية من خلال بيانات المسح الأخيرة التي تم جمعها من قبل مركز APA لدراسات القوى العاملة (APA Center for Workforce Studies ، 2008) ، وفي المناقشة المتزايدة حول علم النفس التخاطب في الأدب المهني (Baker & amp Bufka ، 2011). جنبًا إلى جنب مع الاستخدام والدفع المتزايدين لتوفير خدمات الرعاية الصحية عن بُعد من قبل ميديكير والقطاع الخاص ، فإن تطوير المبادئ التوجيهية الوطنية لممارسة علم النفس عن بُعد يأتي في الوقت المناسب ويلزم. علاوة على ذلك ، طورت الجمعيات النفسية الحكومية والدولية أو بدأت في تطوير مبادئ توجيهية لتقديم الخدمات النفسية (جمعية علم النفس في أوهايو ، الرابطة الكندية لعلم النفس 2010 ، جمعية علم النفس النيوزيلندية 2006 ، 2011).

تطوير المبادئ التوجيهية:

تم تطوير المبادئ التوجيهية من قبل فريق العمل المشترك لتطوير إرشادات علم النفس عن بعد لعلماء النفس (فرقة عمل علم النفس عن بعد) التي أنشأتها الكيانات الثلاثة التالية: الجمعية الأمريكية لعلم النفس (APA) ، ورابطة مجالس علم النفس في الولايات والمقاطعات (ASPPB) و APA Insurance Trust (APAIT). قدمت هذه الكيانات المدخلات والخبرة والتوجيه إلى فرقة العمل بشأن العديد من جوانب المهنة ، بما في ذلك تلك المتعلقة بمبادئها وممارساتها الأخلاقية والتنظيمية والقانونية. يمثل أعضاء فريق عمل Telepsychology مجموعة متنوعة من الاهتمامات والخبرات التي تميز مهنة علم النفس ، بما في ذلك المعرفة بالقضايا ذات الصلة باستخدام التكنولوجيا ، والاعتبارات الأخلاقية ، والترخيص والتنقل ، ونطاق الممارسة ، على سبيل المثال لا الحصر. قليل .

أدرك فريق عمل Telepsychology أن تقنيات الاتصالات توفر فرصًا وتحديات لعلماء النفس. لا يعزز علم النفس عن بعد من قدرة أخصائي علم النفس على تقديم الخدمات للعملاء / المرضى فحسب ، بل يوسع أيضًا بشكل كبير الوصول إلى الخدمات النفسية التي ، بدون تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية ، لن تكون متاحة. خلال تطوير هذه الإرشادات ، خصص فريق عمل Telepsychology ساعات عديدة للتفكير في ومناقشة الحاجة إلى التوجيه لعلماء النفس في هذا المجال من الممارسة ، والقضايا المعقدة التي لا تعد ولا تحصى المتعلقة بممارسة علم النفس عن بعد والتجارب التي يتناولونها هم وغيرهم من الممارسين كل يوم في استخدام التكنولوجيا. كان هناك تركيز متضافر لتحديد الجوانب الفريدة التي تجلبها تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية لتوفير الخدمات النفسية ، المتميزة عن تلك الموجودة أثناء تقديم الخدمات بشكل شخصي. تم تحديد عنصرين مهمين:

  • معرفة علم النفس وكفاءته في استخدام تقنيات الاتصالات المستخدمة و ،
  • الحاجة إلى التأكد من أن العميل / المريض لديه فهم كامل للمخاطر المتزايدة لفقدان الأمن والسرية عند استخدام تقنيات الاتصالات.

لذلك ، فإن اثنين من أبرز القضايا التي يركز عليها أعضاء فريق عمل Telepsychology في جميع أنحاء الوثيقة هما معرفة عالم النفس وكفاءته في توفير علم النفس عن بعد والحاجة إلى ضمان أن يكون لدى العميل / المريض فهم كامل للزيادة المحتملة مخاطر فقدان الأمان والسرية عند استخدام التقنيات.

ومن القضايا الرئيسية الإضافية التي ناقشها أعضاء فريق العمل ممارسة الاختصاص القضائي. تشجع المبادئ التوجيهية علماء النفس على التعرف على جميع القوانين واللوائح ذات الصلة والامتثال لها عند تقديم الخدمات النفسية عبر الحدود القضائية والدولية. لا تعزز المبادئ التوجيهية آلية محددة لتوجيه تطوير وتنظيم ممارسة الاختصاص بين الاختصاصات. ومع ذلك ، تلاحظ فرقة العمل Telepsychology أنه في حين أن مهنة علم النفس لا تمتلك حاليًا آلية لتنظيم تقديم الخدمات النفسية عبر الحدود القضائية والدولية ، فمن المتوقع أن تقوم المهنة بتطوير آلية للسماح بممارسة الاختصاصات القضائية نظرًا للسرعة التي يفرضها التكنولوجيا التي تتطور والاستخدام المتزايد لعلم النفس عن بعد من قبل علماء النفس العاملين في البيئات الفيدرالية الأمريكية ، مثل وزارة الدفاع الأمريكية ووزارة شؤون المحاربين القدامى.

حول فرقة العمل

تألفت فرقة عمل علم النفس عن بعد من علماء نفس مع أربعة أعضاء يمثل كل منهم الجمعية الأمريكية لعلم النفس (APA) ورابطة مجالس علم النفس في الولايات والمقاطعات (ASPPB) ، وعضوين يمثلان صندوق التأمين التابع للجمعية الأمريكية لعلم النفس (APAIT). كان الرئيسان المشاركان لفريق عمل Telepsychology هما ليندا كامبل ، دكتوراه وفريد ​​ميلان ، دكتوراه. شمل الأعضاء الإضافيون في فرقة العمل علماء النفس التاليين: مارغو آدامز لارسن ، دكتوراه سارة سموكر بارنويل ، دكتوراه العقيد بروس إي كرو ، PsyD Terry S. Gock ، PhD Eric A. Harris ، EdD ، JD Jana N. Martin ، PhD Thomas W . ميلر ، دكتوراه جوزيف س. رالو ، دكتوراه. قدم موظفو APA (رونالد س. بالوماريس ، والدكتوراه جوان فرويند وجيسيكا ديفيس) وموظفو ASPPB (ستيفن ديمرز ، إد أليكس إم. تم توفير التمويل من قبل كل من الكيانات المعنية لدعم الاجتماعات الشخصية والمكالمات الجماعية لأعضاء فرقة العمل في 2011 و 2012. ومن المقرر أن تنتهي صلاحية هذه المسودة كسياسة APA ، في موعد لا يتجاوز 10 سنوات بعد التاريخ الأولي للاعتراف من قبل APA. بعد تاريخ انتهاء الصلاحية ، يتم تشجيع المستخدمين على الاتصال بمديرية ممارسات APA للتأكد من أن هذا المستند لا يزال ساري المفعول.

يسعى علماء النفس الذين يقدمون خدمات علم النفس عن بعد إلى اتخاذ خطوات معقولة لضمان كفاءتهم مع كل من التقنيات المستخدمة والتأثير المحتمل للتقنيات على العملاء / المرضى أو المشرفين أو غيرهم من المهنيين.

الأساس المنطقي:

يقع على عاتق علماء النفس التزام أخلاقي أساسي بتقديم الخدمات المهنية فقط ضمن حدود اختصاصهم بناءً على تعليمهم أو تدريبهم أو خبرتهم تحت الإشراف أو استشارتهم أو دراستهم أو خبرتهم المهنية. كما هو الحال مع جميع المجالات الجديدة والناشئة التي لا توجد فيها بعد معايير معترف بها بشكل عام للتدريب التحضيري ، يطمح علماء النفس الذين يستخدمون علم النفس عن بعد إلى تطبيق نفس المعايير في تطوير كفاءاتهم في هذا المجال.يتحمل علماء النفس الذين يستخدمون علم النفس عن بعد في ممارساتهم مسؤولية تقييم كفاءاتهم وتقييمها باستمرار ، والتدريب ، والاستشارة ، والخبرة وممارسات إدارة المخاطر المطلوبة للممارسة المختصة.

تطبيق:

يتحمل علماء النفس مسؤولية التقييم المستمر لكفاءاتهم المهنية والتقنية عند تقديم خدمات علم النفس عن بعد. يسعى علماء النفس الذين يستخدمون تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية أو يعتزمون استخدامها عند تقديم الخدمات للعملاء / المرضى للحصول على التدريب المهني ذي الصلة لتطوير معارفهم ومهاراتهم المطلوبة. قد يتطلب اكتساب الكفاءة متابعة خبرات تعليمية وتدريبات إضافية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، مراجعة الأدبيات ذات الصلة ، والحضور في برامج التدريب الحالية (على سبيل المثال ، المهنية والتقنية) والتعليم المستمر الخاص بتقديم الخدمات باستخدام تقنيات الاتصالات. يتم تشجيع علماء النفس على طلب المشورة الماهرة المناسبة من الزملاء والموارد الأخرى.

يتم تشجيع علماء النفس على فحص الأدلة المتاحة لتحديد ما إذا كانت تقنيات اتصالات معينة مناسبة للعميل / المريض ، بناءً على الأدبيات الحالية المتاحة ، وأبحاث النتائج الحالية ، وإرشادات أفضل الممارسات ، وتفضيل العميل / المريض. قد لا يكون البحث متاحًا في استخدام بعض التقنيات المحددة ويجب أن يكون العملاء / المرضى على دراية بتقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية التي ليس لها دليل على فعاليتها. ومع ذلك ، قد لا يكون هذا في حد ذاته سببًا لرفض تقديم الخدمة للعميل / المريض. لا يشير الافتقار إلى الأدلة المتوفرة حاليًا في مجال جديد من الممارسة بالضرورة إلى أن الخدمة غير فعالة. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تشجيع علماء النفس على توثيق اعتباراتهم وخياراتهم فيما يتعلق باستخدام تقنيات الاتصالات المستخدمة في تقديم الخدمات.

يدرك علماء النفس الحاجة إلى النظر في كفاءتهم في استخدام علم النفس عن بعد وكذلك قدرة العميل / المريض على الانخراط في وفهم مخاطر وفوائد التدخل المقترح باستخدام تقنيات محددة. يبذل علماء النفس جهودًا معقولة لفهم الطريقة التي قد تؤثر بها الخصائص الثقافية واللغوية والاجتماعية الاقتصادية وغيرها من الخصائص الفردية (على سبيل المثال ، الحالة الطبية ، والاستقرار النفسي ، والإعاقة الجسدية / المعرفية ، والتفضيلات الشخصية) ، بالإضافة إلى الثقافات التنظيمية التي قد تؤثر على الاستخدام الفعال لتقنيات الاتصالات. في تقديم الخدمة.

علماء النفس المدربون على التعامل مع حالات الطوارئ في تقديم الخدمات السريرية الشخصية التقليدية ، وهم على دراية عامة بالموارد المتاحة في مجتمعهم المحلي لمساعدة العملاء / المرضى في التدخل في الأزمات. في بداية تقديم خدمات علم النفس عن بعد ، يبذل علماء النفس جهودًا معقولة لتحديد وتعلم كيفية الوصول إلى موارد الطوارئ المناسبة والمناسبة في المنطقة المحلية للعميل / المريض ، مثل جهات الاتصال للاستجابة للطوارئ (على سبيل المثال ، أرقام هواتف الطوارئ ، ودخول المستشفى ، والمحلية. موارد الإحالة ، بطل سريري في عيادة شريكة حيث يتم تقديم الخدمات ، شخص دعم في حياة العميل / المريض عند توفره). يعد علماء النفس خطة لمعالجة أي نقص في الموارد المناسبة ، لا سيما تلك اللازمة في حالات الطوارئ ، والعوامل الأخرى ذات الصلة التي قد تؤثر على فعالية وسلامة الخدمة المذكورة. يبذل علماء النفس جهدًا معقولًا لمناقشة وتزويد جميع العملاء / المرضى بتعليمات مكتوبة واضحة بشأن ما يجب القيام به في حالة الطوارئ (على سبيل المثال ، عند وجود خطر الانتحار). كجزء من التخطيط للطوارئ ، يتم تشجيع علماء النفس على اكتساب المعرفة بقوانين وقواعد الولاية القضائية التي يقيم فيها العميل / المريض والاختلافات عن تلك الموجودة في اختصاص الطبيب النفسي ، وكذلك توثيق جميع جهود التخطيط للطوارئ.

بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن علماء النفس المطبقين يدركون مجموعة خطط التفريغ المحتملة للعملاء / المرضى عندما لم تعد خدمات علم النفس عن بعد ضرورية و / أو مرغوبة. إذا تعرض العميل / المريض لأزمات / حالات طوارئ بشكل متكرر مما يوحي بأن الخدمات الشخصية قد تكون مناسبة ، يتخذ علماء النفس خطوات معقولة لإحالة العميل / المريض إلى مورد محلي للصحة العقلية أو البدء في تقديم الخدمات الشخصية.

يتم تشجيع علماء النفس الذين يستخدمون علم النفس عن بعد لتوفير الإشراف أو الاستشارة عن بعد للأفراد أو المنظمات على استشارة الآخرين الذين هم على دراية بالقضايا الفريدة التي تطرحها تقنيات الاتصالات للإشراف أو الاستشارة. يسعى علماء النفس الذين يقدمون خدمات علم النفس عن بعد إلى أن يكونوا على دراية بالأدبيات المهنية المتعلقة بتقديم الخدمات عبر تقنيات الاتصالات ، فضلاً عن الكفاءة في استخدام الطريقة التكنولوجية نفسها. في توفير الإشراف و / أو الاستشارة عبر علم النفس عن بعد ، يبذل علماء النفس جهودًا معقولة ليكونوا بارعين في الخدمات المهنية المقدمة ، وطريقة الاتصالات التي يتم من خلالها تقديم الخدمات من قبل المشرف / الاستشاري ، ووسيلة التكنولوجيا المستخدمة لتوفير الإشراف أو استشارة. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن تطوير الكفاءات المهنية الأساسية للمشرفين غالبًا ما يتم إجراؤه شخصيًا ، يتم تشجيع علماء النفس الذين يستخدمون علم النفس عن بعد للإشراف على النظر والتأكد من تضمين قدر كافٍ من وقت الإشراف الشخصي بحيث يمكن للمشرفين تحقيق الكفاءات المطلوبة أو الخبرات الخاضعة للإشراف.

يبذل علماء النفس قصارى جهدهم لضمان تلبية المعايير الأخلاقية والمهنية للرعاية والممارسة في البداية وطوال مدة خدمات علم النفس عن بعد التي يقدمونها.

المنطق

يطبق علماء النفس الذين يقدمون خدمات علم النفس عن بعد نفس المعايير الأخلاقية والمهنية للرعاية والممارسة المهنية المطلوبة عند تقديم الخدمات النفسية الشخصية. يعد استخدام تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية في تقديم الخدمات النفسية مجالًا جديدًا نسبيًا وسريع التطور ، وبالتالي يتم تشجيع علماء النفس على الاهتمام بشكل خاص بتقييم وتقييم مدى ملاءمة استخدام هذه التقنيات قبل الانخراط في ، وطوال مدة ، ممارسة التخاطر لتحديد ما إذا كانت طريقة الخدمة مناسبة وفعالة وآمنة.

يشمل علم النفس عن بعد مجموعة واسعة من الخدمات النفسية المختلفة باستخدام مجموعة متنوعة من التقنيات (على سبيل المثال ، مؤتمرات الفيديو التفاعلية ، والهاتف ، والرسائل النصية ، والبريد الإلكتروني ، وخدمات الويب ، وتطبيقات الهاتف المحمول). يقترح البحث المزدهر في علم النفس عن بعد فعالية أنواع معينة من التدخلات النفسية التفاعلية التفاعلية لنظرائهم في الشخص (علاجات محددة يتم تقديمها عبر مؤتمرات الفيديو والهاتف). لذلك ، قبل أن يشارك علماء النفس في تقديم خدمات علم النفس عن بعد ، يتم حثهم على إجراء تقييم أولي لتحديد مدى ملاءمة خدمة علم النفس عن بعد التي سيتم تقديمها للعميل / المريض. قد يشمل هذا التقييم فحص المخاطر والفوائد المحتملة لتقديم خدمات علم النفس عن بعد لاحتياجات العميل / المريض الخاصة ، والقضايا متعددة الثقافات والأخلاقية التي قد تنشأ ، ومراجعة الوسيط الأنسب (على سبيل المثال ، مؤتمرات الفيديو عن بعد ، والنص ، البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك) أو أفضل الخيارات المتاحة لتقديم الخدمة. قد يشمل أيضًا النظر في ما إذا كانت الخدمات الشخصية المماثلة متاحة ، ولماذا الخدمات المقدمة عبر علم النفس عن بعد معادلة أو مفضلة لهذه الخدمات. بالإضافة إلى ذلك ، يتعين على الأخصائي النفسي المشاركة في تقييم مستمر لمدى ملاءمة تقديم خدمات علم النفس عن بعد طوال مدة تقديم الخدمة.

تطبيق:

عند تقديم خدمات علم النفس عن بعد ، من المهم مراعاة تفضيلات العميل / المريض لهذه الخدمات. ومع ذلك ، قد لا تكون حاسمة فقط في تقييم مدى ملاءمتها. يتم تشجيع علماء النفس على فحص الفوائد الفريدة لتقديم خدمات علم النفس عن بعد (على سبيل المثال ، الوصول إلى الرعاية ، والوصول إلى الخدمات الاستشارية ، وراحة العميل ، وتلبية احتياجات العميل الخاصة ، وما إلى ذلك) بعناية فيما يتعلق بالمخاطر الفريدة (على سبيل المثال ، أمن المعلومات ، إدارة الطوارئ ، إلخ) عند تحديد ما إذا كنت تريد تقديم خدمات علم النفس عن بعد أم لا. علاوة على ذلك ، فإن علماء النفس على دراية بعوامل أخرى مثل الموقع الجغرافي ، والثقافة التنظيمية ، والكفاءة التكنولوجية (كل من عالم النفس والعميل / المريض) ، وحسب الاقتضاء ، الظروف الطبية ، والحالة العقلية والاستقرار ، والتشخيص النفسي ، والاستخدام الحالي أو التاريخي للمواد ، تاريخ العلاج ، والاحتياجات العلاجية التي قد تكون ذات صلة بتقييم مدى ملاءمة خدمات علم النفس عن بعد التي يتم تقديمها. علاوة على ذلك ، يتم تشجيع علماء النفس على الإبلاغ عن أي مخاطر وفوائد لخدمات علم النفس عن بعد التي سيتم تقديمها للعميل / المريض وتوثيق هذا التواصل. بالإضافة إلى ذلك ، قد ينظر علماء النفس في بعض الاتصالات الشخصية الأولية مع العميل / المريض لتسهيل مناقشة نشطة حول هذه القضايا و / أو إجراء التقييم الأولي.

كما هو الحال في تقديم الخدمات التقليدية ، يسعى علماء النفس إلى اتباع أفضل الممارسات في تقديم الخدمة الموضحة في الأدبيات التجريبية والمعايير المهنية (بما في ذلك الاعتبارات متعددة الثقافات) ذات الصلة بطريقة خدمة التخاطر التي يتم تقديمها. بالإضافة إلى ذلك ، فهم يأخذون في الاعتبار معرفة العميل / المريض وكفاءته لاستخدام التقنيات المحددة المشاركة في تقديم خدمة علم النفس عن بعد معينة. علاوة على ذلك ، يتم تشجيع علماء النفس على التفكير في اعتبارات متعددة الثقافات وأفضل طريقة لإدارة أي حالة طارئة قد تنشأ أثناء تقديم خدمات علم النفس عن بعد.

يتم تشجيع علماء النفس على التقييم الدقيق للبيئة البعيدة التي سيتم فيها تقديم الخدمات ، لتحديد التأثير ، إن وجد ، الذي قد يكون هناك لفعالية و / أو خصوصية و / أو أمان التدخل المقترح المقدم عبر علم النفس عن بعد. قد يتضمن مثل هذا التقييم للبيئة البعيدة مناقشة وضع العميل / المريض داخل المنزل أو ضمن سياق تنظيمي ، وتوافر طاقم أو دعم فني أو طارئ ، وخطر الانحرافات ، واحتمال حدوث انتهاكات للخصوصية أو أي عوائق أخرى قد التأثير على التقديم الفعال لخدمات علم النفس عن بعد. على هذا المنوال ، يتم تشجيع علماء النفس على مناقشة دورهم بشكل كامل مع العملاء / المرضى في ضمان عدم مقاطعة الجلسات وأن الإعداد مريح ومفيد لإحراز تقدم لتعظيم تأثير الخدمة المقدمة نظرًا لأن الطبيب النفسي لن يكون قادرًا للسيطرة على هذه العوامل عن بعد.

يتم حث علماء النفس على مراقبة وتقييم تقدم العميل / المريض بانتظام عند تقديم خدمات علم النفس عن بعد من أجل تحديد ما إذا كان توفير خدمات علم النفس عن بعد لا يزال مناسبًا ومفيدًا للعميل / المريض. إذا كان هناك تغيير كبير في العميل / المريض أو في التفاعل العلاجي لإثارة القلق ، فإن علماء النفس يبذلون جهدًا معقولاً لاتخاذ الخطوات المناسبة لتعديل وإعادة تقييم مدى ملاءمة الخدمات المقدمة عبر علم النفس عن بعد. عندما يُعتقد أن الاستمرار في تقديم الخدمات عن بُعد لم يعد مفيدًا أو يمثل خطرًا على صحة العميل / المريض العاطفية أو الجسدية ، يتم تشجيع علماء النفس على مناقشة هذه المخاوف بدقة مع العميل / المريض ، وإنهاء خدماتهم عن بُعد بشكل مناسب مع إشعار مناسب وإحالة أو تقديم أي خدمات بديلة مطلوبة للعميل / المريض.

يسعى علماء النفس للحصول على الموافقة المستنيرة وتوثيقها والتي تتناول على وجه التحديد الاهتمامات الفريدة المتعلقة بخدمات علم النفس عن بعد التي يقدمونها. عند القيام بذلك ، يكون علماء النفس على دراية بالقوانين واللوائح المعمول بها ، بالإضافة إلى المتطلبات التنظيمية التي تحكم الموافقة المستنيرة في هذا المجال.

الأساس المنطقي:

عملية الشرح والحصول على الموافقة المستنيرة ، بأي وسيلة تم الحصول عليها ، تمهد الطريق للعلاقة بين الطبيب النفسي والعميل / المريض. يبذل علماء النفس جهودًا معقولة لتقديم وصف كامل وواضح لخدمات علم النفس عن بُعد التي يقدمونها ، ويسعون للحصول على الموافقة المستنيرة وتوثيقها عند تقديم الخدمات المهنية (APA Ethics Code، Standard 3.10). بالإضافة إلى ذلك ، يحاولون تطوير ومشاركة السياسات والإجراءات التي ستشرح لعملائهم / مرضاهم كيف سيتفاعلون معهم باستخدام تقنيات الاتصالات المحددة المعنية. قد يكون من الصعب الحصول على الموافقة المستنيرة وتوثيقها في المواقف التي يقدم فيها علماء النفس خدمات علم النفس عن بعد لعملائهم / المرضى الذين ليسوا في نفس الموقع المادي ، أو الذين ليس لديهم تفاعل شخصي معهم. . علاوة على ذلك ، قد تكون هناك اختلافات فيما يتعلق بالموافقة المستنيرة بين القوانين واللوائح في الولايات القضائية حيث يوجد عالم نفسي يقدم خدمات علم النفس عن بعد والنطاق القضائي الذي يقيم فيه عميل / مريض هذا الطبيب النفسي. علاوة على ذلك ، قد يحتاج علماء النفس إلى أن يكونوا على دراية بالطريقة التي قد تؤثر بها الخصائص الثقافية واللغوية والاجتماعية والاقتصادية والاعتبارات التنظيمية على فهم العميل / المريض ، والاعتبارات الخاصة المطلوبة للحصول على موافقة مستنيرة (مثل الحصول على موافقة مستنيرة عن بعد. من أحد الوالدين / الوصي عند تقديم خدمات علم النفس عن بعد لقاصر).

قد تتطلب خدمات علم النفس عن بعد اعتبارات مختلفة وضمانات ضد المخاطر المحتملة للسرية وأمن المعلومات وإمكانية مقارنة الخدمات الشخصية التقليدية. وبالتالي ، يتم تشجيع علماء النفس على النظر في السياسات والإجراءات المناسبة لمعالجة التهديدات المحتملة لأمن بيانات ومعلومات العميل / المريض عند استخدام تقنيات اتصالات محددة وإبلاغ العملاء / المرضى عنها بشكل مناسب. على سبيل المثال ، يفكر علماء النفس الذين يقدمون خدمات علم النفس عن بعد في التعامل مع عملائهم / مرضاهم مع بيانات ومعلومات العميل / المريض التي سيتم تخزينها ، وكيف سيتم تخزين البيانات والمعلومات ، وكيف سيتم الوصول إليها ، ومدى أمان المعلومات التي يتم توصيلها باستخدام عنصر معين. التكنولوجيا ، وأي ثغرة متعلقة بالتكنولوجيا للسرية والأمان من خلال إنشاء وتخزين بيانات ومعلومات العميل / المريض الإلكترونية.

تطبيق:

قبل تقديم خدمات علم النفس عن بعد ، يدرك علماء النفس أهمية الحصول على موافقة مستنيرة مكتوبة وتوثيقها من عملائهم / مرضاهم والتي تتناول على وجه التحديد الاهتمامات الفريدة ذات الصلة بتلك الخدمات التي سيتم تقديمها. عند تطوير مثل هذه الموافقة المستنيرة ، يبذل علماء النفس جهدًا معقولاً لاستخدام لغة مفهومة بشكل معقول لعملائهم / مرضاهم ، بالإضافة إلى تقييم الحاجة إلى معالجة الاعتبارات الثقافية واللغوية والتنظيمية وغيرها من القضايا التي قد تؤثر على العميل / المريض. فهم اتفاقية الموافقة المستنيرة. عند التفكير في إدراج تلك المخاوف الفريدة التي قد تكون متضمنة في تقديم خدمات علم النفس عن بعد في الموافقة المستنيرة ، قد يُدرج علماء النفس الطريقة التي سيستخدمون بها هم وعملائهم / مرضاهم تقنيات الاتصالات المعينة ، والحدود التي سيضعونها ويلاحظونها ، والإجراءات للرد على الاتصالات الإلكترونية من العملاء / المرضى. علاوة على ذلك ، فإن علماء النفس على دراية بالقوانين واللوائح ذات الصلة فيما يتعلق بالموافقة المستنيرة في كل من الولاية القضائية التي يقدمون فيها خدماتهم وفي المكان الذي يقيم فيه عملاؤهم / مرضاهم (انظر الدليل الإرشادي حول ممارسة الاختصاص القضائي لمزيد من التفاصيل).

إلى جانب تلك الاهتمامات الفريدة الموضحة أعلاه ، يتم تشجيع علماء النفس على مناقشة هذه القضايا مع عملائهم / مرضاهم بشأن السرية والظروف الأمنية عند استخدام أنماط معينة من تقنيات الاتصالات. على طول هذا الخط ، يدرك علماء النفس بعض المخاطر الكامنة التي قد تشكلها تقنية اتصالات معينة في كل من المعدات (الأجهزة والبرامج ومكونات المعدات الأخرى) والعمليات المستخدمة لتقديم خدمات علم النفس عن بعد ، ويسعون جاهدين لتزويد عملائهم / مرضاهم معلومات كافية لإعطاء موافقة مستنيرة للشروع في تلقي الخدمات المهنية المقدمة عبر علم النفس عن بعد. قد تشمل بعض هذه المخاطر تلك المرتبطة بالمشاكل التكنولوجية ، وقد يتم إعاقة تلك الخدمات التي قد تنشأ بسبب استمرار وتوافر وملاءمة خدمات علم النفس عن بعد معينة (مثل الاختبار والتقييم والعلاج) نتيجة لتلك الخدمات التي يتم تقديمها عن بعد . بالإضافة إلى ذلك ، قد يفكر علماء النفس في تطوير اتفاقيات مع عملائهم / مرضاهم لتولي بعض الأدوار في حماية البيانات والمعلومات التي يتلقونها منهم (على سبيل المثال من خلال عدم إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني من الطبيب النفسي إلى الآخرين).

جانب فريد آخر لتقديم خدمات علم النفس عن بعد هو وثائق الفواتير. كجزء من الموافقة المستنيرة ، يدرك علماء النفس الحاجة إلى مناقشة عملائهم / مرضاهم بشأن ما ستشمله وثائق الفواتير قبل بدء تقديم الخدمة. قد تعكس وثائق الفواتير نوع تكنولوجيا الاتصالات المستخدمة ، ونوع خدمات علم النفس عن بعد المقدمة ، وهيكل الرسوم لكل خدمة علم النفس عن بعد ذات الصلة (على سبيل المثال ، دردشة الفيديو ، ورسوم الرسائل النصية ، وخدمات الهاتف ، ورسوم مجموعة غرف الدردشة ، وجدولة الطوارئ ، وما إلى ذلك). . قد يشمل أيضًا مناقشة حول الرسوم المتكبدة عن أي انقطاع في الخدمة أو فشل مصادفة ، والمسؤولية عن الرسوم الزائدة على خطط البيانات ، وتخفيضات الرسوم لأعطال التكنولوجيا ، وأي تكاليف أخرى مرتبطة بخدمات علم النفس عن بعد التي سيتم تقديمها.

يبذل علماء النفس الذين يقدمون خدمات علم النفس عن بعد جهودًا معقولة لحماية والحفاظ على سرية البيانات والمعلومات المتعلقة بعملائهم / مرضاهم وإبلاغهم بالمخاطر المتزايدة المحتملة لفقدان السرية الملازمة لاستخدام تقنيات الاتصالات ، إن وجدت.

الأساس المنطقي:

يمثل استخدام تقنيات الاتصالات والتقدم السريع في التكنولوجيا تحديات فريدة لعلماء النفس في حماية سرية العملاء / المرضى. يتعلم علماء النفس الذين يقدمون علم النفس عن بعد حول المخاطر المحتملة للسرية قبل استخدام هذه التقنيات. عند الضرورة ، يحصل علماء النفس على الاستشارة المناسبة مع خبراء التكنولوجيا لزيادة معرفتهم بتقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية من أجل تطبيق التدابير الأمنية في ممارساتهم التي ستحمي وتحافظ على سرية البيانات والمعلومات المتعلقة بعملائهم / مرضاهم.

تتضمن بعض المخاطر المحتملة على السرية الاعتبارات المتعلقة باستخدامات محركات البحث والمشاركة في مواقع الشبكات الاجتماعية.قد تشمل التحديات الأخرى في هذا المجال حماية البيانات والمعلومات السرية من الانتهاكات غير الملائمة و / أو غير المقصودة لأساليب الأمان المعمول بها لدى الأخصائي النفسي ، بالإضافة إلى المشكلات الحدودية التي قد تنشأ نتيجة لاستخدام الطبيب النفسي لمحركات البحث والمشاركة في مواقع التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك ، فإن أي مشاركة عبر الإنترنت من قبل علماء النفس يمكن أن يكتشفها عملاؤهم / مرضاهم وغيرهم ، وبالتالي من المحتمل أن تعرض العلاقة المهنية للخطر.

تطبيق:

يتفهم علماء النفس ويبلغون عملائهم / مرضاهم بحدود السرية والمخاطر المتعلقة بالوصول المحتمل أو الكشف عن البيانات والمعلومات السرية التي قد تحدث أثناء تقديم الخدمة ، بما في ذلك مخاطر الوصول إلى الاتصالات الإلكترونية (مثل الهاتف والبريد الإلكتروني) بين طبيب نفساني وعميل / مريض. أيضًا ، يدرك علماء النفس الآثار الأخلاقية والعملية للبحث الاستباقي عن المعلومات الشخصية عبر الإنترنت حول عملائهم / مرضاهم. إنهم يدرسون بعناية مدى استصواب مناقشة مثل هذه الأنشطة البحثية مع عملائهم / مرضاهم وكيف سيتم استخدام المعلومات المكتسبة من عمليات البحث هذه وتسجيلها حيث أن توثيق هذه المعلومات قد يعرض مخاطر لحدود السلوك المناسب لطبيب نفساني. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تشجيع علماء النفس على تقييم مخاطر وفوائد العلاقات المزدوجة التي قد تتطور مع عملائهم / مرضاهم ، بسبب استخدام تقنيات الاتصالات ، قبل الدخول في مثل هذه العلاقات (APAPO ، 2012).

يتم تشجيع علماء النفس الذين يستخدمون مواقع الشبكات الاجتماعية للأغراض المهنية والشخصية على مراجعة وتثقيف أنفسهم بشأن المخاطر المحتملة للخصوصية والسرية والنظر في استخدام جميع إعدادات الخصوصية المتاحة لتقليل هذه المخاطر. وهم يدركون أيضًا احتمال أن يكون لأي اتصال إلكتروني مخاطر عالية لاكتشاف الجمهور. وبالتالي ، فإنهم يخففون من هذه المخاطر باتباع القوانين واللوائح المناسبة ومدونة قواعد السلوك المهني APA (APA ، 2010) لتجنب الكشف عن البيانات السرية أو المعلومات المتعلقة بالعملاء / المرضى.

يتخذ علماء النفس الذين يقدمون خدمات علم النفس عن بعد خطوات معقولة لضمان وجود تدابير أمنية لحماية البيانات والمعلومات المتعلقة بعملائهم / مرضاهم من الوصول أو الكشف غير المقصود.

الأساس المنطقي:

يمثل استخدام تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية في تقديم الخدمات النفسية تهديدات محتملة فريدة لأمن ونقل بيانات ومعلومات العميل / المريض. قد تشمل هذه التهديدات المحتملة لسلامة البيانات والمعلومات فيروسات الكمبيوتر ، والمتسللين ، وسرقة الأجهزة التكنولوجية ، وإتلاف محركات الأقراص الثابتة أو محركات الأقراص المحمولة ، وفشل أنظمة الأمان ، والبرامج المعيبة ، وسهولة الوصول إلى الملفات الإلكترونية غير الآمنة ، وخلل أو تكنولوجيا عفا عليها الزمن. قد تشمل التهديدات الأخرى سياسات وممارسات شركات التكنولوجيا والموردين مثل التسويق المخصص المشتق من اتصالات البريد الإلكتروني. يتم تشجيع علماء النفس على مراعاة هذه التهديدات المحتملة ، واتخاذ خطوات معقولة لضمان وجود تدابير أمنية لحماية ومراقبة الوصول إلى بيانات العميل / المريض داخل نظام المعلومات. بالإضافة إلى ذلك ، فهم على دراية بالقوانين واللوائح القضائية والفيدرالية ذات الصلة التي تحكم التخزين الإلكتروني ونقل بيانات ومعلومات العميل / المريض ، ويطورون السياسات والإجراءات المناسبة للامتثال لهذه التوجيهات. عند تطوير السياسات والإجراءات لضمان أمن بيانات ومعلومات العميل / المريض ، قد يشمل علماء النفس النظر في الاهتمامات والتأثيرات الفريدة التي يشكلها الاستخدام المقصود وغير المقصود للأجهزة التكنولوجية العامة والخاصة ، والعلاقات العلاجية النشطة وغير النشطة ، والضمانات المختلفة مطلوب لبيئات مادية مختلفة ، وموظفين مختلفين (على سبيل المثال المهنيين مقابل الموظفين الإداريين) ، وتقنيات اتصالات مختلفة.

تطبيق:

يتم تشجيع علماء النفس على إجراء تحليل للمخاطر التي تتعرض لها إعدادات ممارساتهم ، وتقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية ، والموظفين الإداريين ، للتأكد من أن بيانات ومعلومات العميل / المريض لا يمكن الوصول إليها إلا للأفراد المناسبين والمصرح لهم. يسعى علماء النفس للحصول على التدريب المناسب أو الاستشارة من الخبراء المعنيين عندما تكون هناك حاجة إلى معرفة إضافية لإجراء تحليل للمخاطر.

يسعى علماء النفس إلى التأكد من أن السياسات والإجراءات مطبقة لتأمين ومراقبة الوصول إلى معلومات وبيانات العميل / المريض داخل أنظمة المعلومات. على طول هذا الخط ، قد يقومون بتشفير بيانات العميل / المريض السرية للتخزين أو النقل ، واستخدام طرق آمنة أخرى مثل الأجهزة والبرامج الآمنة وكلمات المرور القوية لحماية البيانات والمعلومات المخزنة أو المرسلة إلكترونيًا. إذا كان هناك خرق للبيانات غير المشفرة التي يتم توصيلها إلكترونيًا أو الاحتفاظ بها ، يتم حث علماء النفس على إخطار عملائهم / مرضاهم والأفراد / المنظمات المناسبة الأخرى في أقرب وقت ممكن. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تشجيعهم على بذل قصارى جهدهم لضمان استمرار الوصول إلى البيانات والمعلومات الإلكترونية على الرغم من المشكلات المتعلقة بالأجهزة و / أو البرامج و / أو أجهزة التخزين من خلال الاحتفاظ بنسخة احتياطية آمنة من هذه البيانات.

عند توثيق التدابير الأمنية لحماية بيانات ومعلومات العميل / المريض من الوصول أو الكشف غير المقصود ، يتم تشجيع علماء النفس على تحديد أنواع تقنيات الاتصالات المستخدمة بوضوح (على سبيل المثال ، البريد الإلكتروني ، والهاتف ، وعقد المؤتمرات عن بعد عبر الفيديو ، والنص) ، وكيفية استخدامها ، ما إذا كانت خدمات علم النفس عن بعد المستخدمة هي الطريقة الأساسية للاتصال أو تزيد من الاتصال الشخصي. عند الاحتفاظ بسجلات البريد الإلكتروني والرسائل عبر الإنترنت وغيرها من الأعمال التي تستخدم تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية ، يدرك علماء النفس أن الحفاظ على الاتصال الفعلي قد يكون أفضل من التلخيص في بعض الحالات اعتمادًا على نوع التكنولوجيا المستخدمة.

يبذل علماء النفس الذين يقدمون خدمات علم النفس عن بعد جهودًا معقولة للتخلص من البيانات والمعلومات والتقنيات المستخدمة بطريقة تسهل الحماية من الوصول غير المصرح به وحسابات للتخلص الآمن والمناسب.

الأساس المنطقي:

تمشيا مع إرشادات حفظ السجلات APA (2007) ، يتم تشجيع علماء النفس على إنشاء سياسات وإجراءات للتدمير الآمن للبيانات والمعلومات والتقنيات المستخدمة لإنشاء وتخزين ونقل البيانات والمعلومات. يطرح استخدام تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية في تقديم الخدمات النفسية تحديات جديدة لعلماء النفس عندما يفكرون في طرق التخلص التي يجب استخدامها من أجل الحفاظ إلى أقصى حد على سرية وخصوصية العميل. لذلك نحث علماء النفس على النظر في إجراء تحليل للمخاطر التي تتعرض لها أنظمة المعلومات ضمن ممارساتهم في محاولة لضمان التخلص الكامل والكامل من البيانات والمعلومات الإلكترونية ، بالإضافة إلى التقنيات التي تنشئ وتخزن وتنقل البيانات والمعلومات.

تطبيق:

يتم تشجيع علماء النفس على تطوير سياسات وإجراءات لتدمير البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء / المرضى. كما أنهم يسعون جاهدين للتخلص الآمن من البرامج والأجهزة المستخدمة في تقديم خدمات علم النفس عن بعد بطريقة تضمن عدم المساس بسرية وأمن أي معلومات مريض / عميل. عند القيام بذلك ، يقوم علماء النفس بتنظيف جميع البيانات والصور الموجودة في وسائط التخزين بعناية قبل إعادة استخدامها أو التخلص منها بما يتوافق مع اللوائح والإرشادات التنظيمية الفيدرالية والولائية والإقليمية والإقليمية وغيرها. يدرك علماء النفس ويفهمون آثار التخزين الفريدة المتعلقة بتقنيات الاتصالات المتأصلة في الأنظمة المتاحة.

يتم تشجيع علماء النفس على توثيق الأساليب والإجراءات المستخدمة عند التخلص من البيانات والمعلومات والتقنيات المستخدمة لإنشاء أو تخزين أو نقل البيانات والمعلومات ، بالإضافة إلى أي تقنية أخرى مستخدمة في التخلص من البيانات والأجهزة. كما أنهم يسعون جاهدين ليكونوا على دراية بالبرامج الضارة وملفات تعريف الارتباط وما إلى ذلك والتخلص منها بشكل روتيني بشكل مستمر عند استخدام تقنيات الاتصالات.

يتم تشجيع علماء النفس على النظر في القضايا الفريدة التي قد تنشأ مع أدوات الاختبار ونهج التقييم المصممة للتنفيذ الشخصي عند تقديم خدمات علم النفس عن بعد.

الأساس المنطقي:

الاختبارات النفسية وإجراءات التقييم الأخرى هي مجال من مجالات الممارسة المهنية التي تم تدريب علماء النفس فيها وتأهيلهم بشكل فريد للقيام بها. بينما يتم بالفعل إدارة بعض أدوات فحص الأعراض عبر الإنترنت بشكل متكرر ، فإن معظم أدوات الاختبار النفسي وإجراءات التقييم الأخرى المستخدمة حاليًا قد تم تصميمها وتطويرها في الأصل للإدارة الشخصية. وبالتالي ، يتم تشجيع علماء النفس على أن يكونوا على دراية بالآثار الفريدة ، ومدى ملاءمتها لمجموعة متنوعة من السكان ، والقيود المفروضة على إدارة الاختبار وعلى الاختبار وتفسيرات البيانات الأخرى ، عند النظر في هذه الاختبارات النفسية وإجراءات التقييم الأخرى وإجرائها من خلال علم النفس عن بعد. يسعى علماء النفس أيضًا إلى الحفاظ على سلامة تطبيق عملية الاختبار والتقييم والإجراءات عند استخدام تقنيات الاتصالات. بالإضافة إلى ذلك ، فهم على دراية بأماكن الإقامة للمجموعات المتنوعة التي قد تكون مطلوبة لإدارة الاختبار عبر علم النفس عن بعد. تتوافق هذه الإرشادات مع المعايير الموضحة في أحدث إصدار من معايير لاختبار التربوي والنفسي (الجمعية الأمريكية للبحوث التربوية ، والجمعية الأمريكية لعلم النفس ، ومجلس القياس في التعليم).

تطبيق:

عند إجراء اختبار نفسي أو إجراء تقييم آخر عن طريق علم النفس عن بعد ، يتم تشجيع علماء النفس على ضمان الحفاظ على سلامة الخصائص السيكومترية للاختبار أو إجراء التقييم (على سبيل المثال ، الموثوقية والصلاحية) وشروط الإعطاء الموضحة في دليل الاختبار. عند تكييفها للاستخدام مع هذه التقنيات. يتم تشجيعهم على التفكير فيما إذا كانت التعديلات على بيئة الاختبار أو الظروف ضرورية لتحقيق هذا الحفظ. على سبيل المثال ، قد يتداخل الوصول إلى الهاتف الخلوي أو الإنترنت أو أي أشخاص آخرين أثناء التقييم مع موثوقية أو صلاحية الأداة أو الإدارة. علاوة على ذلك ، إذا تلقى الفرد الذي يتم تقييمه تدريبًا أو معلومات مثل الاستجابات المحتملة أو تسجيل وتفسير أدوات التقييم المحددة لأنها متاحة على الإنترنت ، فقد يتم اختراق نتائج الاختبار. يتم تشجيع علماء النفس أيضًا على التفكير في أشكال أخرى من التشتيت التي يمكن أن تؤثر على الأداء أثناء التقييم والتي قد لا تكون واضحة أو مرئية (على سبيل المثال ، البصر والصوت والرائحة) عند استخدام تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية.

يتم تشجيع علماء النفس على إدراك القضايا المحددة التي قد تنشأ مع مجموعات سكانية متنوعة عند تقديم علم النفس عن بعد واتخاذ الترتيبات المناسبة لمعالجة تلك المخاوف (على سبيل المثال ، اللغة أو القضايا الثقافية المعرفية ، والمهارات الجسدية أو الحسية أو الإعاقات أو العمر قد يؤثر على التقييم). بالإضافة إلى ذلك ، قد يفكر علماء النفس في استخدام مساعد مدرب (على سبيل المثال ، proctor) ليكون في موقع بعيد في محاولة للمساعدة في التحقق من هوية العميل / المريض ، وتوفير الدعم اللازم في الموقع لإجراء اختبارات معينة أو الاختبارات الفرعية ، وحماية أمن الاختبار النفسي و / أو عملية التقييم.

عند إجراء الاختبارات النفسية وإجراءات التقييم الأخرى عند تقديم خدمات علم النفس عن بعد ، يتم تشجيع علماء النفس على النظر في جودة تلك التقنيات المستخدمة ومتطلبات الأجهزة اللازمة لإجراء الاختبار النفسي المحدد أو نهج التقييم. كما أنهم يسعون جاهدين لتفسير الفرق المحتمل بين النتائج التي تم الحصول عليها عند إجراء اختبار نفسي معين عن طريق علم النفس عن بعد وعندما يتم إجراؤه شخصيًا. بالإضافة إلى ذلك ، عند توثيق النتائج من إجراءات التقييم والتقييم ، يتم تشجيع علماء النفس على تحديد إجراء اختبار أو تقييم معين تم إجراؤه عبر علم النفس عن بعد ، ووصف أي ترتيبات أو تعديلات تم إجراؤها.

يسعى علماء النفس إلى استخدام معايير الاختبار المستمدة من إدارة تقنيات الاتصالات إذا كانت متوفرة. يتم تشجيع علماء النفس على التعرف على القيود المحتملة لجميع عمليات التقييم التي يتم إجراؤها عبر علم النفس عن بعد ، والاستعداد لمواجهة القيود والتأثير المحتمل لهذه الإجراءات.

يتم تشجيع علماء النفس على أن يكونوا على دراية بجميع القوانين واللوائح ذات الصلة والامتثال لها عند تقديم خدمات علم النفس عن بعد للعملاء / المرضى عبر الحدود القضائية والدولية.

الأساس المنطقي:

مع التقدم السريع في تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية ، أصبح التوفير المتعمد أو غير المتعمد للخدمات النفسية عبر الحدود القضائية والدولية أكثر واقعية لعلماء النفس. قد يتراوح تقديم هذه الخدمة من علماء النفس أو العملاء / المرضى الذين يكونون خارج الدولة مؤقتًا (بما في ذلك الإقامة المقسمة عبر الولايات) إلى علماء النفس الذين يقدمون خدماتهم عبر حدود الولاية القضائية كطريقة ممارسة للاستفادة من تقنيات الاتصالات الجديدة. وضعت أنظمة تقديم الخدمات النفسية داخل مؤسسات مثل وزارة الدفاع الأمريكية ووزارة شؤون المحاربين القدامى بالفعل سياسات وإجراءات داخلية لتقديم الخدمات داخل أنظمتها التي تعبر الحدود القضائية والدولية. ومع ذلك ، فإن القوانين واللوائح التي تحكم تقديم الخدمات من قبل علماء النفس خارج تلك الأنظمة تختلف حسب الولاية والمقاطعة والإقليم والبلد (APAPO ، 2010). يجب أن يبذل علماء النفس جهدًا معقولًا ليكونوا على دراية بالقوانين واللوائح التي تحكم تقديم خدمة علم النفس عن بعد في الولايات القضائية التي يتواجدون فيها والولايات القضائية التي يوجد بها عملاؤهم / مرضاهم ، وللتعامل معها ، حسب الاقتضاء.

تطبيق:

من المهم أن يكون علماء النفس على دراية بالقوانين واللوائح ذات الصلة التي تتناول على وجه التحديد تقديم الخدمات المهنية من قبل علماء النفس عبر تقنيات الاتصالات داخل الولايات القضائية وفيما بينها. يتم تشجيع علماء النفس على فهم ما تعتبره القوانين واللوائح رعاية صحية عن بعد أو علم نفس عن بعد. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تشجيع الأخصائيين النفسيين على مراجعة متطلبات الترخيص المهني والخدمات وأساليب الاتصالات المشمولة ، والمعلومات المطلوبة لإدراجها في تقديم الموافقة المستنيرة. من المهم ملاحظة أن كل ولاية قضائية قد يكون لديها أو لا تملك قوانين محددة تفرض متطلبات خاصة عند تقديم الخدمات عبر تقنيات الاتصالات. وجد APAPO (2010) أن هناك اختلافات في تحديد ما إذا كان علماء النفس محددون كنوع واحد من مقدمي الخدمة أو يتم تغطيتهم كجزء من مجموعة أكثر تنوعًا من مقدمي الخدمات. بالإضافة إلى ذلك ، هناك تنوع كبير في أنواع الخدمات وتقنيات الاتصالات التي تغطيها هذه القوانين.

في الوقت الحاضر ، هناك عدد من الولايات القضائية بدون قوانين محددة تحكم تقديم الخدمات النفسية باستخدام تقنيات الاتصالات. عند تقديم خدمات علم النفس عن بعد في هذه الولايات القضائية ، يتم تشجيع علماء النفس على أن يكونوا على دراية بأي رأي أو بيان تفسيري صادر عن الهيئات التنظيمية ذات الصلة و / أو مجالس ترخيص الممارس الأخرى التي قد تساعدهم على إبلاغهم بالمتطلبات القانونية والتنظيمية التي ينطوي عليها عند تقديم خدمات علم النفس عن بعد داخل تلك الولايات القضائية.

علاوة على ذلك ، بسبب النمو السريع في استخدام تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية ، يسعى علماء النفس إلى مواكبة التطورات والتغييرات في الترخيص ومتطلبات ممارسة الاختصاص الأخرى التي قد تكون ذات صلة بتقديم خدمات علم النفس عن بعد عبر الحدود القضائية. نظرًا لاتجاه مختلف المهن الصحية ، والأولويات الفيدرالية الحالية لحل المشكلات الناشئة عن متطلبات الترخيص متعدد الولايات ، (على سبيل المثال ، FCC National Broadband Plan ، 2010 ، Canadian Agreement on Internal Trade 1995) ، فإن تطوير أوراق اعتماد علم النفس عن بعد مطلوب من قبل مجالس علم النفس لممارسة الاختلاط القضائي هي نتيجة محتملة. على سبيل المثال ، قام التمريض بتطوير بيانات اعتماد مقبولة من قبل العديد من الولايات القضائية الأمريكية والتي تسمح للممرضات المرخصين في أي ولاية قضائية مشاركة بالممارسة شخصيًا أو عن بُعد في جميع الولايات القضائية المشاركة. بالإضافة إلى ذلك ، قام فريق عمل ASPPB بصياغة مجموعة من التوصيات لمثل هذا الاعتماد.

من المهم أن نلاحظ ، أنه ليس القصد من هذه المبادئ التوجيهية هو وصف إجراءات محددة ، ولكن بدلاً من ذلك ، تقديم أفضل التوجيهات المتاحة في الوقت الحاضر عند دمج تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية في تقديم الخدمات النفسية. نظرًا لأن التكنولوجيا وقابليتها للتطبيق على مهنة علم النفس هي منطقة ديناميكية مع العديد من التغييرات المحتملة في المستقبل ، فإن هذه الإرشادات أيضًا ليست شاملة لجميع الاعتبارات الأخرى ولا يُقصد بها أن يكون لها الأسبقية على حكم علماء النفس أو القوانين واللوائح المعمول بها التي توجه مهنة وممارسة علم النفس. من المأمول أن يوجه الإطار المقدم علماء النفس مع تطور المجال.

الرابطة الأمريكية للبحوث التربوية ، والجمعية الأمريكية لعلم النفس ، والمجلس الوطني للقياس في التعليم. (الإصدار الحالي). معايير لاختبار التربوي والنفسي. واشنطن العاصمة: جمعية علم النفس الأمريكية.

الرابطة الأمريكية لعلم النفس (2002 أ). المبادئ الأخلاقية لعلماء النفس ومدونة قواعد السلوك. عالم نفس أمريكي , 57, 1060-1073.

الرابطة الأمريكية لعلم النفس (2002 ب). معايير تطوير الدليل الإرشادي وتقييمه. عالم نفس أمريكي , 57, 1048-1051.

الجمعية الامريكية لعلم النفس. 2008. مركز دراسات القوى العاملة. تم الاسترجاع من http://www.apa.org/workforce/publications/08-hsp/telepsychology/index.aspx.

الرابطة الأمريكية لعلم النفس (2010). تعديلات عام 2010 على "المبادئ الأخلاقية لعلماء النفس وقواعد السلوك" لعام 2001. عالم نفس أمريكي , 65, 493.

الرابطة الأمريكية لعلم النفس (2003). مبادئ توجيهية حول التعليم متعدد الثقافات ، والتدريب ، والبحث ، والممارسة ، والتغيير التنظيمي لعلماء النفس. عالم نفس أمريكي , 58 , 377-402.

الرابطة الأمريكية لعلم النفس (2007). إرشادات حفظ السجلات. عالم نفس أمريكي , 62, 993-1004.

منظمة ممارسة جمعية علم النفس الأمريكية. (2010). الرعاية الصحية عن بعد: الأساسيات القانونية لعلماء النفس. ممارسة جيدة ، 41 , 2-7.

منظمة ممارسة جمعية علم النفس الأمريكية. (2012).وسائل التواصل الاجتماعي: ما هي سياستك. ممارسة جيدة ، الربيع / الصيف , 10-18.

بيكر ، دي سي ، وأمب بوفكا ، إل إف (2011). التحضير لعالم الرعاية الصحية عن بعد: التنقل في القضايا القانونية والتنظيمية والسداد والأخلاقية في عصر إلكتروني. علم النفس المهني: البحث والممارسة , 42 (6), 405-411.

الجمعية الكندية لعلم النفس: إرشادات أخلاقية لعلماء النفس الذين يقدمون الخدمات عبر الوسائط الإلكترونية. (2006). تم الاسترجاع من http://www.cpa.ca/aboutcpa/committee/ethics/psychserviceselectronically/.

لجنة أنظمة الأمن القومي. (2010). معجم ضمان المعلومات الوطني . واشنطن العاصمة: المؤلف.


21 نصيحة دراسة مدعومة بالعلوم للحصول على اختبار

في حين أن تحصين نفسك في المكتبة قد يكون الطريقة المجربة والصحيحة (أو على الأقل المجربة) للدراسة ، إلا أن هناك طريقة أفضل - في الواقع ، هناك 21 منهم على الأقل. انطلق وأجر الاختبارات بلا خوف باستخدام هذه النصائح الدراسية المدعومة علميًا لتحويل AP Misery إلى AP Mastery.

1. ادرس عند النوم

قصص ما قبل النوم للأطفال. بدلًا من قراءة Berenstain Bears ، جرب الدراسة لبضع دقائق مباشرة قبل أن تقفز على التبن.

أثناء النوم ، يقوي دماغك الذكريات الجديدة ويضعها في تخزين طويل المدى ، لذلك هناك فرصة جيدة لأن تتذكر كل ما تراجعه قبل النوم مباشرة. (حاول فقط عدم جلب عمل إلى سريرك الفعلي ، لأن الإلهاء يمكن أن يجعل من الصعب الحصول على نوم جيد ليلاً.) Huguet M، et al. (2019). يفيد النوم بين عشية وضحاها كلاً من الذاكرة الترابطية والعلائقية المحايدة والسلبية. DOI: 10.3758 / s13415-019-00746-8

2. الفضاء بها

تتضمن تقنية التعلم الجديدة التي تسمى "التكرار المتباعد" تقسيم المعلومات إلى أجزاء صغيرة ومراجعتها باستمرار على مدى فترة طويلة من الزمن.

لا تحاول حفظ الجدول الدوري بأكمله في جلسة واحدة. بدلاً من ذلك ، تعلم بضعة صفوف كل يوم وراجع كل درس قبل البدء في أي شيء جديد. طبيبيان ب وآخرون. (2019). تعزيز التعلم البشري عن طريق تحسين التكرار المتباعد. DOI: 10.1073 / pnas.1815156116

3. إنشاء جهاز ذاكري

حوّل التفاصيل التي تريد تذكرها إلى اختصار سهل القراءة. على سبيل المثال ، تذكر ترتيب العمليات الحسابية PEMDAS (الأقواس ، الأسس ، الضرب ، القسمة ، الجمع ، الطرح) باستخدام هذا الجهاز الذكري الجذاب: من فضلك (P) العذر (E) بلدي (M) العزيز (D) العمة (A) سالي (س).

4. اكتبها

استفد من دروس فن الخط من الصف الثالث بشكل جيد. تشير الأبحاث إلى أننا نخزن المعلومات بشكل أكثر أمانًا عندما نكتبها يدويًا أكثر من كتابتها على لوحة مفاتيح الكمبيوتر. ابدأ بإعادة نسخ أهم الملاحظات من الفصل الدراسي على ورقة جديدة. Mueller PA وآخرون. (2014). القلم أقوى من لوحة المفاتيح: مزايا الكتابة اليدوية على الكمبيوتر المحمول. دوى: 10.1177 / 0956797614524581

5. ضع نفسك تحت الاختبار

قد يكون اختبار نفسك أحد أفضل الطرق للتحضير للصفقة الحقيقية. ادخل إلى روتين التدرب باستخدام ورقة الغش (الملاحظات) ثم بدونها. استخدم ساعة توقيت لمحاكاة وقت الاختبار.

قد يبدو الأمر واضحًا ، لكن أفضل إستراتيجية هي التركيز على الأشياء الصعبة أولاً حتى لا تزعجك في الاختبار.

6. تصرخ بها

يساعد الإجراء المزدوج لرؤية المعلومات وسماعها في نفس الوقت على وضعها في ذاكرتك. لذا صرخ بهذه الملاحظات بصوت عالٍ! لا يمكننا ضمان عدم طردك من المكتبة. Forrin ND وآخرون. (2017). هذه المرة الأمر شخصي: فائدة الذاكرة لسماع الذات. DOI: 10.1080 / 09658211.2017.1383434

7. معا (الآن)

لا يطير العمل الجماعي مع الجميع ، ولكن بالنسبة لأولئك الذين يستفيدون من القليل من الجهد الجماعي ، فإن مجموعة الدراسة هي السبيل للذهاب. اختر عددًا قليلاً من الأصدقاء المجتهدين واجتمع كل بضعة أيام لمراجعة المواد.

ضع شخصًا واحدًا مسؤولاً عن تفويض المهام (واجب الوجبات الخفيفة ، واختيار الموسيقى) وإبقاء المجموعة على الهدف بأهدافها.

8. المشي إلى الوراء

قد يبدو الأمر غريبًا ، لكن المشي للخلف يشبه الضغط على زر إرجاع عقلك. في إحدى الدراسات ، كان الأشخاص الذين يسيرون إلى الوراء أكثر قدرة على تذكر مقطع فيديو شاهدوه أكثر من أولئك الذين ساروا إلى الأمام أو وقفوا في مكانهم. Aksentijevic A. وآخرون. (2018). إنه يعيدني إلى الوراء: تأثير ذاكري السفر عبر الزمن. DOI: 10.1016 / j.cognition.2018.10.007

ما هذه الظاهرة الغريبة؟ يطلق عليه مؤلفو الدراسة اسم "تأثير ذاكري للسفر عبر الزمن".

9. تبديلها

لا تلتزم بموضوع واحد. بدلاً من ذلك ، ادرس مجموعة من المواد المختلفة في جلسة واحدة. تساعد هذه التقنية في إعدادك لاستخدام الإستراتيجية الصحيحة لإيجاد حل لمشكلة ما.

على سبيل المثال ، إذا قمت بإجراء عدة مسائل قسمة متتالية ، فستعرف عندما تبدأ كل مشكلة أنها ستتطلب بعض القسمة. لكن القيام بسلسلة من المسائل التي قد تتطلب الضرب أو القسمة أو الجمع يعني أن عليك التوقف والتفكير في الإستراتيجية الأفضل.

10. تعامل مع نفسك!

ملف تعريف ارتباط صحي للعطلات ، نزهة حول المبنى ، 5 دقائق على Twitter - أيًا كان ما يطفو قاربك. إن معرفة أن هناك القليل من المكافأة تنتظر في نهاية بضع صفحات أخرى يجعل من السهل التغلب على التسويف أثناء متابعة ملاحظات الفصل الدراسي.

11. اشرب

اسف لا الذي - التي نوع من الشراب. بدلاً من ذلك ، اذهب إلى المقهى المحلي لتناول شيء مليء بالكافيين ، سواء كان مشروبك المفضل هو القهوة أو الشاي. تشير الأبحاث إلى أن كمية الكافيين الموجودة في فنجان أو كوبين من القهوة تعزز الانتباه واليقظة.

أكره توتر الكافيين؟ القهوة منزوعة الكافيين أيضًا توقظ عقلك ، ولكن بدون هزة. هاسكل رامزي CF ، وآخرون. (2018). التأثيرات الحادة للقهوة السوداء المحتوية على الكافيين على الإدراك والمزاج لدى الشباب وكبار السن الأصحاء. DOI: 10.3390 / nu10101386

12. خذ وقت مستقطع

يعد أخذ الوقت في التخطيط أحد أهم المهارات التي يمكن أن يتمتع بها الطالب. لا تبدأ الأسبوع بهدف غامض يتمثل في الدراسة لامتحان التاريخ. بدلاً من ذلك ، قسّم هذا الهدف إلى مهام أصغر.

ضعها في التقويم مثل الفصل العادي. على سبيل المثال ، خصص من 1 إلى 3 مساءً. كل يوم لمراجعة ما قيمته 50 عامًا من المعلومات.

13. العمل بها

كن أصغر حجما وأكثر ذكاء في نفس الوقت. أظهرت الأبحاث أن نصف ساعة فقط من التمارين الهوائية قد تحسن سرعة معالجة دماغك وقدرات عقلية مهمة أخرى. هرول بعض اللفات حول المبنى أو قم بتشغيل الدرج عدة مرات ومعرفة ما إذا كنت لا تعود أكثر حدة. تام إن دي. (2013). تحسين سرعة المعالجة في الوظيفة التنفيذية مباشرة بعد زيادة نشاط القلب والأوعية الدموية. DOI: 10.1155 / 2013/212767

14. اعطني استراحة

قالها رجال KitKat ، وكذلك يفعل العلم: أخذ فترات راحة - على سبيل المثال ، كل 75 إلى 90 دقيقة - يمكن أن يعزز الإنتاجية ويحسن قدرتك على التركيز على مهمة واحدة. للحصول على تكلفة إنتاجية حقيقية ، ابتعد عن الشاشة وتخلص من العرق بجلسة رياضية في منتصف النهار.

15. Daaaance للموسيقى

كما يعلم أي شخص اعتمد على Biebs في أي وقت خلال جلسة دراسة طوال الليل ، يمكن أن تساعدك الموسيقى في التغلب على التوتر.

لا يزال من غير الواضح أي نوع من الموسيقى هو الأفضل - موسيقى كلاسيكية ، كانتري ، روك ، أو هيب هوب - لذا اختر الموسيقى المفضلة لديك. امنح هذه الملاحظات المتعلقة بالبيولوجيا مسارًا صوتيًا واشعر على الأقل ببعض التوتر بعيدًا. دي ويت م وآخرون. (2019). آثار تدخلات الموسيقى على النتائج المرتبطة بالتوتر: مراجعة منهجية وتحليلين تلويين. DOI: 10.1080 / 17437199.2019.1627897

16. قل "أوم"

قبل التحديق في قطعة من الورق لمدة 3 ساعات ، وجه نظرك إلى الداخل لمدة 3 دقائق. تشير الأبحاث إلى أن التأمل يمكن أن يعزز مدى الانتباه ويحسن التركيز. وإذا كنت تفعل ذلك في كثير من الأحيان بما يكفي ، يمكنك الاحتفاظ بهذه المكاسب الفكرية بعد سنوات الكلية. Zanesco AP، et al. (2018). الشيخوخة المعرفية والحفاظ طويل الأمد على تحسينات الانتباه بعد التدريب على التأمل. DOI: 10.1007 / s41465-018-0068-1

بينما تركز معظم الدراسات على التأمل المنتظم ، فلا ضرر من تجربته لبضع دقائق بين الحين والآخر لتهدئة التوتر قبل الاختبار.

17. غفوة

عندما يكون هناك كتاب مدرسي مليء بالمعادلات لحفظها ، فقد يكون من المغري أن تبقى مستيقظًا طوال الليل لتذكرهم (أو تحاول). لكن نادرًا ما يؤدي الأشخاص الذين يقضون الليل إلى A تلقائي. في الواقع ، يمكن أن يؤدي حرق زيت منتصف الليل إلى نتائج عكسية ، مما يؤدي إلى مزيد من النسيان وزيادة الحساسية للتوتر.

في الأيام التي تسبق الامتحان المهم ، حاول أن تحصل على تلك الساعات من 7 إلى 9 ساعات في الليلة. أظهرت الأبحاث أن ليلة نوم قوية تعمل على تحسين الذاكرة التقريرية ، والمعروفة أيضًا بالقدرة على تذكر الحقائق في هذا الاختبار الكبير. بوتكين KT وآخرون. (2012). النوم يحسن الذاكرة: تأثير النوم على الذاكرة طويلة المدى في مرحلة المراهقة المبكرة. DOI: 10.1371 / journal.pone.0042191

18. لا تتردد في الاستنشاق

مكتبة قديمة متربة مرة أخرى ... أو يوم سبا؟ في إحدى الدراسات ، أدى استنشاق نفحة من الخزامى إلى تحسين نتائج اختبار الذاكرة لدى المشاركين بعد تعرضهم للإجهاد. تخطي المراجعة المحمومة في اللحظة الأخيرة وجرب بضع دقائق من العلاج بالروائح بدلاً من ذلك. شامين الأول وآخرون. (2016). تأثيرات الرائحة على الوظيفة الفسيولوجية والمعرفية بعد الإجهاد الحاد: تحقيق آلي. DOI: 10.1089 / acm.2015.0349


تبني عقلية تضحك

لن أخبرك بوضع مجموعة من النكات في خطابك - على الرغم من أنه سيكون من الرائع أن تفعل ذلك. أعلم أنه يكاد يكون من المستحيل محاولة ابتكار نكات لا تأتي بشكل طبيعي. لذا بدلاً من ذلك ، سأطلب منك التفكير في عقلية ضاحكة. لاحظنا أن أفضل المتحدثين ، الذين استقبلوا ترحيباً حاراً ، كان لديهم أشخاص يبتسمون ، ويبتسمون عقلياً أيضًا ، طوال المحادثة ، حتى عندما كانت جادة. ما أعنيه بالابتسام العقلي هو المتحدث الذي تم إعداده داخل النكات والتوافق مع الجمهور الذي شعر وكأنه يجلس مع صديق قديم.

شاهد كين روبنسون تيد توك. يقوم بعمل رائع في الحفاظ على العقلية الضاحكة. إنه يروي النكات ، لكنه يمنحك أيضًا الشعور بأنك صديق قديم وأنك على وشك قضاء وقت ممتع:

إليك كيفية تكوين عقلية ضاحكة:

  • اصنع مزحة من الداخل. الكوميديون الكوميديون يفعلون هذا بشكل جيد حقًا. ذهبت لأستمع إلى ممثل كوميدي ارتجالي وبدأ بقوله: "يا أخي ، هل تعرف ما حدث لي اليوم؟" ثم روى قصة مسلية ، لكنها ليست تضحك بصوت عالٍ. ثم فعل ذلك مرة أخرى. "يا أخي ، أتعلم ما حدث لي أمس؟" وتابع بقصة أخرى. في نهاية الروتين ، كان بإمكانه فقط أن يقول ، "يا أخي" ، ويضحك الجمهور. لقد ابتكر نكتة داخلية خاصة به مع الجمهور - سواء كانت مرحة أو قوية.
  • التصرف بها. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي رفع الحاجب في وضع جيد أو التنهد الغاضب إلى إرخاء الجمهور إلى عقلية الضحك. فكر في بعض قصصك التي توصلت إليها في النقطة رقم 3. هل يمكنك تمثيل أي جوانب من قصصك؟ هل أعطاك ابنك وقتًا عصيبًا بشأن شيء ما؟ هل يمكنك تقليدهم؟ هل عثرت على حانة في وقت متأخر من ليلة واحدة؟ غمزة غمزة. دفع دفعة. حاول ترقيم كلماتك بتعبيرات عن نقاطك. هذا يجذب الجمهور نحوك.
  • ابتسم للإلهام. عندما تبتسم ، فإنك توجه الجمهور إلى الاسترخاء والابتسام. كما سترى أدناه ، يساعد الابتسام أيضًا في إدراكك للذكاء.


شاهد الفيديو: شرح قصة رد ديد ريديمبشن إهداء للجميع (يوليو 2022).


تعليقات:

  1. Wolfric

    هذا الموضوع ببساطة لا يضاهى :) ، أنا أحب)))

  2. Onan

    حقا مفيد! ثم كم لا تتسلق لا يوجد بلاه بلاه بلاه. ولكن ليس هنا ، ويرضي!

  3. Grokasa

    شيء لا يخرج مثل هذا لا شيء

  4. Dotaur

    هذا البديل لا يقترب مني. ربما لا تزال هناك متغيرات؟



اكتب رسالة